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Problema em Tela de Boot antes do Login Mac Pro

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Olá, Pessoal

Meu Mac Pro 2013 estava funcionando perfeitamente até instalar uma fatídica atualização de segurança do dia 13/12/2016 no El Captain, ontem a noite. Após o boot, a primeira tela de boot ficou rosa (primeira foto), bem estranha. Depois ela pisca e fica normal (segunda foto), fundo escuro pronta para digitar a senha de login. Não notei problemas na GPU ou desempenho, nenhum erro aparente depois de logar no sistema.

Depois de ler a respeito em alguns fóruns surgiram 2 opções: Resetar o SMC e resetar PVRAM e NVRAM. Este é meu problema: https://discussions.apple.com/thread/6242704?tstart=0

Passei o dia todo repetindo os procedimentos e nada. Entrei em contato com o suporte Apple por telefone e nada. Entrei em contato com o suporte Apple por chat e nada. Enfim, minha máquina está na garantia mas queria tentar resolver isso antes de deixar a máquina em alguma autorizada da Apple. É minha máquina de trabalho, a única no momento.

A impressão que tenho é que depois do tal update de segurança ele bagunçou alguma coisa na EFI, pois a parte rosa é menor que a resolução do monitor. Depois de alguns segundos fica normal e tudo funciona sem qualquer problema. Na BIOIS de alguns PCs existe uma parte da placa mãe que você pode inserir um BMP próprio para aparecer quando se liga o PC. Me veio essa idéia louca na cabeça, mesmos sabendo que o EFI do Mac é diferente da BIOS do Pc...

Já fiz a besteira de reinstalar todo o sistema, migrar para o Sierra e não resolveu. Me parece que é algo na Placa mãe, na EFI, não sei. Já rodei os diagnósticos no boot e nenhum erro aparece. Não me parece problema de hardware, a máquina é nova tem 6 meses. Troquei o cabo do monitor, também de monitor e não resolveu. Já estou ficando sem opções, talvez eu precise vender o Mac futuramente e com esta tela estranha no boot desvaloriza o equipamento.

Alguém do fórum já passou por isso e saberia como resolver? Fico muito grato por uma ajuda.

Obrigado

 

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Editado por RPX

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Boa tarde,

No próprio link que você postou saiu um procedimento hoje, já o viu?

Retorne se funcionou

Atc

Molina

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Olá, Molina

Acho que o último posto naquele link foi de 2014, os 2 últimos são meus mesmo, perguntando se eles conseguiram outra forma de resolver. Pelo visto no meu caso em particular só levando na assistência Apple, aqueles procedimentos não resolveram.

Um Abraço!

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Não sei se é esse o seu caso, mas eu sempre tive dificuldades de resetar NVRAM em dispositivos sem teclado integrado como os Macbooks. Por alguma razão sinto que o processo não se realizava devido a um problema de comunicação entre o teclado bluetooth ou convencional (não Apple).

Quando você tentou fazer o reset da NVRAM (CMD+Opt+P+R) o Mac tornava a reiniciar?

Uma forma que eu aprendi que é certa que reseta a NVRAM é pelo terminal e depois reiniciar. Basta executar o código abaixo no terminal, a senha não aparece enquanto digitada mesmo.

sudo nvram -c

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Olá, Adalberto

Obrigado pela dica. Também pensava que fosse meu teclado, que é convencional, mas não. Quando tento pelo boot o reset também não resolve, inclusive ouço o som do boot mais alto indicando que a NVRAM resetou. Eu já havia tentado esta opção pelo terminal também mas sem sucesso.

Um abraço!

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Boa tarde, RPX, estou com o mesmo problema, tenho este Mac Pro 2013 e depois da atualização começou com esta tela rosa. Na segunda vou levar na Apple e tentar resolver o problema.

 

Um abraço!

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Bom dia, RPX, levei lá e não foi constatado o problema... Tudo porque testamos e ligamos no Thunderbolt Display, pela minidisplay port. Não tinha como ligar na hdmi lá, mas eles pediram as peças novas, pra deixar o Mac Pro na semana que vem lá e fazer novos testes e se preciso substituição das peças. Cheguei em casa e testei no monitor, com adaptador VGA e não apareceu o problema. Então o nosso problema deve ter sido a atualização que zoou a entrada HDMI, pois já troquei cabos e monitores e por esta entrada o problema permanece.

