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Caros colegas,

Devido a minha enorme indignação com o Banco do Brasil em seu atendimento de pessoa jurídica, devido a imensa dificuldade para acessar o gerenciador financeiro, pois todas as atualizações (sistema, Safari, Java) causam seu bloqueio, com necessidade de comparecimento até a agência para falar com o gerente e pedir a liberação do computador (ou ter dois computadores para um desbloquear o outro - o que eu considero ridículo, principalmente porque meu único computador é meu MacBook Pro), resolvi recriar um tópico que de tempos em tempos aparece aqui.

Peço a todos que relatem, se possível com imagens, o funcionamento do Home Banking de vocês. Começarei, ainda sem imagens, citando os bancos que eu utilizo, total ou parcialmente:

Sugiro o seguinte cabeçalho antes das descições, para mais fácil referência:

Banco: ????

Tipo: PF? PJ?

Sistema: Mac OS ? iOS? Android? Windows? Windows Phone?

Navegador que eu utilizo: Safari? Chrome? Firefox? IE? Edge?

Primeiro, o que mais tenho utilizado: HSBC

Banco: HSBC

Tipo: PF

Sistema: Mac OS X / iOS

Navegador que eu utilizo: Safari

O HSBC exige a utilização de Token para acessar minha conta. Além disso, ele solicita a instalação de um modo de segurança da Rapport, porém há algum tempo eu utilizo no dia-a-dia sem ter instalado este módulo. Basicamente, odeio qualquer presença de Java e considero menos seguro instalar esse módulo do que não utilizar ele. Pra mim, sempre parece um cavalo de tróia, pouco explicado sua praticidade, necessidade e no que ele irá me proteger.

 

De qualquer maneira, o uso do home banking é em conjunto com o aplicativo para iphone. Sempre que eu quero utilizar todos os recursos da conta (por exemplo, pagar o IPVA, que não consigo no aplicativo, ou cadastrar um novo contato para realizar transferências - sim, eu preciso cadastrar todas as contas para quais farei transferências, mesmo que seja evento único, e preciso esperar uma hora para poder realizar a transferência de fato), eu utilizo o aplicativo do HSBC para iPhone para gerar um Token que libera meu acesso no computador. Todas as movimentações serão feitas mediante liberação/geração deste Token. Não é o mais produtivo, porém resolve o problema.

Até o momento, não tive nenhum problema para utilizar. Nem mesmo o rapport é obrigatório, uso sem instalar (somente clico na opção continuar sem instalar módulo de segurança).

O aplicativo para iphone permite ver o saldo (mostrando inclusive movimentações mais antigas - um extrato de alguns dias), transferências (somente de pessoas/contas já cadastradas, não permitindo cadastrar novas contas) e pagamentos de contas. O leitor de código de barras não é tão eficiente quanto o do banco do brasil) detecta o tipo de conta (luz, telefone, etc). Ele normalmente já categoriza (tipo, luz ele coloca na categoria de gastos de casa, telefone, permitindo o controle financeiro). O aplicativo funciona pro básico e te permite utilizar totalmente o computador.

O aplicativo do iOS e o Home Banking não exigem agência/número da conta, eles pedem seu CPF. No iOS, isso fica salvo (parece bobagem, mas faz muita diferença). O aplicativo do iOS infelizmente não utiliza o touch id.

Algumas atualizações (troca de iPhone, troca de número, atualização do iOS) já me fizeram perder o acesso já liberado. Recentemente, atualizando o iOS (acho que desde o 8), não perdi este acesso. De qualquer maneira, a liberação é feita com o cartão de débito da conta, no caixa eletrônico.

O aplicativo utiliza uma senha para a internet (que gera o token e permite o acesso no iOS), alfanumérica de 6 dígitos, além da senha de 4 dígitos númericos do cartão de débito (que você não utiliza para home banking/internet).

 

(em breve, atualizações com fotos)

 

Banco: Itaú

Tipo: PF

Sistema: Mac OS X / iOS

Navegador que eu utilizo: Safari

Minha experiência com o Itaú foi muito mais intensa em 2010 e 2011, caindo muito em 2012. Hoje, só utilizo por causa dos cartões de crédito.

O aplicativo do iOS guarda as informações da conta. Basta digitar a primeira vez conta e agência e depois marcar para salvar a info. Depois é só digitar a senha. Não oferece autenticação pelo Touch ID.

O aplicativo do iOS parece oferecer muitos recursos / funções financeiras, porém como não utilizo, não posso confirmar. Eu normalmente acesso o cartão de crédito, fatura, próxima fatura, fatura anterior, boleto para pagamento.

Faço a mesma coisa pelo Safari. A senha solicitada pelo site é a mesma do aplicativo, númerica de 8 digitos. A diferença é que no Safari existe um teclado que tem dois números para você digitar. A senha do cartão de 4 digitos não é utilizada (pelo menos, no que eu faço, que é ver fatura do cartão e os boletos pra pagar).

 

 

Em breve, além de imagens, vou colocar alguns outros bancos.

 

Quem já utiliza Nubank, outros bancos, por favor, coloquem suas experiências.

 

Sobre o banco do brasil, irei fazer um post bem longo e detalhado, explicando minha relação de amor e ódio com eles.

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Banco: BB

Tipo: PF e PJ

Sistema: Mac OS e iOS

Navegador que eu utilizo: FF

 

No iOS, nada a reclamar. O que preciso fazer (pagamento de contas, transferências simples) eu faço. Na minha conta de Pessoa Física, a conta de Pessoa Jurídica eu NUNCA consegui acessar pelo aplicativo pra iOS do BB.

 

No OSX, só uso a conta de PJ. Sempre foi UM SACO acessar. Hoje consigo com o Java atualizado, o token conectado na porta USB e somente pelo Firefox. E no El Capitan só consigo instalar com a proteção do sistema desativada (SIP).

https://support.apple.com/en-us/HT204899

 

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      Pessoal,
      Tenho o app do bradesco instalado no iPhone, toda vez que por algum motivo preciso formatar o celular o token do bradesco para de funcionar e então tenho que ir até uma agência para liberar novamente. Vou precisar resetar o meu iPhone, por isso quero uma solução mais simples.  Li na internet que no android há como fazer backup dos dados do app. Alguém sabe se existe alguma maneira de não perder o token, algum tipo de backup, sla?
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    • Por bpcoelho
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      http://texploring.blogspot.com.br/2016/09/bb-token-no-macos-sierra.html
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