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capoia

TouchID

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Boa tarde, tenho um iphone 5s, a uns 5 meses atras ele caiu na privada , logo peguei ele de la, funcionava tudo ok, só que eu desliguei , e deixei uns dias pra secar, fico com uma mancha na tela, então eu levei na assistencia pra trocar, eles trocaram , mas quando voltou da assistencia o touchid nao funcionava mais, da a mensagem "nao foi possivel ativar o touch id neste iphone" ai eu lendo na internet li que se eu fosse nos ajustes e segurasse o home e o desligar poderia voltar, assim eu fiz, e voltou a funcionar ! então coloquei um beta do ios10 , nele ja nao funcionava,  voltei pro 9.3 e mesmo assim nao funcionava, hoje atulizei pro ios10 oficial e mesmo assim nao funciona, nao parece ser um problema de hardware, oq vocês acham? como resolver?
E sim eu ja formatei o celular, restaurei pelo itunes etc...

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Acredito que com certeza é hardware. O que você fez na primeira vez (segurar o botão de início + repousar/despertar), simplesmente força o iPhone a reiniciar e por sorte, voltou a funcionar. Não funciona mais pois o firmware também é atualizado junto com o software (durante restauraçao e updates). Acredito que os caras fizeram merd@ ao trocar a tela do seu aparelho.

Sobre "como resolver", recomendo voltar a assistencia anterior que trocou a tela. Se for uma não autorizada, a Apple não oferece serviço, nem sendo pago e você precisará procurar outras não autorizadas caso a anterior não saiba resolver o problema.

Editado por Lucasan3
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Em 19/09/2016 at 17:47, capoia disse:

Boa tarde, tenho um iphone 5s, a uns 5 meses atras ele caiu na privada , logo peguei ele de la, funcionava tudo ok, só que eu desliguei , e deixei uns dias pra secar, fico com uma mancha na tela, então eu levei na assistencia pra trocar, eles trocaram , mas quando voltou da assistencia o touchid nao funcionava mais, da a mensagem "nao foi possivel ativar o touch id neste iphone" ai eu lendo na internet li que se eu fosse nos ajustes e segurasse o home e o desligar poderia voltar, assim eu fiz, e voltou a funcionar ! então coloquei um beta do ios10 , nele ja nao funcionava,  voltei pro 9.3 e mesmo assim nao funcionava, hoje atulizei pro ios10 oficial e mesmo assim nao funciona, nao parece ser um problema de hardware, oq vocês acham? como resolver?
E sim eu ja formatei o celular, restaurei pelo itunes etc...

A troca do aparelho foi feita em uma autorizada da Apple?

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    • Por Lucas Capanema Andrade
      Boa tarde galera, 
      sei que o iPhone X é apenas resistente à água, mas por todos os vídeos que eu vi e o seu aparente bom desempenho quando submerso, decidi entrar na piscina hoje com ele. Estava tudo indo bem, gravei e fotografei debaixo d’água até que após uns 2 minutos manuseando dentro da piscina depois de ter sido submerso começou a bugar a tela, saí da piscina pra colocá-lo dentro do arroz, e enquanto tentava desligá-lo a tela estava mudando sua tonalização de cor, como se estivesse morrendo aos poucos. Desliguei e coloquei no arroz, já tem umas 2 horas.
      Gostaria de saber se alguém já passou por algo parecido e se acham que haveria algum problema eu ligá-lo agora, porque to numa curiosidade lascada de saber o que virou...
       
