Touch da tela tocando sozinho

[alexandrehsf 0]

Olá!

 

Galera, o meu iPhone 5S depois que atualizei pro iOS 10.2.1 ficou com o touch louco, ele fica super inutilizável. 

-O problema veio algumas horas depois de eu atualizar (fiz sem itunes e enquanto o celular carregava).

-Quando vou digitar algo por exemplo ele não toca a letra que toquei e toca outras!

-Também tenho problemas na hora de deslizar, ele fica deslizando pro outro lado.

-Tenho a impressão que o problema se intensifica quando ele está sendo carregado.

 

 

O mais estranho é que isso não acontece o tempo todo. Eu consegui passar 1 dia inteiro sem ter problemas.

 

Como a Apple não assina mais o 10.2 não consegui reverter. Já tentei atualizar pro beta 2 da 10.3 e não resolveu.

 

Alguém já viu algo parecido? Acreditam que possa ser software?

 

Desde já, agradeço.

[Heitor 988]

A única vez que tive algo parecido foi com o iPhone 3GS e usando enquanto o aparelho carregava com um carregador genérico. Mas sei que mesmo os de hoje em dia podem dar o mesmo problema durante uma carga.

Não sei se é seu caso mas, se for, a solução pode ser trocar de carregador pra testar. Caso não seja, procure fazer uma restauração limpa (sem opção de puxar backup de volta pro aparelho) através do iTunes. Assim seu aparelho ficará como se tivesse saído da caixa e você terá certeza de que, caso continue acontecendo, não é problema do iOS, e sim, hardware.

[danilopnh 19]

Acontece apenas quando esta carregando?

Isso também acontece comigo, quando o meu está carregando ele fica locão, no usb e no carregador, ambos originais, no iPhone 5s e no 5C.

[alexandrehsf 0]

Então gente, não. Ele acontece na tomada e fora dela, tenho a impressão que se intensifica com. Já tentei outros carregadores sim. Também já restaurei como novo no iTunes, só baixou coisas do iCloud qd fiz login.

Pesquisando eu encontrei uma solução temporária muito louca que fiquei com medo de testar mas... funcionou. Quando eu pressiono um pouco a tela na parte superior direita, o problema desaparece. Quando ele volta eu simplesmente faço a mesma coisa e ele volta a desparecer. Alguém sabe o que está acontecendo?

Editado 13 de fevereiro de 2017 por alexandrehsf

[Heitor 988]

Problema no touch do seu aparelho. Seria bom levar num autorizada para um diagnóstico mais completo.

[alexandrehsf 0]

2 minutos atrás, Heit0r disse:

Problema no touch do seu aparelho. Seria bom levar num autorizada para um diagnóstico mais completo.

Sim. Farei isso. A questão é que já fui na semana passada e o rapaz de lá trocou a tela+touch duas vezes, e o problema resolvia por um tempo mas voltava. Se alguém souber exatamente o que tá acontecendo, agradeço. Porque até lá estão confusos, por isso surgiu a questão de talvez ser software.

Editado 13 de fevereiro de 2017 por alexandrehsf

[Jayme Ricardo 1]

1 hora atrás, alexandrehsf disse:

Então gente, não. Ele acontece na tomada e fora dela, tenho a impressão que se intensifica com. Já tentei outros carregadores sim. Também já restaurei como novo no iTunes, só baixou coisas do iCloud qd fiz login.

Pesquisando eu encontrei uma solução temporária muito louca que fiquei com medo de testar mas... funcionou. Quando eu pressiono um pouco a tela na parte superior direita, o problema desaparece. Quando ele volta eu simplesmente faço a mesma coisa e ele volta a desparecer. Alguém sabe o que está acontecendo?

O meu 5c e 5s acontecia tb, e meio que fica travado sem me responder, mas percebi que era tipo pequenos curtos , quando tava carregando em certas tomadas, assim fora da tomada nunca percebi, to com um 6 agora e não percebi isso em nenhum momento !!!

[alexandrehsf 0]

8 horas atrás, Jayme Ricardo disse:

O meu 5c e 5s acontecia tb, e meio que fica travado sem me responder, mas percebi que era tipo pequenos curtos , quando tava carregando em certas tomadas, assim fora da tomada nunca percebi, to com um 6 agora e não percebi isso em nenhum momento !!!

É, aqui eu só tenho a impressão que fica pior quando carrega. Outra associação que posso fazer é que eu comecei a perceber isso depois que carreguei com um carregador de uma amiga enquanto ele atualizava.

[ab8001 2]

meu 5s está assim. não seria problema com a tela?

[alexandrehsf 0]

19 horas atrás, ab8001 disse:

meu 5s está assim. não seria problema com a tela?

No meu caso pelo menos, não. O cara da assistência técnica trocou por 2 telas diferentes.