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brunoavs

iPhone 7 Tela Amarela

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2 horas atrás, brunoavs disse:

Galera, abaixo eu tô comparando uma foto tirada do meu iPhone 7 com menos de uma semana de uso (à esquerda) e meu iPhone 7 atualmente (à direita). Eu comprei ele no dia do lançamento no Brasil, ou seja, já tem três meses de uso, mas com cerca de 1 mês a tela já havia melhorado. Minha opinião é a de que trocar o aparelho é uma perda de tempo. Como muitos já comentaram aqui, os novos aparelhos também estão vindo com a tela amarelada, ou seja, de volta à estaca zero. A melhor coisa a se fazer é aguardar e para aqueles que realmente se incomodam com a cor (que era o meu caso), é só ir usando a função de acessibilidade para alterar a temperatura da tela até dar o tempo dela voltar ao normal.

3.jpg

Nessa comparação que você fez ou dois aparelhos estão com o brilho no máximo? O Iphone 7(da direita) que você ja está usando a 3 meses nessa comparação você tirou o filtro de cor ou está usando os filtros de acessibilidade?

Se ambos estiverem sem o filtro deu uma ótima melhora!

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1 hora atrás, Renan.sn disse:

Nessa comparação que você fez ou dois aparelhos estão com o brilho no máximo? O Iphone 7(da direita) que você ja está usando a 3 meses nessa comparação você tirou o filtro de cor ou está usando os filtros de acessibilidade?

Se ambos estiverem sem o filtro deu uma ótima melhora!

Na foto tirada eu não estava usando nenhum filtro ou o recurso de acessibilidade, e o brilho do celular, tanto na foto da esquerda quando na direita, estava no máximo. 

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52 minutos atrás, brunoavs disse:

 

Na foto tirada eu não estava usando nenhum filtro ou o recurso de acessibilidade, e o brilho do celular, tanto na foto da esquerda quando na direita, estava no máximo. 

Amigo pode até ser que melhore apesar das suas fotos não mostrarem se de fato os ajustes estvam todos iguais tipo  Brilho /  filtro de cor tem a questão da iluminação no local onde você tirou as fotos em momentos diferentes  etc  mas a comparação que eu fiz por exemplo foi em relação ao IPhone 6S Plus que comprei um ano atrás. quando eu coloco os dois lado a lado a diferença a favor do  6S Plus é absurda quando na verdade deveria ser justamente o contrario.

troquei o aparelho duas vezes e de fato não adiantou mas será  que esse problema não acontece só com o IPhone nacional ANATEL e eu fui premiado com aparelhos de um mesmo lote? outra coisa que eu percebi foi que os Três IPhones 7 Plus  que eu recebi  vieram sem o MEID nas  configurações alguém sabe explicar porque?

AJUSTES >>GERAL>>SOBRE>>IMEI>>ICCID>>  E NO IPHONE 7 PLUS NÃO VEM A NUMERAÇÃO DO MEID "QUASE IGUAL A NUMERAÇÃO DO IMEI"  QUE VINHA NO IPHONE 6S PLUS..

e se essa TELA AMARELADA  não é defeito porque a APPLE faz a troca e diz que devolve o valor em caso de insatisfação?

não seria melhor informar aos clientes?

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1 hora atrás, Marcos Romero Gessinger disse:

Amigo pode até ser que melhore apesar das suas fotos não mostrarem se de fato os ajustes estvam todos iguais tipo  Brilho /  filtro de cor tem a questão da iluminação no local onde você tirou as fotos em momentos diferentes  etc  mas a comparação que eu fiz por exemplo foi em relação ao IPhone 6S Plus que comprei um ano atrás. quando eu coloco os dois lado a lado a diferença a favor do  6S Plus é absurda quando na verdade deveria ser justamente o contrario.

troquei o aparelho duas vezes e de fato não adiantou mas será  que esse problema não acontece só com o IPhone nacional ANATEL e eu fui premiado com aparelhos de um mesmo lote? outra coisa que eu percebi foi que os Três IPhones 7 Plus  que eu recebi  vieram sem o MEID nas  configurações alguém sabe explicar porque?