Vamos ver no que vai dar, um abraço e Feliz 2017 pra vc!

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Bom dia, RPX, depois de quase um mês e minha máquina indo e voltando da Genius Bar da Apple Store Morumbi, trocado quase todas as peças do Mac Pro, descobriram que não sabem como resolver o problema. Mandaram mensagem para os engenheiros de Cupertino e eis a resposta que me mandaram hoje:

Olá Alessandro,

 
Recebemos a resposta de nossa engenharia, segue o que foi passado:
 
Thank you for your escalation. 
 
I see you’re troubleshooting an issue with a pink hue appearing during the boot process when connecting a monitor to the Mac Pro via HDMI. We’ve heard other reports of this issue and are currently investigating. For now, this does not appear to be indicative of a hardware issue with the device. If you need any further assistance with this issue please feel free to email us back. Have a great day! 
 
Obrigado pelo seu escalonamento.
 
Vejo que você está solucionando um problema com um tom rosa exibido durante o processo de inicialização ao conectar um monitor ao Mac Pro via HDMI. Ouvimos outros relatos sobre esse assunto e estamos investigando. Por enquanto, isso não parece ser indicativo de um problema de hardware com o dispositivo. Se precisar de mais ajuda com este problema, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail. Tenha um bom dia!
 
Esse é um problema emergente, eles estão investigando, em breve irão liberar um update para correção dessa questão, por enquanto precisamos aguardar.
 
Eles testaram no Mac Pro da loja e perceberam que o problema tbm acontece nele! Então é isso, por enquanto sem solução, o jeito é aguardar este update pra ver se conseguimos arrumar esta máquina tão baratinha. Ainda bem que paguei pelo AppleCare, mesmo assim, obrigado Apple por não resolver o meu problema!

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Parece que o setor de software bagunçou algo com este update e ainda não se entenderam com o setor de hardware. Realmente não altera em nada no desempenho depois do boot, mas mostra como Jobs faz falta na condução da empresa. Jamais isso teria acontecido na gestão dele. Já tenho o que explicar quando vender o meu, dos males, o menos pior. Espero que essa atualização de correção saia logo.

Estamos atualmente como aquele sujeito que tem uma Ferrari e após uma simples troca de óleo recomendada na própria rede autorizada o carro passa a fazer um som de elefante ao virar a chave de ignição. O técnico da autorizada diz "Isso não é nada, não afeta em nada o desempenho do carro pois é só quando liga, na próxima troca de óleo tudo será resolvido".

Nos resta aguardar criarem o "óleo corretivo para Ferraris com som de elefante". Espero que não demore...

E obrigado Macale por compartilhar estas informações conosco!

Grande abraço!

Editado por RPX

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Tô desesperado . 

Aproveitando o tópico, meu Mac tava com problemas pra desligar, então forçava o desligamento pelo botão . Hoje demorou muito  e iniciou o utilitário de disco.

Reparei os discos, cliquei em reiniciar mas agora não carrega a rela de boot. Alguma Dica por favor?!  

 

IMG_0119.JPG

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Problema da tela de boot rosa no New Mac Pro: Resolvido. A atualização do Sierra 10.12.4 resolveu o problema, máquina funcionando perfeitamente sem problemas detectados após o update.

No meu caso havia formatado o El Captain original que veio com a máquina e instalei do zero o Sierra via internet para tentar resolver o antigo problema da tela de boot rosa. Como não havia resolvido aguardei como todo mundo por um futuro update para tentar resolver o problema. E finalmente, resolveu. :D

Abs,

RPX

Editado por RPX

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Em 10/02/2017 at 11:03, Macale disse:

Bom dia, RPX, depois de quase um mês e minha máquina indo e voltando da Genius Bar da Apple Store Morumbi, trocado quase todas as peças do Mac Pro, descobriram que não sabem como resolver o problema.

Finalmente, update 10.12.4 resolveu isso. :D

Abs!

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    • Por Lucas Alves_07
      Boa noite ! 
      Bom eu tenho uma Mac Pro 2008 com as seguintes configurações ; 
      2 x 3 GHz Quad-Core Intel Xeon
      16 GB 667 MHz DDR2 FB-DIMM
      NVIDIA GeForce GTX 950 2047 MB 
      Sistema 10.11.6  
       
      O meu problema é que muita das vezes eu estou trabalhando com a máquina e do nada ela trava fica com uma tela preta e retorna a tela inicial como se tivesse reiniciado, vcs tem noção do porque isto estaria acontecendo ?
       
