LeoS Postado 16 de janeiro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 16 de janeiro de 2017 Bom dia pessoal, estou com um problema em um iphone 5c. Há dois dias ele só fica "buscando" sinal da rede celular (operadora Vivo). Já reiniciei o telefone várias vezes. Também ja retirei o chip e testei em outro telefone, e quando fiz isso, funcionou normalmente. Ou seja, o problema não esta no chip ou no sinal da vivo, e sim no meu telefone! Alguém pode me ajudar? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 16 de janeiro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 16 de janeiro de 2017 25 minutos atrás, LeoS disse: Bom dia pessoal, estou com um problema em um iphone 5c. Há dois dias ele só fica "buscando" sinal da rede celular (operadora Vivo). Já reiniciei o telefone várias vezes. Também ja retirei o chip e testei em outro telefone, e quando fiz isso, funcionou normalmente. Ou seja, o problema não esta no chip ou no sinal da vivo, e sim no meu telefone! Alguém pode me ajudar? Já tentou restaurar pelo iTunes (atualizado)? Caso não, faça isso... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
LeoS Postado 16 de janeiro de 2017 Autor Denunciar Compartilhar Postado 16 de janeiro de 2017 2 horas atrás, magno fh disse: Já tentou restaurar pelo iTunes (atualizado)? Caso não, faça isso... tentei, está aparecendo uma mensagem de erro: "o iphone não pôde ser sincronizado porque a conexão com o iphone foi redefinida" Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
LeoS Postado 16 de janeiro de 2017 Autor Denunciar Compartilhar Postado 16 de janeiro de 2017 Ao pressionar ok, a restauração começou, e no meio do procedimento apareceu a mensagem de erro: "erro desconhecido número 01" Liguei na assistência técnica e fui informado que quando acontece isso é um problema na placa, e que era necessário levar o telefone na autorizada" essa informação procede? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 16 de janeiro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 16 de janeiro de 2017 3 horas atrás, LeoS disse: Ao pressionar ok, a restauração começou, e no meio do procedimento apareceu a mensagem de erro: "erro desconhecido número 01" Liguei na assistência técnica e fui informado que quando acontece isso é um problema na placa, e que era necessário levar o telefone na autorizada" essa informação procede? Não sei se o diagnóstico procede, mas neste caso é melhor levar numa AT. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
LeoS Postado 17 de janeiro de 2017 Autor Denunciar Compartilhar Postado 17 de janeiro de 2017 não consigo restaurar o telefone de jeito nenhum! aparece: "erro desconhecido (-1)" alguém ja teve esse problema? tem solução? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
magno fh Postado 17 de janeiro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 17 de janeiro de 2017 1 hora atrás, LeoS disse: não consigo restaurar o telefone de jeito nenhum! aparece: "erro desconhecido (-1)" alguém ja teve esse problema? tem solução? Leve a uma assistência técnica. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Jones Eliseu Jones Postado 31 de maio de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 31 de maio de 2017 (editado) consegui resolver um com esse erro -1 da seguinte forma, abri o aparelho retirei a frontal conectei aparelho no pc sem a frontal e enquanto fazia o processo no itunes fiquei danso ar quente na parte de cima proximo ao conector onde vai encaixada a frontal, fiquei dando ar quente até o final do processo, ai completou sem erro, encaixei a frontal e o aparelho ligou normal, mas voltou sem dar rede Editado 31 de maio de 2017 por Jones Eliseu Jones Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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