      Obrigado desde já, Lucas Capanema.
    • Por T-Bond
      Após uma rápida "lavada" na torneira, o alto falante superior ficou baixo e roco.
      Já havia testando antes e mergulhado o iPhone 8 na piscina.
      Coisa rápida.
      Sei dos riscos, mas após secar o áudio sempre voltava ao normal.
      Voltava.
      Após uma semana, o áudio ainda continua roco e baixo.
      Alguém já passou por isso?
    • Por Raphaa
      vai galera...
      Seguinte: faz 1 mes que comprei o iPhone 7 plus, ate então estava com ele de boa, ate ler do tal de GATE novo que faz ele estalar ( o tal CRACK) como nomearam esse "problema". Ja fiquei meio encanado em relação a tal vedação da tela com isso, mas um cara aqui do fórum foi na autorizada e disseram que isso não afeta tal característica. Mesmo eu não CONCORDANDO com isso, fiquei desencanado.
      Blz, agora sexta feira estava com ele no bolso, tirei ele e vi umas "sujeiras" em volta da tela, entre a tela e o alumínio, em cima do compartimento do chip... passei o dedo e limpei essa sujeira preta. Agora percebi que começou a aparecer essa tal sujeira na parte de cima da tela e vi que se trata de uma cola que esta saindo de dentro do aparelho. quando eu pressiono a tela, essa cola aparece em varias partes ao redor da tela. Alguém saberia me dizer como é feita a vedação da tela contra agua, pq se for atravez dessa tal cola preta, to fudido, e a Apple ta cada dia PIOR em relacao a qualidade. PQP, ja não basta esse crack ser "normal", agora sai cola da tela :S 
      Uma palavra: DECEPCIONADO!
    • Por Mateus Miranda
      Pessoal,
      às vezes estou no banho e preciso mexer no iPhone e ainda seco as mãos, ou quando estou lavando a louça. Algumas vezes fica uma gotinha de água no botão home e tenho medo que ela entre pelo botão, apesar de não saber se, de fato, existe alguma abertura ali ou se é simplesmente uma curvatura no vidro.
      Fiz esse tópico pra vocês contarem como estão lidando com seus iPhones depois que eles receberam esse upgrade mais que bem vindo, que é a resistência à água, e pra saber se estou sendo cuidadoso sem necessidade com o botão home, pois, como falei, não sei se de fato existe qualquer abertura ali. Já mergulharam seus iphones?
      Contem suas histórias
    • Por Eduardo Lima
      Amigos, boa tarde!
      Como puderam ver no titulo meu iphone SE caiu na piscina.. imediatamente fiz os seguintes passos:
      Retirei-o da agua - Peguei um secador e coloquei em suas extremidades para passagem de ar quente  (P.s Não pude desliga-lo ao retirar da piscina, o touch ja nao estava funcional nem nenhum botão) - Ao chegar em casa eu o abri e notei que não havia tanta agua como eu imaginava mas mesmo assim peguei o secador e mais uma vez sequei os componentes (tanto da screen quanto da placa-mãe) - Joguei um limpa contato a seco da nos componentes da marca (Worker) - E somente após todos esses passos eu o deixei desmontando dentro do arroz e passado uma noite o liguei novamente e estava funcionando tudo com exceção do touch id.. O mesmo ao ligar o aparelho me aparece uma mensagem "Não é possivel ativar o touch id neste iphone" e ao tentar entrar nas configurações do touch id e habilitar a opção desbloquear com o touch id ele me da uma mensagem de falha. (P.s o botão home funciona perfeitamente)
       

       
      O aparelho tinha 4 meses de uso.. portanto estava na garantia.. Mas agora ja elvis pois os sensores lci ficaram vermelhos.. 
       
      Ja resetei o celular e o erro persiste. (IOS 10.2)
      Alguem sabe o que posso fazer para resolver?
       
      Obrigado amigos
       
       
    • Por clenioluiz
      Passei pela experiência de derrubar um copo de água sobre meu Macbook Air – foi quase tão angustiantes quanto receber uma ligação da ex-namorada avisando que a menstruação dela está duas semanas atrasada – num movimento ninja, virei a máquina de cabeça para baixo quase que imediatamente e a desliguei – demonstrando uma frieza inacreditável, antes do shutdown, com a máquina ainda de ponta cabeça, salvei os arquivos que estava a trabalhar. Máquina desligada, enxuguei todo o líquido aparente e coloquei a máquina deitada na tentativa de drenar qualquer possível infiltração, eis o meu cagaço: Apesar do movimento rápido – a maldita água e suas propriedades demoníacas de fluidez foram mais sagazes que eu – escorreu um pouco do líquido,  denunciando a invasão de compartimentos internos.
       
