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iPhone 6 (iOS 9.3.1) desligando ainda com bateria - danos causados por apps?

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Comprei uma bateria original usada no mercado livre, mandei trocar semana passada e o celular está como novo e nada tivesse acontecido, bateria durando o dia todo.

Gastei 50 reais da bateria com frete e 50 reais da mão de obra.

Screenshot do Battey Life de antes (já tinha ficado até pior com 30% de capacidade) e depois.

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Em 02/06/2016 at 17:03, Joby disse:

 

Comprei uma bateria original usada no mercado livre, mandei trocar semana passada e o celular está como novo e nada tivesse acontecido, bateria durando o dia todo.

Gastei 50 reais da bateria com frete e 50 reais da mão de obra.

 

Screenshot do Battey Life de antes (já tinha ficado até pior com 30% de capacidade) e depois.

 

46d401800eacefec9a505bc088675fe3.jpg56e718796cff6d4d7bd850cd2c829ba6.jpg

Pode passar o link do vendedor?

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o meu ocorre a mesma coisa depois do ios zoneou a bateria, o meu desligava com 20%...agora desliga com uns 30% e quando coloco pra carregar ele ja aparece uns 40%, as vezes do nada abaixa para 1% e quando conecto o cabo ja aparece o nivel de bateria real.

 

 

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O meu iPhone 6s está acontecendo mesma coisa, porém com carga baixa normalmente perto dos 20% ele se desliga e pede que conecte na tomada para carregar. Eu conecto e na mesma hora ele se liga, até com um pouco de carga a mais do que ele marcava, uns 2 ou 3% a mais. Ele ta na garantia, ligo para a assistência ou levo em alguma iplace ou autorizada, o que vocês me recomendam?

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Eu estou com um problema brutal. Estou tendo uma perda de carga abissal, seja com ela supostamente cheia, seja perto do fim. Claro que o iPhone fica pareado com o Apple Watch, mas só depois do último Beta 2 a situação piorou. Espero que tenhamos uma boa melhora na próxima atualização do iOS.

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Bom, entrei em contato com o suporte via chat e eles me informaram que nenhuma atualização do iOS causaria esse problema, e como fiz a restauração do aparelho, se fosse algo instalado era para ter sido resolvido com a restauração.

Eles me mandaram ir numa assistência ou no Genius Bar e me passaram a lista de valores de reparo (https://support.apple.com/pt-br/iphone/repair/service/pricing). Para o meu aparelho (5c) o valor fica R$ 1.349,00 por estar fora da garantia. Argumentei que isso não foi um problema causado por mau uso e mesmo assim me informaram que como já passou a garantia, tenho que pagar.

Achei o valor extremamente absurdo. Vou levar no Genius Bar e ver o que eles resolvem, mas não dá pra pagar tudo isso por uma bateria.

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5 horas atrás, Thiago Oliveira disse:

Passei pelo mesmo problema com o meu iPhone 6s. Descrevi em um tópico também. Levei na autorizada e estou aguardando a substituição na garantia.

Qual autorizada vc levou?
E quanto tempo eles te deram pra resolver o problema? Me informaram que levaria até 10 dias.

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Qual autorizada vc levou?

E quanto tempo eles te deram pra resolver o problema? Me informaram que levaria até 10 dias.

Em Bauru, interior de SP. Mas não foi tão simples assim conseguir a troca. O sistema deles acusava que a bateria estava "perfeita" e nem quiseram ver o vídeo que eu fiz do problema. Tentar mostrar os resultados do battery life, então, seria perda de tempo. Primeiro, queriam testar meu carregador (que, por telefone, disseram que não era pra levar). Depois falaram que eu não poderia carregar com o carregador do iPad, quando a própria Apple diz que pode. Depois que carregar no carro prejudica a carga. Dai queriam restaurar o iPhone pra eu testar, algo que eu já tinha feito. Insisti e pediram a troca. Me deram um prazo de até 7 dias ÚTEIS.

De Premium, confesso, não vi nada. Pareceu uma assistência normal.

Enviado do meu iPad usando Tapatalk

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Estou fazendo alguns testes sabáticos com o meu iPhone. Usando o Battery Life, que oscila nos resultados e me pareceu pouco preciso, mesmo assim ele mostrou a realidade dos fatos, está muito ruim. A Apple afirma que tudo está ok. Logo eu mesmo fico em dúvida sobre o que está correto.

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Em 12/04/2016 at 14:27, José Bagatini disse:

Amigo, estou notando o mesmo problema com o meu iPhone 6. Tenho que prestar mais atenção, porém já notei que ele tem uma queda brusca na porcentagem da bateria e em alguns momentos até desliga, porém quando coloco o cabo, sobe rapidamente a carga. 

Estou com o mesmo problema amigo? Conseguiu alguma solução?

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3 horas atrás, Thiago Oliveira disse:

Troquei o meu na garantia. O resultado:

73185b5fa8854de46bfe8e56db645ee1.jpg

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Thiago, trocaram o seu celular por um novo ou trocaram a bateria dele? Eu estou com o mesmo problema que vc, estou com o meu na garantia.

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Thiago, trocaram o seu celular por um novo ou trocaram a bateria dele? Eu estou com o mesmo problema que vc, estou com o meu na garantia.

No meu caso, trocaram o celular inteiro. Mas o suporte da Apple disse que, às vezes, é possível apenas trocar a bateria. A minha tava muito ruim.

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Eu devo ser abençoado pq tenho um iPhone 5 com o mesmo tempo de uso do 6 (1 ano e meio) mesma quantidade de ciclos (por volta de 750) e com a mesma saúde (por volta de 60%)...

Sem falar no MacBook Air 2012 com 30% de saúde.

Deve ser algo com as tomadas da minha casa.

