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Felipeflp

AppleTv não pode se conectar com Itunes store

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Gente estou com um baita problema no meu Apple Tv de 3° Geração, fui ligar ele e vi que estava conectado ao Icloud  mas não conecta ao Itunes Store, sendo assim ele não sai da tela inicial, não aparecem os apps.

Procedimentos que efetuei >

-Redefini para fabrica e o atualizei, mesmo assim quando vou conectar ele aparece a seguinte mensagem ao tentar conectar a Itunes Store.

- Resetei meu roteador, troquei segurança e tudo mais, o Icloud conecta normalmente

Quem puder me dar um help fico muito grato, procurei algo parecido aqui no forum e não encontrei.

Abraço

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Editado por Felipeflp

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Achei uma solução!

Eu ativei o acesso pessoal no meu iPhone e entrei na rede pela Apple TV. Logo após ter entrado na rede do meu acesso pessoal fiz o login na iTunes Store e deu certo! Não tenho ideia do porque mas deu certo kkkkkk

Boa sorte aí pessoal, espero que funcione com vocês também.

Ps: Para quem não tem iPhone tente compartilhar o 4G com a Apple TV pra ver se dá certo também e se der compartilhe conosco aqui.

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Em 16/09/2018 at 22:41, caueokiyama disse:

Achei uma solução!

Eu ativei o acesso pessoal no meu iPhone e entrei na rede pela Apple TV. Logo após ter entrado na rede do meu acesso pessoal fiz o login na iTunes Store e deu certo! Não tenho ideia do porque mas deu certo kkkkkk

Boa sorte aí pessoal, espero que funcione com vocês também.

Ps: Para quem não tem iPhone tente compartilhar o 4G com a Apple TV pra ver se dá certo também e se der compartilhe conosco aqui.

Oi caueokiyama!

Primeiramente desculpe a demora em fazer contato pois estava esperando tempo para aplicar a sua dica. A poucos momentos decidi tentar aplicá-la  e, para minha sorte,  ao ligar novamente a Apple TV 3ª,  ela voltou a mostrar na tela todos os aplicativos novamente. Iniciei sessão no iCloud e na iTunes Store e parece que está tudo funcionando. Antes assim!

De qualquer maneira obrigado pela sua gentileza em ajudar.

Saudações 

 

 

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Também estava com este problema de não conectar ao iTunes e a dica do caueokyama funcionou. Tenho smartphone Android, ativei a opção de transfomá-lo em roteador usando a conexão 4G e conectei a Apple TV. Desta forma consegui conectar no iTunes normalmente. Depois voltei com a conexão Wi-Fi com o roteador de casa e continuou funcionando. 

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Aconteceu esse probleminha comigo ontem e consegui resolver com a dica acima: conectei pelo iPhone e ficou tudo OK. Obrigado.

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Conforme já dito, conecte sua Apple TV ao seu celular. O login no iTunes vai funcionar. 

Eu tive o mesmo problema para logar no Netflix. Fiz a mesma coisa (com a Apple TV conectado ao meu acesso pessoal do celular). 

Depois que a Apple TV está conectada ao iTunes e ao Netflix, pode voltar à conexão Wi-Fi que tudo funciona adequadamente. 

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Pessoal, tive esse problema e liguei no suporte da Apple, ele já sabem desse bug e me passaram esse mesmo procedimento. Disseram que isso acontece geralmente quando acaba a energia e o Apple TV desliga. Não tem o q fazer, eles mesmo passam esse procedimento para conseguir logar.

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      Recentemente resolvi mudar a conta para o Brasil já que meus créditos estavam acabando muito rápido com o Apple Music.
      Já tinha pesquisado muito sobre o assunto é sabia que uma das consequências era que não apareceriam mais meu histórico no meus itens comprados. No entanto, tudo que havia baixado poderia baixar de novo sem custo desde que houvesse disponibilidade na loja brasileira.
      Para minha surpresa, ao testar o download de uma compra anterior, ele não aparece somente o botão obter. Aparece o preço do app para comprar de novo.
      O que eu faço? Realmente procedia essa informação que não pagaria de novo por algo já baixado?
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