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savio roncoletta

MEU IPHONE 7 DO NADA FOI BLOQUEADO O IMEI

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16 minutos atrás, SILVIO CEZAR disse:

Comprei um Iphone 6 plus novo  (com caixa, acessórios, manuais, protetores plásticos, etc) por meio do site WISH. Quando fui utilizar... para minha surpresa o IMEI estava, e está, bloqueado por motivo de furto, roubo ou fraude.  E aí?    Entrei em contato com a plataforma de venda WISH e nada foi resolvido. Como um colega disse anteriormente estou com um peso de papel em casa. O que posso fazer para comprovar a boa-fé na aquisição e conseguir regularizar o aparelho?

Eu importo muita coisa de sites chineses e tal mas o Wish em si nunca usei, ele não tem uma proteção ao comprador? O que disseram ?

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Meu iPhone XS comprado na best buy Canadá em fevereiro de 2019 parou de funcionar hoje para fazer ligações e acessar a internet móvel. Verifiquei na Anatel que ele foi dado como roubado pela operadora Wind. Não tenho a menor noção do que aconteceu pois tenho a nota do produto, foi aberta a caixa por mim e ligado pela primeira vez. Minha garantia ainda está ativa. Vou enviar para a assistência e torcer para que troquem o aparelho

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Em 26/10/2017 at 09:34, Gabriel Farré disse:

Bom dia,

Isso não está acontecendo "do nada" como dizem. Está acontecendo, porque os modelos que não são homologados pela ANATEL estão sendo bloqueados simples assim.

Se você comprar um full-price / desbloqueado a maior parte das pessoas que compram no exterior recomenda à AT&T/Sprint.

Porque a tecnologia deles já estão inclusas no Brasil, tanto que se você ver aqueles "bueiros" de fiação da antiga telefônica tem a descrição: "AT&T".

Sprint também por ser uma das únicas operadoras que são aceitas aqui no Brasil com sua devida homologação de aparelho.

Segue os modelos que estão funcionando perfeitamente no Brasil e homologados pela Anatel: 

  • iPhone 7 Plus — A1784
  • iPhone 7 — A1778
  • iPhone 6 Plus — A1687
  • iPhone 6S — A1688
  • iPhone 6 — A1549
  • iPhone SE — A1723
  • iPhone 5S — A1457
  • iPhone 5C — A1507
  • iPhone 5 — A1428
  • iPhone 4S — A1387

O bloqueio de IMEI se dá a muitos fatores:

  • Fidelidade com a Operadora de origem.
  • IMEI na blacklist da operadora (Oi - Tim - Vivo - Claro - Nextel - Demais Operadoras).
  • IMEI anterior desativado e reativado em outro número.
  • Fator de furto e/ou roubo.
  • Fator de fraude com o dispositivo.
  • Bloqueio de IMEI pela operadora devido a desativação/mudança de frequência e/ou tecnologia.
  • Aparelho com Irregularidades / Dispositivo Pirata.
  • Troca de IMEI irregular - "carcaça" com uma numeração e dispositivo com outra.

O desbloqueio de IMEI se não pela própria operadora que originou é considerado ilegal. Podendo até ser tomada as devidas medidas perante a lei. Por ser considerado uma espécie de fraude.

As operadoras que contem a fidelidade do dispositivo (onde foi comprado/contratado) tem a permissão para tal bloqueio. Antes mesmo de efetuar alguma compra em uma loja que seja "revendedora" Apple confirme no site ou até mesmo se a revendedora tem a permissão / certificação para venda de produtos da Apple

Não é de praxe que muito dos aparelhos que são disponibilizadas as unidades em vendedores ambulantes, não autorizadas e lojas de pouca confiança são bloqueados. Alguns dos motivos nos quais são os famosos aparelhos "refurbished" que também devido à mudança de peças originarias/mudança de imei (desativado e ativo com outro número de IMEI) podem ter esse bloqueio aplicado

Por mês nas operadoras são bloqueados mais de 80 mil números de IMEI (Blacklist) devido à esse tipo de problema. Tanto para a proteção de seus usuários como para evitar fraudes

Portanto se você ouvir/ver uma pessoa, oferecendo o desbloqueio de IMEI esqueça. Porque além de cobrar um valor por fora, sabendo que é ilegal. O bloqueio pode retornar subitamente e a pessoa te faz "refém" e fica tirando o seu tão suado dinheirinho. 

