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Quando ativa garantia macbook?


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Amigos, sou novo no mundo os x 

 

comprei um macbook pro lacrado modelo 2015 

 

já tem 2 dias comigo , instalei o el captan 

 

porem quando vou na apple consultar a garantia recebo uma mensagem dizendo que não tem uma data valida de compra do produto. ai pede para mim colocar a data manualmente, porem ai vem a mensagem "desculpe não é possível completar a solicitação neste momento" e mais nada , alguém já passou por isso ? 

Editado por dorata
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  • 2 semanas depois...
  • 2 semanas depois...

comprei um mac mini dia 18/05/2016 e ate o presente momento diz a mesma coisa

Em 29 de abril de 2016 at 10:50, dorata disse:

porem quando vou na apple consultar a garantia recebo uma mensagem dizendo que não tem uma data valida de compra do produto. ai pede para mim colocar a data manualmente, porem ai vem a mensagem "desculpe não é possível completar a solicitação neste momento" e mais nada , alguém já passou por isso ? 

como o amigo procedeu para mostrar a garantia?

na apple tv e no iPhone e iPad estar mostrando normal, so no mac mini que estar assim

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Em 26 de maio de 2016 at 12:20, Denison Ottone disse:

comprei um mac mini dia 18/05/2016 e ate o presente momento diz a mesma coisa

como o amigo procedeu para mostrar a garantia?

na apple tv e no iPhone e iPad estar mostrando normal, so no mac mini que estar assim

 

anexa um print aqui para mim ver a mensagem

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  • 3 anos depois...

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