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milson

erro powerpoint mac 2011 home student

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em anexo a descrição do erro que ocorreu comigo hoje.

tenho alguns arquivos no hd externo, se tento abrir o arquivo direto do hd externo da esse erro, e se o arquivo esta no computador, consigo abrir normal.

testei em outro macbook na mesma versão do office e abre normal.

descarto ser o arquivo corrompido, pois pelo keynote o arquivo abre normal, e mais um detalhe, o arquivo foi criado nessa mesma versão do office.

o arquivo não esta bloqueado nem nada, mas não consigo abri-lo pelo powerpoint, alguem me da uma luz

FullSizeRender.jpg

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já fiz isso, a transferência do arquivo em sí, vai normal, mas só apresenta esse problema quando abro algum arquivo do power point, entrei em contato com o suporte da microsoft ontem a noite, mas nem eles conseguiram resolver, disseram que pode ser alguma permissão dos arquivos, mas ja virei o mac de ponta cabeça e não consegui resolver.

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      Agora nao sei o que faco, sei que muito depende de quem te atende, pode ser ate que nao me exijam nota nem documento nenhum, como ja ouvi relatos. Estou considerando viajar esses 150km e ir la ver o que acontece.
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      Caros colegas do forum, sou iniciando em suporte Apple, como quase tudo no inicio, tenho problemas e duvidas, espero que encontre a resposta junto a vocês.
      Instalei um SSD de 120 GB em MacBook Pro (13-inch, Mid 2009), criei um pendrive bootavel do ElCapitan no windows 10 com um software, quando pressiono a tecla option aparece somente o pendrive, não aparece wifi nem o SSD, mesmo assim dou andamento clicando no pendrive, demora alguns minutos, carrega o boot e apresenta o erro de "proibido" circulo com corte no meio.
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