Queria ver o Battery Life de algum celular "normal" com a mesma idade e número de ciclos pra ver a saúde, se alguém tiver compartilha.

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11 horas atrás, Thiago Oliveira disse:

No meu caso, trocaram o celular inteiro. Mas o suporte da Apple disse que, às vezes, é possível apenas trocar a bateria. A minha tava muito ruim.

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Thiago obrigado pelo retorno. Vou levar na assistência o problema é ficar sem o cel um tempo. Já fiz a restauração como novo e o problema persiste. Vou baixar esse app pra testar a bateria dele antes. 

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Hoje eu decidi ligar novamente para a Apple. Depois do envio do diagnóstico de bateria, eles sugeriram o envio para a Central e/ou AT, o que eu preferisse. Optei por direcionar para a central, achei que assim seria mais simples, até mesmo por não ter custos em Sedes e/ou coisa parecida.

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    • Por @leduardo
      Valor R$ 1.700
      Bateria 85%
      WhatsApp
      11 98382-2992




    • Por tenk
      [VENDO] iPhone X de 256GB Silver/Branco - R$ 3750.
      Tem um pequeno detalhe no canto inferior esquerdo da tela, mas é quase imperceptível ao uso, como pode ser visto nas fotos.
      Saúde da bateria: 90%
      Pode ser retirado em mãos na região do Morumbi.
      WhatsApp: (11) 98275-5515.
       

       



       

    • Por Guilherme Viana
      Boa tarde,
      Vendo iPhone Xs 512Gbs Space Gray,;
      Modelo NACIONAL, com película traseira sem marcas de uso.
      Preço.: R$4000,00
      Aparelho em perfeito estado usado por apenas 5 meses.
      Não possui caixa e nem fone de ouvido, apenas o carregador de parece e o cabo.
       
      Entrego em mãos em São Paulo no Shopping Morumbi.
       
      Irei adicionar as fotos do aparelho mais tarde.
    • Por Juliano Araujo_33666
      Pessoal, estou vendendo meu iPhone X super conservado, usado sempre com capinha e película. Não tem NENHUM detalhe (comprado em Nov/2017):
      iPhone X 64Gb Space Gray + cabos + carregador + fones originais (fones nunca usados)!
      R$ 3.200
      Se precisar mando mais fotos/vídeos

    • Por Tiago808
      Segue a lista do que tenho disponível, todos originais Apple:
      Carregador 5W Padrão Brasileiro  R$ 99 Carregador 5W Padrão UK R$ 69 EarPods c/ controle remoto e microfone R$ 149 Cabo carregador Macbook USB-C (2 metros) R$ 99 SAMSUNG ( também originais e compatíveis com Apple):
      Carregador Ultra Rápido USB-C 25W R$ 159 Cabo USB-C p/ USB-C R$ 59 Fones de ouvido intra-auriculares AKG USB-C R$ 219 Carregador USB-A 15W R$ 59  Base Wireless Fast Charge Duo 25W (carrega dois telefones ao mesmo tempo) R$ 399 Frete para todo o Brasil, pagamento por Mercado Livre ou PayPal.
    • Por Fernando Augusto Melo Colussi
      Olá pessoal!
      Vendo iPhone X 256GB semi-novo! Com 1 ano e 8 meses de uso, EM PERFEITO ESTADO e SEM MARCAS DE USO, com capinha de couro original da Apple (azul marinho) e capa transparente. Acompanha caixa da capinha, fone de ouvido Lightning e carregador, ambos originais, e já com película de vidro aplicada.
      R$ 4.100,00
       
      Pode ser pessoalmente ou via Mercado Livre: iPhone X 256 Gb Cinza Espacial (https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1340081349-iphone-x-256-gb-cinza-espacial-_JM?quantity=1&variation=44803424285)
      *Aberto à negociações!
      *Não aceito trocas! 
       





    • Por Camila Ramos
      Imac funcionando perfeitamente.

      Vendo por motivos de trabalho.

      Acompanha todos os acessórios originais.
       
      Segue link do mercado livre
      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1339974981-imac-215-final-2015-_JM#reco_item_pos=0&reco_backend=navigation&reco_backend_type=function&reco_client=home_navigation-recommendations&reco_id=db9e5775-03af-42fa-b985-718980be22ee&c_id=/home/navigation-recommendations/element&c_element_order=1&c_uid=a3e3b01e-3bbd-476b-8c15-63dc980606cf
       
      Valor: R$ 7.500,00
      IMG_4768.HEIC
    • Por Moiisesaraujo
      Fala galera, 
      Estou com um problema no meu MacBook, como coloquei no título ele é um MacBook Pro de 13’ Mid 2012. Ele liga, no entanto após iniciar, desliga sem fazer nenhum ruído. Pensei que fosse bateria, pois a mesma nunca foi trocada e já apresentava a mensagem para ser substituída. Abri-lo e desconectei o pug de bateria e tentei ligar. Começou a ligar normalmente e após a inicialização completa, desligou novamente, mesmo estando ligado só no cabo. Ou seja, minha teoria de problema na bateria em tese caiu. 
      Estava fazendo pesquisas para fazer alguns upgrades nele, mas com isso não sei o que faço.
      Qual seria a melhor opção??
       
      Agradeço a quem puder me ajudar. 
    • Por Guilherme Viana
      Boa tarde,
      Vendo iPhone 11 Pro 256Gbs Dourado, modelo norte americano, com película de vidro e capinha que imita a da Apple e uma capinha transparente.
      Preço.: R$7299,00
      Aparelho em perfeito estado.
      Possui caixa e todos os acessórios nunca usados.
      >>>FOTOS DO APARELHO<<<
       
      Irei adicionar fotos da caixa e dos acessórios mais tarde.
       
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