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guklein

Download lento na iTunes (Mac e iPhone)

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De uns dias para cá quando tento atualizar meus apps no iTunes do meu Mac via Wi-Fi noto que o download está extremamente lento! A mesma lentidão ocorre ao tentar atualizar os apps pelo iPhone (com exceção se eu usar o 4G).

A velocidade da minha banda larga está normal, inclusive testei downloads em outros sites e tudo tranquilo.

Me parece que é só no iTunes usando o Wi-Fi.

Alguma idéia? Até então nunca tinha tido esse problema.

Valeu!

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Aqui também tanto no WiFi quanto no 3G/4G.

Acabei de ligar no Suporte da Apple, e o atendente testou no dispositivo dele e verificou a lentidão também. Coletou alguns dados meus e encaminhou pra Engenharia.

Tem mais gente enfrentando isso também (a moça que começou o atendimento comigo disse que já recebeu 3 ligações do tipo entre ontem e hoje).

Se conseguir contata o Suporte (0800 761 0880 - apple.com/br/support ) para reunirem mais dados para eles encaminhar pro setor responsável.

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Estou passando por este problema faz alguns dias. Tanto download via Wi-fi quanto via 4G, tanto via iOS quanto via iTunes no Mac estão bem lentos. A única questão é que tanto a minha operadora de celular quanto a internet fixa são VIVO. Abri o case 100122479506 no suporte da Apple. Agora é rezar.

 

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