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MrH

iPad 2 ainda possui suporte nas autorizadas?

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Pessoal, boa tarde,

Possuo um iPad 2 (o modelo antigaço), entretanto ele começou a apresentar problemas no botão Home, nos botões de volume, e com um leve amassado perto do conector, fazendo com que o carregamento apresente mal contato várias vezes.
Será que as autorizadas ainda recebem esse modelo para suporte? E como seria o suporte? Levando em uma autorizada, eles avaliariam e passariam se vão realizar o conserto ou alguma troca, aguardando resposta do cliente se ele aceita realizar o conserto? Ou o conserto já seria feito logo de cara, sobrando ao cliente aguardar e pagar a conta?

Recentemente vi (aqui no MacMagazine mesmo) que o iPad 4 estava sendo trocado pelo iPad Air2? Será que o iPad 2 também seria aceito?

Muito obrigado a todos.
Atenciosamente,

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43 minutos atrás, MrH disse:

Pessoal, boa tarde,

Possuo um iPad 2 (o modelo antigaço), entretanto ele começou a apresentar problemas no botão Home, nos botões de volume, e com um leve amassado perto do conector, fazendo com que o carregamento apresente mal contato várias vezes.
Será que as autorizadas ainda recebem esse modelo para suporte? E como seria o suporte? Levando em uma autorizada, eles avaliariam e passariam se vão realizar o conserto ou alguma troca, aguardando resposta do cliente se ele aceita realizar o conserto? Ou o conserto já seria feito logo de cara, sobrando ao cliente aguardar e pagar a conta?

Recentemente vi (aqui no MacMagazine mesmo) que o iPad 4 estava sendo trocado pelo iPad Air2? Será que o iPad 2 também seria aceito?

Muito obrigado a todos.
Atenciosamente,

Isso de estarem trocando o iPad 4 pelo Air 2 acho que é pura mentira, apenas pode acontecer caso o iPad 4 esteja coberto pela garantia e o mesmo não tiver conserto, aí teriam que trocar por outro, e como o iPad 4 não é mais fabricado poderiam dar o Air 2, mas vi recentemente que o Air 2 também não está mais sendo, então não sei o que fariam nesse caso.

E respondendo sua dúvida... Recebem sim seu iPad, mas vão cobrar pelo serviço. E pelo o que sei se não falarem o valor na hora, geralmente ligam dizendo quanto ficará.

Editado por Jflp

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