Ir para conteúdo
  • Cadastre-se
GUTO FERRARI

macOS Sierra 10.12.6 - MacBook Air (Early 2015) travado após atualização.

Posts Recomendados

Prezados, 

Ao atualizar meu Macbook Air para a versão 10.12.6, ao reinicializar, o mac trava logo após a logomarca da Apple e o som da inicialização. Fica rodando a rodinha de progresso e nada mais acontece. Achei que fizesse parte do processo de atualização, mas deixei assim por horas (madrugada toda) e nada.

Restaurei meu backup anterior e ele voltou a funcionar. Tentei atualizar novamente e o problema se repetiu.

Restaurei pela segunda vez e, em vez de atualizar a partir da atualização automática, baixei o arquivo direto do site da Apple e atualizei. Mais uma vez o problema se repetiu.

Em vez de restaurar o backup pela 3ª vez, optei por fazer uma instalação limpa do macOS, do zero. Ao terminar a instalação, mais uma vez travou do mesmo jeito...

Cheguei a pensar em algum problema de reinicialização ou hardware... Restaurei o backup e reinicializei e tudo funcionou perfeitamente, ou seja. O problema só acontece quando é executado o macOS 10.12.6

 

Alguém com o mesmo problema?

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Tentem baixar o instalador novamente, ao invés de apagar seu sistema que funciona redondo, crie uma nova partição e então realizem a instalação nela, reinicie segurando option e então selecione o novo sistema, se tudo correr bem então, restaurem o backup, depois redimencione a partição (apagando a outra). Boa sorte pessoal!

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Faça uma formatação " zero all data" 

Se mesmo depois de instalar TUDO DO ZERO, não adiantar...

Pode ter certeza que é o SSD/HD indo embora.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Olá Macrulez! 

Obrigado pela dica. Isso de fato resolveu o meu problema 

No modo Recuperação, eu havia escolhido a opção  "Reinstalar macOS", acreditando tratar-se de uma instalação limpa, o que não solucionou o problema. 

Em contato com o suporte do Apple Care, fui orientado a apagar o HD pelo Utilitário de Disco e só então optar pela Reinstalação do macOS, o que acredito que seja o que você chamou de "instalação Zero All Data". 

De fato resolveu o meu problema. Depois foi só recuperar meus arquivos pessoas e programas pelo Time Machine. 

 

Obrigado pela disponibilidade em ajudar. 

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
Em 05/08/2017 at 14:04, Alexandre Rocha Placido disse:

Estou exatamente com o mesmo problema. Até pensei que era meu texto copiado.

Alexandre, da uma olhada no meu comentário anterior e a dica do Macrulez. Funcionou comigo. 

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
Em 07/08/2017 at 16:55, webg3brasil disse:

Tentem baixar o instalador novamente, ao invés de apagar seu sistema que funciona redondo, crie uma nova partição e então realizem a instalação nela, reinicie segurando option e então selecione o novo sistema, se tudo correr bem então, restaurem o backup, depois redimencione a partição (apagando a outra). Boa sorte pessoal!

Olá , preciso de um help. Como eu crio uma nova repartição ? Meu MacBook travou com a atualização do 10.12.6 

tentei comando R e no final da instalação ele diz que não foi possível. Tentei o option+comando R e ele fez a mesma coisa. Até o 10.12.4 funcionava muito bem...

 

nao ao queria apagar meu HD, Ainda tem algumas coisas que não fiz o backup 

Mara

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
Agora, Mara Milani disse:

Se eu criar uma repartição,  vou apagar meus arquivos, não vou ?

Uma repartição eu não sei, mas se tu criar uma partição, não perderá arquivos.

44 minutos atrás, Mara Milani disse:

Olá , preciso de um help. Como eu crio uma nova repartição ? Meu MacBook travou com a atualização do 10.12.6 

tentei comando R e no final da instalação ele diz que não foi possível. Tentei o option+comando R e ele fez a mesma coisa. Até o 10.12.4 funcionava muito bem...

 

nao ao queria apagar meu HD, Ainda tem algumas coisas que não fiz o backup 

Mara

Só não sei se tu conseguirá acessar todos esses arquivos.

 

 

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
16 horas atrás, William Flor disse:

Uma repartição eu não sei, mas se tu criar uma partição, não perderá arquivos.

Só não sei se tu conseguirá acessar todos esses arquivos.

 

 

O mais correto é criar um disco de boot (pendrive) do Sierra 10.12.6 completo (tente ver com algum conhecido que tenha mac para fazer para você), instale por cima, isso mesmo, instale por cima do sistema que já está bugado, ele irá corrigir qualquer problema de inicialização, agora se for problema de hardware (hd defeituoso por exemplo), então não poderá fazer muita coisa, opção: comprar um novo HD, instalar o sistema do zero, plugar o hd antigo via case usb e salvar o que conseguir.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
Em 07/08/2017 at 19:26, GUTO FERRARI disse:

Olá Macrulez! 