Uma dica bem importante antes de comprar dispositivos de terceiros é verificar se tem algum problema de bloqueio. Um site bem bacana para consultar é o Consulta de aparelho impedido.

Veja como funciona à sua garantia limitada de um ano.

Verifique também se o dispositivo tem suporte / garantia, conforme os links abaixo:

Espero que com essas informações, possa ter ajuda vocês de alguma maneira.

Abraços,

 

 

 

Legal, Gabriel! Ótimas informações.

 

O meu aparelho está bloqueado pela Sprint. Eu já o utilizava e um dia desses o mesmo atualizou e quando ligou estava bloqueado para o uso do meu SIM.

Saberia me dizer como faço para solicitar o desbloqueio? É possível resolver de maneira rápida?

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Pessoal, estou prestes a comprar um iphone xr que esta de alguma forma bloqueado pela anatel, nao tem sinal de chip, ja fiz todos os testes que tem disponivel e ate no site da apple quanto imei tudo ok, mas o celular nao pega sinal da operdora e nem 4g, alguem ja teve esse problema? O celular veio do canada

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    • Por Renata Fagundes
      Amigos, sou nova aqui e vim trocar uma ideia com vcs.
      Tenho um Iphone 7 Plus faz 6 meses, foi comprado de segunda mão de um amigo que trouxe de fora, não tenho Nf, até ontem (03/10/18) o Iphone funcionou normalmente, a Vivo bloqueou meu Imei, não sei o que fazer! Se trata de um aparelho caro, fui à operadora e eles não tem explicação para o bloqueio, dizem apenas que foi a própria operadora que bloqueou, fiz reclamação na Anatel, e agora não sei mais a quem recorrer, alguem que tenha passado por isso poderia me dar uma luz? Desde já agradeço!
    • Por Ahs
      Criei esse tópico para informar a “novela”, comprei um iPhone X da Verizon modelo A1865 desbloqueado full price ativado na operadora vivo no Brasil, nos primeiros dias tudo ok depois do nada não era possível realizar e receber chamadas de voz na rede levei para Apple do Morumbi lá fui informado que não era problema do aparelho e sim um impedimento do IMEI, ai começou fui orientado a procurar a operadora ou Anatel, na Vivo os funcionários nem sabem o que fazer o único procedimento deles é de aparelho recuperado de furto ou perda é só orientam e falam besteiras, falaram vc já foi na delegacia? rs resumo milhares de protocolos e não resolveram (isso eles são excelentes).Na Anatel jogou o problema para a operadora mais um protocolo, fui informado depois de um mês que estavam bloqueado aparelhos não homologados, esse iphone não é pirata só queria como pessoa física tenho a nota de compra o direito de uso mas como a Anatel não importa, como Pessoa física não tenho capacidade de homologar o aparelho somente Pj poderia fazer aleguei isso resumo somente a Apple resolveu.Tentei resumir só para informar a galera Anatel e operadoras em caso desse novo sistema do IMEI não vão resolver, comprem aparelhos com IMEI homologados para não ter essa dor de cabeça.
       