    • Por fitinge
      Estou pesquisando para fazer um upgrade no ssd do meu mac pro (2013). Sei que ele usa um conector "proprietário" chamado de PCIe-Based 4 Lane (x4).
      Minha dúvida é se existe diferença entre o ssd utilizado nos macbook pro 2015 para os do mac pro. Alguem já trocou? Só queria ter certeza para poder comprar, porque pelo que aparenta, é cobrado mais caro quando é mac pro só porque a maquina é mais cara, mas o ssd é o mesmo.
      Pelas pesquisar que fiz pela internet, sempre tem diferença no preço, nos principais fornecedores (acredito que só existe esses):
      MCE:
      - 1tb mac pro (U$749,00): http://store.mcetech.com/mm/merchant.mvc?Screen=PROD&Product_Code=1TBPCIESSD-MP13
      - 1tb macbook pro 2015 (U$679,00): http://store.mcetech.com/mm/merchant.mvc?Screen=PROD&Product_Code=1TBPCIESSD-2015
      OWC:
      - 1tb mac pro (U$899,99): https://eshop.macsales.com/item/OWC/SSDA13MP1.0/
      - 1tb macbook pro 2015 (U$627,50): https://eshop.macsales.com/item/OWC/SSDAB2MB10
      E achei por exemplo esse vídeo que o cara fez upgrade no mac pro utilizando o ssd de um macbook pro 2015: 
       
       
    • Por Samir Bridi
      Olá pessoal,
      Mais alguém tem problemas com o bluetooth do Mac Pro?
      Como uso o Magic Mouse e o CPU fica a uns 2 metros de onde estou, o Magic Mouse não funciona direito.
      Já tentei comprar dois modelos de adaptadores de bluetooth e colocar no teclado que é com fio, mas não resolveu. Ele encontra e se mantém conectado quase que 100% do tempo, mas os movimentos para se trabalhar não funcionam direito.
      Os dois adaptadores que teste até hoje foi o Bluetooth 4.0 da Orico e o 2.0 da COMTAC. Nenhum dos dois resolveu e a cada dia fica mais difícil de se trabalhar, pois não há resposta quando precisa.
      Já troquei o mouse por outro, pois tenho outros Macs, mas nada resolveu. No começo eu achava que podia ser a pilha, mas ao usar uma pilha nova em 100% da carga, o problema continuava.
      Não sei se o defeito é talvez na placa do bluetooth do meu Mac Pro, ou talvez alguma incompatibilidade.
      Obs.: Já segui a dica que achei do MacMagazine sobre depurar os dispositivos conectados, zerando tudo, e nada resolveu.
      Alguma dica ou solução para isso?
    • Por sigma7
      No que diz respeito à execução de games em alta qualidade, alguém saberia apontar qual é mais vantajoso, Alienware Area-51 ou Mac Pro (rodando Windows via BootCamp)? Como o computador da Apple começa a partir de $3 mil, peço que considerem o Alienware de preço similar ou mais próximo. A diferença mais visível para mim diz respeito à GPU, sendo o Mac Pro equipado com a Dual AMD FirePro D300 graphics processors with 2GB of GDDR5 VRAM each e o Alienware com a NVIDIA® GeForce® GTX 980 with 4GB GDDR5. Existem muitas configurações disponíveis, mas estou considerando que se preze pela equiparação de preços.
      Fiquei imaginando, em um futuro bem distante, estabelecer uma conexão de um Mac Pro com um monitor para usar o Mac OS e outra conexão HDMI com uma TV para executar jogos via Windows/Steam, ou seja, seria uma máquina que serviria para duas coisas ao invés do Alienware que não conta com Mac OS e me prenderia no Windows. Para reduzir os custos de aquisição eu poderia recorrer a um Mac Pro refurbished.
    • Por Bigode
      Fala Galera, sou novo aqui no forum e queria uma ajuda de vocês!
       