Obrigado pela dica. Isso de fato resolveu o meu problema 

No modo Recuperação, eu havia escolhido a opção  "Reinstalar macOS", acreditando tratar-se de uma instalação limpa, o que não solucionou o problema. 

Em contato com o suporte do Apple Care, fui orientado a apagar o HD pelo Utilitário de Disco e só então optar pela Reinstalação do macOS, o que acredito que seja o que você chamou de "instalação Zero All Data". 

De fato resolveu o meu problema. Depois foi só recuperar meus arquivos pessoas e programas pelo Time Machine. 

 

Obrigado pela disponibilidade em ajudar. 

E no meu caso que estou com o mesmo problema e nao tenho backup em uma hd externa ou seja eu não criei nada pelo Time Machine, pensava que o  meu Mac teria ponto de restauração igual ao windown o que fazer agora?

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Visitante
Responder este tópico…

×   Você colou conteúdo com formatação.   Remover formatação

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Limpar editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.



  • Conteúdo Similar

    • Por Fábio Prates Rocha
      Produto sem uso, só tirei da caixa para reduzir volume na bagagem.

      Xiaomi USB-C PD 65 W Carregador Rápido Tipo C Porta de Saída USB 2.0 QC 3.0 Power + Cabo USB-C 1.8 Metros

      Adaptador de Energia Xiaomi CDQ07ZM USB-C 65W - Plug EUA US

      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1357250028-fonte-carregador-original-xiaomi-mi-air-65w-cabo-tipo-c-_JM?quantity=1&variation=45921378088

      Este adaptador Xiaomi USB-C oferece a máxima conveniência para conectar sua porta USB tipo C a dispositivos USB. Com características de alta eficiência e alta compatibilidade, será um acompanhamento perfeito para viagens e uso diário.

      Ele é projetado para taxa de carregamento de alta velocidade, fornecendo até 65W de potência de carga

      Use seu computador, smartphone ou tablet USB-C com um grande número de dispositivos USB, graças à tecnologia USB on-the-go

      O carregador de viagem USB foi especialmente projetado para caber em tomadas elétricas nos EUA e em regiões semelhantes. Não se preocupe quando você está em uma viagem ao exterior

      Um excelente acompanhamento na sua lista de viagens para portabilidade e armazenamento convenientes

      Overpower, superaquecimento, sobretensão, sobrecorrente e proteção contra curto-circuito



      Especificação:

      Marca: Xiaomi

      Modelo: CDQ07ZM

      Potência: 65W

      Entrada AC: 100-240V / 50-60Hz

      Comprimento do cabo: 1.8m

      Entrada: 100 - 240V, 50 / 60Hz 1,8A

      Saída: 5.0V / 3.0A, 9.0V / 3.0A, 12.0V / 3.0A, 15.0V / 3.0A, 20.0V / 3.25A



      Compatível com:

      Mi Notebook
      MacBook Pro
      Notebooks com suporte a carregamento via USB-C (Dell Latitude, Lenovo Thinkpad, HP Elitebook, etc...)
      Smartphones com suporte a carregamento via USB-C



      Incluído no Pacote:

      1 x adaptador de alimentação Xiaomi CDQ07ZM USB-C 65W




    • Por heberdelia
      Boa noite a todos.
      Recentemente atualizei meu MacBook Air 2017 para o Mac OS Catalina, além de também atualizar o iPhone XS Max (que está com a versão mais atualizada do iOS 13). No entanto, hoje fui conectar meu iPhone na porta USB do MacBook e o Mac OS não está reconhecendo o aparelho (funcionando normalmente para pen drives e outros dispositivos USB).
      Já mudei as portas e mesmo assim o iPhone não é reconhecido. Alguém saberia me informar o que pode ser isso? Como faço para resolver?

