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Vitor Lifsitch

MacBook Pro Retina 15 (2015) travando

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Ola pessoal,

Comprei um MacBook Pro Retina '15 ano passado e nunca tive nenhum tipo de problema com a máquina. Hoje, após o fim de um ciclo de bateria coloquei o Mac para carregar e tive problemas para liga-lo. Após conseguir iniciá-lo comecei a ter um problema: depois de alguns minutos a tela trava (permanece acesa) e não consigo mexer em nada. Pelo teclado consigo controlar a luminosidade e o volume.

Algumas informações do meu Mac:

MacBook Pro Retina Mid 2015

OS X El Capitan 10.11.1

2,2 Ghz Intel core i7

Intel Iris pro 1556 MB

Alguém já passou pelo mesmo problema ou tem alguma dica para ajudar?

Estou desesperado e sem conseguir trabalhar :(

Abs!

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Procedimento padrão meu caro, Apple Diagnostics reinicia a maquina, quando fizer o barulho segure o D e faça o diagnostico, se não constar nada, reseta o PRAM e o SMC. se persistir leve na Apple Store.

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