       
    • Por Leosalamaia
      Olá pessoal, espero que possam me ajudar...
      Comprei um iphone de uma loja online que vende produtos de miami. A loja parecia muito confiavel pois varios artistas fazem propagandas pra eles, mas parece que me enganei. Quando comprei o celular me informaram que mandariam a nota fiscal dele, entretanto nunca o fizeram, ja até busquei o PROCON mas nao foi resolvido, ai pensei em processa-los no pequenas causas e me veio uma duvida...
      Como eles compraram o iphone de uma loja de la eles podem bloquear ele pelo IMEI entrando em contato com a operadora de origem??? 
      Depois de pensar nisso eu fiquei com medo de processa-los pois nao sei se seria possivel bloquearem meu celular e eu nao poder desbloquea-lo por nao ter a nota fiscal, tenho apenas as conversas e audios com o dono da loja me falando que ia gerar a nota para mim (varias vezes ele ja disse isso e nada) e o comprovante de pagamento do pagseguro (onde só informa que comprei um iphone deles, mas nao informa o IMEI). 
      Tenho o celular faz 5 meses e nao sei se devo entrar na justiça ou nao, nem se terei exito se fizer isso.
    • Por Fabiano M. Braga
      Fala pessoal... blz?!
      Tenho uma duvida aqui... eu sempre troco de aparelho e acabo ficando uns 6 meses com um iphone, depois uns 6 meses com um android e por ai vai...
      Uma coisa que acho muito bom no Android, sao os apps de black list, que permitem bloquear numeros desconhecidos, que iniciem com uma sequencia de numeros que eu informar, um horario para o bloqueio ficar habilitado etc... Enfim, um monte de recursos para bloquear chamadas indesejadas.
      Ja usei o iblacklist nos velhos tempos de jailbreak.
      Atualmente existe algum app na loja oficial que traga pelo menos alguns dos recursos do iblacklist do cydia?
    • Por ELI
      boa tarde,
      Comprei um iphone verizon usado nos Estados unidos, não me preocupei em relação ao bloqueio pois sempre soube que verizon era desbloqueado.
      Quando coloquei meu chip da vivo, estava dando como "SIM CARD NÃO IDENTIFICADO", testei todas as operadoras.
      Fiz uma pesquisa pelo IMEI e achei "2320 US GSM/VZW N61/N56" alguém sabe o que é isso ?
      Obrigado,
      Eli
    • Por Wesley Alexandre
      Bom galera, estou com uma dúvida muito pessoal, que talvez até no futuro, possa ajudar também outras pessoas do próprio fórum, porque nunca se sabe quando você pode perder um celular.
      No sábado a noite, eu perdi meu celular em uma balada, um Iphone 5S, e estou entrando em contato com a mesma desde o domingo, nisso estão tentando encontrar meu celular.
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      Então, até agora, eu não fiz o B.O na delegacia porque tenho esperanças de consegui-lo encontrar junto com a Administração da balada que está me ajudando, mas caso eu não o encontre, precisarei fazer isso.
      E logo depois, vem uma dúvida muito importante minha, não encontrando o aparelho, eu tenho em mente BLOQUEAR O IMEI do celular, assim outra pessoa que tenha o encontrado com o pensamento de usá-lo, não vai conseguir usufruir do celular. Mas meu celular foi comprado nos EAU, e não foi homologado pela ANATEL, então mesmo assim, eu conseguiria junto com a Anatel, solicitar o bloqueio do IMEI do celular ?
    • Por hiiick
      Bom dia a todos!
      Sou novo aqui no fórum, e já procurei muito sobre o meu problema, antes de criar um tópico.
      Ganhei um iphone 7 plus, e para minha surpresa, quando fui usa-lo, dei de cara com um chip da AT&T dentro do aparelho.
      O iphone nao tinha sido ativado na AT&T, então fica pedindo o zipcode e o SSN.
       
      Pesquisando, vi que existe um método que voce desbloqueia o IMEI por terceiros, que eles destravam essa tela em que pede os dados, mas cobram um valor alto, que eu não consigo pagar.
       
      Existe algum metodo alternativo para fazer o bypass dessa tela de ativação?
       