AJUSTES >>GERAL>>SOBRE>>IMEI>>ICCID>>  E NO IPHONE 7 PLUS NÃO VEM A NUMERAÇÃO DO MEID "QUASE IGUAL A NUMERAÇÃO DO IMEI"  QUE VINHA NO IPHONE 6S PLUS..

e se essa TELA AMARELADA  não é defeito porque a APPLE faz a troca e diz que devolve o valor em caso de insatisfação?

não seria melhor informar aos clientes?

Então Marcos, caso ainda não tenha visto, ontem eu postei uma foto comparando o meu 7 com um iPhone 6S e da pra perceber que a tela não está mais amarelada, ou seja, não foi apenas uma questão da luz do ambiente ou outros fatores. Quanto a questão disso estar acontecendo somente com os iPhones comercializados aqui, na publicação inicial que eu fiz neste tópico eu comentei que há discussões a respeito da tela amarelada até mesmo nos fóruns de discussões da Apple nos Estados Unidos, então nao creio que seja uma questão isolada. Já vi inclusive vídeos de americanos comentando sobre o assunto e sugerindo o uso do recurso de acessibilidade. Na minha opinião, o que se deve levar se consideração aqui é que a maioria das pessoas não tem uma "visão apurada" e isso faz com que elas nem percebam o tom, principalmente porque ele é mais perceptível somente quando comparado a outro iPhone, então não é tão comum ver pessoas reclamando disso. E sobre a Apple, penso que não comentam o assunto pois isso deve ser um comportamento "normal" da tela, até porque ela melhora com pouco tempo de uso.

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2 horas atrás, brunoavs disse:

 

Então Marcos, caso ainda não tenha visto, ontem eu postei uma foto comparando o meu 7 com um iPhone 6S e da pra perceber que a tela não está mais amarelada, ou seja, não foi apenas uma questão da luz do ambiente ou outros fatores. Quanto a questão disso estar acontecendo somente com os iPhones comercializados aqui, na publicação inicial que eu fiz neste tópico eu comentei que há discussões a respeito da tela amarelada até mesmo nos fóruns de discussões da Apple nos Estados Unidos, então nao creio que seja uma questão isolada. Já vi inclusive vídeos de americanos comentando sobre o assunto e sugerindo o uso do recurso de acessibilidade. Na minha opinião, o que se deve levar se consideração aqui é que a maioria das pessoas não tem uma "visão apurada" e isso faz com que elas nem percebam o tom, principalmente porque ele é mais perceptível somente quando comparado a outro iPhone, então não é tão comum ver pessoas reclamando disso. E sobre a Apple, penso que não comentam o assunto pois isso deve ser um comportamento "normal" da tela, até porque ela melhora com pouco tempo de uso.

Vi a Foto que você postou sim amigo se você pudesse postar mais algumas fotos seria interessante inclusive dos locais onde ficam as configurações de cores etc. mas eu te pergunto e se nem todos os IPhones voltarem  ao normal? também acho que a questão não é isolada eu só acho que o numero de reclamações na internet em relação a IPhones comprados no Brasil é grande demais.

eu nem precisei comparar com outro IPhone para perceber que a Tela estava AMARELADA e foi por isso mesmo que resolvi colocar lado a lado com o meu 6S Plus ai passei a notar TAMBÉM a diferença na cor BRANCA..

Quanto a você achar que a Apple não comenta o assunto porque deve ser um comportamento "normal" da tela eu te pergunto mas porque a APPLE não orienta os funcionários a informarem os clientes ou ela mesmo não informa? não é meio contraditório que seja uma coisa normal e a Apple não diga que é normal? e pior se é Normal porque os funcionários ORIENTAM A TROCA? no meu caso fui atendido por uma Gerente nos EUA que acompanhou de perto todo o caso e me atendeu maravilhosamente bem..

adoro a APPLE o atendimento no meu caso e em todas as vezes que precisei foi espetacular mas eu acho que a única coisa que esta faltando é a Apple se pronunciar a respeito deste assunto..