      Fazem algumas horas, até agora, mais nenhuma gotícula, no entanto, máquina desligada, só será ligada após uns dias de secagem natural =)
       
      Algum dos senhores/senhoritas passaram por situação parecida? Alguma dica? Algum comentário acalentador?

       
    • Por Apple maniaco
      Olá , hoje meu dia nao foi dos melhores , a umas duas semanas atras , deixei meu macbook na bancada e o ar condicinado começoua pingar agua nele , quando voltei ele tava ensopado ,mais tava com a tela fechada entao nao me preocupei muito , sequei ele com a toalha , e ele nao estava mais molhado , liguei , e ele ligou normalmente , ate q uns dois dias depois ele morre , nem as luzes da bateria ligavam , levei na itown aqui de goiania , e me disseram q a placa logica dele foi pro pau , e que custaria 2.350 para troca-la fiquei muito triste ,ate pq isso é mais da metade de um novo , entao queria pergunta nao tem como eu conseguir em outro lugar mais barato ? Ou consegui usar essa placa ? Me ajudem pf !
    • Por Kevin
      Caiu um pouco de água no teclado do meu MacBook Pro e agora parece que as teclas Shift e Alt(Option) estão sempre pressionadas, moro no Rio há pouco tempo e desconheço Assistências Técnicas boas e, quem sabe, baratas... Hehe Alguém conhece e poderia me informar? Valeu!
    • Por fabiofreiretorres
      Olá pessoal,
      Hoje estava usando o meu MacBook Pro e caiu um pouco de água em cima dele (gotas), desliguei ele na hora, sequei e liguei ele novamente e vi que algumas teclas dele não estavam funcionando corretamente como por exemplo o Tab; T; V; F;Esc (quando digito essas teclas aparecem caracteres estranhos ou um conjunto de letras. ex: R = IOTUY ou V = [Cmd+,]+[Cmd+M]). Gostaria de saber o que vai ser feito quando ele for na AT (o que vai ser trocado) e qual é a média de preço do conserto/troca do teclado?
    • Por paulo1810
      Antes de mais nada, as especificações: iPod Classic 160GB Silver
      Bom, tentarei resumir, já que eu já tinha escrito e sem querer fechei a janela O.o
      Meu irmão tinha um iPod Classic, e depois, quando ele comprou um iPod Touch, ele deu o Classic para a minha irmã.
      Ela nunca foi um exemplo de sorte, então, sem surpresa, deixou o iPod Classic cair no vaso sanitário (privada, para os íntimos).
      Na hora do desespero, ela e minha mãe abriram o iPod, e como não foi um ato pensado, não tinhamos ferramentas apropriadas... pra resumir, foi aberto com um canivete suiço.
      Então depois de aberto, com somente uns arranhões e a caixa cromada um pouco deformada, ela secou um pouco com um secador de cabelo, depois correu para o Google e descobriu a história do arroz, então depois de alguns dias ela conectou no pc, e funcionou. (Todo mundo feliz)
      Então, depois de tirar todos os arquivos, e esperar terminar o carregamento do ipod, quando desconectou, nunca mais ligou.
      O unico sinal de vida que dá é quando conectado na energia, quando fica piscando o simbolo da Apple, aparentemente ligando várias vezes.
      OBS.: Não percam tempo escrevendo "caso esteja na garantia..." pois ele foi comprado há uns 2 ou 3 anos atras.
      OBS².: caso tenha solução, tem um video que eu gravei com uma web cam péssima que veio embutida no notebook, então me perdoem... ou não.. não faço questão de perdão hehehehehehhe
      vídeo:
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