      Entrei em contato com a AT&T, solicitei o desbloqueio, e pelo visto aceitaram. Segue mensagem abaixo da AT&T
       
       
      Congratulations! Your request was approved
      IMEI: XXXX5307890XXXX Request number: XXX119XXXX40679  
      Hi, Henrique. We received and approved your request to unlock your Apple iPhone 7 Plus A1784 device. Use the instructions in this email to unlock your device.  
      Instructions: Once you have received the email confirming AT&T has approved and processed your unlock request, follow these instructions to complete the unlock for your device.
      Using a Non-AT&T SIM Card:
      1. Remove your SIM card and insert the new SIM card.
      2. Complete the setup process.
       
       
       
      Mas nao consigo passar da tela de ativação. Quando coloco meu chip da TIM, ele reconhece torre e conecta o 4G, sinal que não está dando chip invalido.
       
      Existe algo que eu possa fazer, sem pagar para desbloquear?
    • Por bfernandes
      Salve nobres foristas, tudo bem?
      Na semana passada, tive o meu carro roubado e dentro estava o meu iPhone, me dirigi até a delegacia mais próxima e fiz o Boletim de Ocorrência. 
      Na delegacia, o inspetor me falou que agora a delgada está integrado a Anatel, uma vez fornecendo o numero de telefone e operadora, o IMEI vai para "blacklist"não necessitando ir à operadora com o numero de IMEI.
      Para minha surpresa, no dia seguinte enviei uma mensagem pelo iCloud para o meu telefone com um numero (trabalho) para contato e 20 min depois uma senhora me ligou falando que achou o meu telefone jogado no chão.
      Peguei o referido e o telefone só fica FORA DE SERVIÇO, consultei no site e meu telefone consta como IMPEDIDO
      Me dirigi à delegacia onde fiz a ocorrência, solicitando o desbloqueio inspetor me falou que precisa ir a operadora pois a Policia Civil não desbloqueia.
      Fui na Tim e abri vários chamados para desbloquear o meu IMEI (Estou com o B.O / Nota Fiscal)
      Hoje fui informado na TIM que eu deveria ir Apple Store (Moro no Rio) para desbloquear, chegando lá, primeira coisa que fizeram foi colocara outro chip (Claro) para teste, surpreso,funcionou e quando eu coloco o meu, fica SEM SERVIÇO. 
      NOTA: O meu telefone consta como IMPEDIDO ainda na Anatel
      Dei um "master reset"e funcionou o meu chip da Tim, mas agora parou de vez.
      O que eu faço agora, o telefone não era para funcionar, tendo em vista que ele está IMPEDIDO? Poque ele funcionou por momento o meu chip e agora parou? Preciso de ajuda amigos, não sei o que fazer, abri uma reclamação na Anatel, abri várias solicitações na Tim, enfim, estou perdido.
    • Por Mathew1304
      Eh o seguinte, eu estou fazendo um intercâmbio nos EUA e irei voltar para o Brasil dia 20 de dezembro, e eu estava querendo comprar um iPhone 6 64GB aqui. Meu tio, no qual mora aqui, me deu a ideia de compra-lo com contrato (no caso da Verizon), usar a linha da verizon durante esses meus 3 últimos meses aqui e quando eu for embora, cancelar o contrato e leva-lo desbloqueado para o Brasil. Ele disse que a multa para cancelar eh U$350,00 ou seja, irei pagar U$299,00 + U$350,00 = U$649,00 por ele em vez de pagar U$749,00, no qual seria o preco de contract-free. Não contei com o preco mensal do contrato pois sera uma coisa para meu beneficio. Entao minha pergunta eh, da pra cancelar o contrato so com 3 meses de uso? O preco eh esse mesmo para o cancelamento? Tem mais alguma coisa que terei que pagar no precesso de cancelamento de linha e leva-lo para o Brasil? E ele ira funcionar no Brasil quando eu voltar (poderei usar as operadoras brasileiras)?
       
      Eh isso galera, valeu!
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