Abraço

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Pessoal, boa noite!

Hoje fui até uma revendedora oficial da Apple no shopping Pátio Paulista em SP e resolvi comparar meu Iphone 7 com os demais da loja. Realmente praticamente todos estavam com esse tom amarelado na tela, tanto o 7 quanto o 7 plus exceto um que eu peguei e o branco estava mais claro. Não sei se esse que estava com os tons de branco melhor estava la a mais tempo e por isso apresentava um melhor resultado.

Só pra constar minha comparação, abraços!

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1 hora atrás, Renato Ferraz disse:

Verifica se a opção Night Shift está habilitada em Ajuste->Tela e brilho. Essa função deixa a tela amarelada a noite.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Renato, esses casos que nós estamos citando é com a função de Night Shift desligada. A tela do Iphone 7 em comparação com os modelos anteriores apresenta um tom mais amarelado. Abraço!

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Em 28/11/2016 at 10:48, brunoavs disse:

Comprei um iPhone 7 no dia 11/11 e desde o primeiro dia notei que a tela estava com um tom amarelo, comparando o aparelho ao meu antigo 6S e também à um iPhone 6, além de ter um brilho bem inferior.

Entrei em contato com o suporte Apple e pediram pra que eu enviasse o aparelho para diagnóstico porque provavelmente era defeito na tela. Até o momento ainda não tive resposta do suporte.

Mais alguém passou por um problema parecido?

3.jpg

1.jpg

Tô com o mesmo problema, comprei um iPhone 7 128GB Preto Matte no site da Apple pra não ter problemas e meu aparelho veio assim, troquei e por incrível que pareça, o outro veio com o mesmo problema. Pra não ficar trocando pra sempre, devolvi (3 meses até meu dinheiro de volta) e agora tenho medo de comprar pela internet já que na minha cidade não tem nenhuma loja oficial pra eu olhar o aparelho antes de comprar. Já olhei outros iPhones de pessoas que importam e vendem por aqui e todos estão com este problema na tela. Tentei fazer com que este problema chegasse até Cupertino, Califórnia, EUA, através da Apple brasileira mas não tive sucesso. Acredito que este seja um problema bem mais grave do que parece porque pra quem nunca teve iPhone, vai achar normal este amarelado na tela e a falta gritante de brilho, já que as telas da Motorola, por exemplo, tendem à tons amarelados ou avermelhados e nem todos os usuários estão relatando à Apple.

Editado por Hassan Lacerda

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Acabo de sair de uma loja da Vivo, cheguei a pagar o aparelho, td pronto pra sair daquele parto q é comprar um novo celular e na hora percebi e comparei com a tela do meu atual iPhone 6.. constatei a diferença de cor e luminosidade das telas e fiquei de certa forma indignado. 
Cancelei a compra, devolvi tudo e vim pesquisar sobre o problema, achei esse tópico. 

Acho q vou desistir de comprar um iPhone 7... =( 

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Boa tarde! Alguma novidade a respeito? Percebo essa coloração no meu iPhone 8 Plus. Porém já tenho 1 mês de uso. Não sei se houve melhora desde que comprei ou não pq só percebi agora ao comparar com um 7.

Como foi a experiência de vocês?

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      Tenho um iPhone 7 Plus há quase 2 anos e nunca tive nenhum problema de hardware com ele.
      Recentemente fiz o update do iOS para a versão 12 e na sequencia para a versão 12.1, já que fazia parte do Apple Beta Program. 
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      Falei no suporte Apple...fizeram alguns testes e não detectaram erro. Pediram para que eu levasse o aparelho até a Apple Morumbi. Fiz esse procedimento e o atendente, muito cordial como todo suporte Apple, me disse que o microfone da placa lógica havia parado de funcionar e me ofereceu um novo iPhone 7Plus, pagando apenas R$ 1.700,00
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