      Então, estou com a oportunidade de investir em um mac novo. Um grande amigo meu está vendendo seu Mac Pro Xeon Octacore do ínicio de 2008, com uma ótima configuração (32gDDR2, 6TB HD + 240 SSD + PCI USB 3.0 etc.) Ele está pedindo 7000, estou achando um ótimo preço. Meu único medo é até quando este modelo vai ser compatível com as plataformas do OsX, queria ajuda de voçês, vale a pena investir neste modelo, ou é melhor pegar um macmini ou um Imac?
       
      Obrigado!
       
       
    • Por adrianortv
      Boa noite pessoal
       
      Preciso de uma ajudinha de vocês... A situação é a seguinte: Trabalho com edição de vídeos, e uso principalmente Final Cut (7 e X), After Effects, Photoshop, etc...
      Tenho mac desde 2007...e de lá pra cá tive 3 iMacs e desde o início de 2013, tenho um Mac Pro (meados de 2009). A máquina foi uma ótima aquisição...pois meu iMac não estava mais aguentando o tranco!!
      A configuração é a seguinte:
       
      Octacore (2 x 2,26 GHz Quad core Intel Xeon), 16gb RAM, 3tb e 650gb de hd, 2 gravadores de dvd e placa gráfica NVIDIA GeForce GTX 660 2gb - OSX Mavericks
       
      Como você podem perceber, troquei a placa gráfica por uma mais potente (SIM, isso é possível), e ela ficou bem mais esperta, principalmente no After Effects, que é onde ela faz a diferença.
      Não tenho do que reclamar dela, nunca me deixou na mão!! Acontece que o novo Mac Pro tá aí né?? Queria saber se primeiramente vale a pena trocar....e por quanto eu poderia vender meu Mac Pro...pois não faço a mínima noção de preço!! 
       
      Obrigado pessoal
    • Por hades_era_kerberus
      Car@s,
       
      Comprei um Mac Pro Mid 2010 de 2.8, um quad. Agora pretendo colocar 32GB de memória e trocar o processador pelo máximo q ele suporta: um xeon 3.46GHz - W5690.
      Ele vem com memória DDR3 de 1066MHZ mas vou comprar logo a de 1333MHZ  pois com o upgrade de processador futuro as memórias serão reconhecidas como tal.
       
      Originalmente ele vem com memória com ECC, mas já vi em diversos foruns, pessoas usando memórias sem ECC da corsair.
       
      Minha dúvida, levando-se em consideração o custo da memória ECC, mais que o dobro do que as que não tem, vale a pena investir em ECC? Qual a diferença, fidelidade dos dados? Posso danificar a máquina? Tem o lance do monitor de temperatura.
      Desempenho, vi que ao não usar memória com ECC tenho pequenos ganhos. 
       
       
      http://www.kingston.com/br/memory/search?DeviceType=1&Mfr=APP&Line=Mac%20Pro&Model=65146
      8GB Module - DDR3 1333MHz
      Código do Produto: KTA-MP1333/8G
      Especificações: DDR3, 1333MHz, ECC, CL9, X8, 1.5V, Unbuffered, DIMM, 240-pin
       
      http://eshop.macsales.com/shop/memory/Mac-Pro-Memory#1333-memory
    • Por Victor Hugo Lazari
      Fala galera,
       
       
      Estou pensando em comprar um desktop para mim, e estava pensando em comprar um iMac 27 polegadas, com todos os melhores componentes, menos memoria no qual iria comprar separadamente. 
       
      Ate que comecei a pensar na possibilidade de um mac pro, porem modelo de entrada.
       
      O que vcs acham?
    • Por Lucas Severien
      O Mac Mini não foi atualizado esse ano, será que isso indica que ele ganhará um novo design? Algo parecido com o Mac Pro? Ou com o Time Capsule? O que você acha?
       

       
       
       
    • Por Marlon Uemura
      Olá, eu tenho um imac 27" 2010, e agora estou querendo troca-lo, minha duvida...
       
      iMac 27"
       
      - Intel Core i7
      - 32GB
      - 1TB Flash
      - NVIDIA GeForce GTX 780M com 4GB
       
      ou pegar o novo Mac Pro, 6 core e duas GPUs( que sai este mês)???
       
      E no caso de eu decidir pelo novo Mac Pro, o meu iMac 27" de 2010, serviria como monitor para ele ou teria que comprar um monitor também?
       
      Conselhos e ajuda neste caso é muito bem vinda, para eu me decidir, minha compra aqui.
       
      Obrigado
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