      Toda ajuda é muito bem-vinda. Desde já agradeço muitíssimo a todos pela atenção.
      Um ótimo final de semana a todos.
    • Por Lucas da Silveira
      Fala rapaziada, tudo as pampas? 
      Comprei um MacBook Air 2015 no ano passado e hoje, como trabalho com design, possuo muitos arquivos pesados dos quais acabam lotando quase sempre o meu SSD. 
      Estava dando uma olhada aqui e vi que é possível trocar o SSD do meu MacBook, porém, tenho medo de comprar qualquer SSD e acabar não funcionando. 
      Por exemplo, esse aqui da crucial: https://www.kabum.com.br/produto/100366/ssd-crucial-p1-500gb-m-2-nvme-leitura-1900mb-s-gravacao-950mb-s-ct500p1ssd8?gclid=CjwKCAjwldHsBRAoEiwAd0JybSz0PtqG54tTUQgnkzhu8LzMukzb3pfIRJCCeloFODDxOoFZM2FWChoC1xEQAvD_BwE
      Alguém sabe se esse funciona, ou algum site que tenha algum que funcione no meu MacBook? 
    • Por LeboyX
      Estou pensando em vender meu MacBook no mercado livre, mas estou com um pouco de receio, queria saber se eu formatar ele e enviar ao comprador e o comprador devolver antes dos 7 dias, e devolver uma pedra no lugar, tem como eu rastrear meu MacBook mesmo ele tendo sido formatado? 
    • Por isis bisis
      oi pessoal, nova aqui e espero muito mesmo que alguem possa me ajudar.
      a pouco tempo comprei um macbook air que acredito ser de meados de 2009 (sim, ele esta bem antiguinho ja, mas paguei barato...)
      enfim, o problema em si aparece na hora de atualizar ele, li muitos e muitos artigos e fui ate no site oficial da apple mas nada ajudou muito, 
      estou atualmente utilizando o lion 10.7.5, e nao consigo de jeito nenhum atualizar nada, esse software ja esta muito ultrapassado e nem o safari funciona como deveria, mutos sites como o whats web nao funcionam, assim como o itunes tambem nao reconhece meu aparelho (e nao atualiza tambem...) 
      fora o fato de que a app store sempre apresenta erro quando tento instalar qualquer app... (testei aplicativos aleatorios da tela de inicio e nenhum deles funcionava, aparecia um erro inesperado).
      ja reiniciei usando comand R mas o macOS nao reinstala da erro.... tentei arrumar a data pela central e tambem nao foi.
      ja reiniciei usando o option e escolhi o outro disco e nem assim ele reinstalou o macOS  (eu imaginei que reinstalando o lion que veio no macbook eu teria acesso a app store e conseguiria o El Capitan por la...)
      enfim galera, gastei quase toda minha grana de estudante aqui kkkk e queria muito poder atualizar pelo menos um pouco o mac, e resolver essa parada com o itunes que nao reconhece meu aparelho....
       
    • Por Diego Ferraz Monteiro
      O programa Safari tranca e não responde mais quando ele é aberto no meu Macbook Air.
      A janela fica aberta e já fiz de tudo para tentar resolver.
      Já instalei novamente e com o tempo volta a apresentar problemas.
      Outra coisa estranha é que os meus navegadores não carregam as fotos que desejo (por exemplo, tentei criar anúncios no mercado livre e não carrega as fotos do meu macbook para o site)
       
      Agradeço desde já a ajuda de vocês.
    • Por Igor Sales
      Olá a todos.
      Sábado a tarde, estava instalando CorelDraw em meu macbook air 2011, e logo após dar o aceite na versão de testes, apareceram algumas listras pretas na tela, depois tudo apagou e se iniciou os 3 bipes, com um intervalo de 5 segundos.
      Pesquisei e vi que a probabilidade maior é de ser problema na memória, mas como ocorreu logo após eu instalar o Corel, não sei se pode ter algo a ver ou se foi apenas coincidência.
      Ontem tentei ligar ele, chegou a abrir pra inicializar o sistema, mas logo depois apareceram as listras e voltou a estaca zero.
       
      Espero que alguém possa me ajudar.
    • Por UnderEu
      Senta que lá vem um pouquinho de história.
       
      Desde que atualizei meu MacBook para o macOS 10.14.4 (Build 18E226), notei o seguinte comportamento:
      - Você usa o notebook normalmente durante um certo período. Daí vc precisa sair de perto do notebook, fecha a tampa, resolve a vida, abre a tampa, digita a senha e segue o jogo;
      - Você repete esse processo umas 2 ou 3x, sempre na normalidade... até que na 4ª vez vc abre a tampa do notebook e a sessão carrega SEM PEDIR TUA SENHA!
      E exatamente após isso:
      - O processo loginwindow está travado no Monitor de Atividade (e não dá pra matar o processo, nem mesmo forçando);
      - As teclas de função (brilho da tela, brilho do teclado, controle de volume, controles multimídia) param de funcionar;
      - O app FaceTime não abre (anulando a possibilidade de atender ligações até no próprio iPhone);
      - Vc não consegue desligar/reiniciar/fazer logoff no menu da maçã (Pop-up de confirmação não aparece).
      Só com "dedoff" (vulgo Desligar no botão, de qualquer jeito) pra restaurar o comportamento correto até que o ciclo se repita.
       
      E eis a parte assustadora do negócio:
      * FileVault está LIGADO;
      * Sistema está configurado p/ pedir minha senha IMEDIATAMENTE após o repouso;
      * E tudo isso foi somente após a atualização do macOS para a versão 10.14.4 (18E226).
       
      Reportei pra Apple no chat de suporte e tbm. por DM no Twitter @AppleSupport e essa foi a conversa (em resumo):
      - "Vocêr já tentou atualizar pra última versão?" -_-'
      - "Você já tentou reiniciar a máquina?" -_-' -_-'
      - "Você já tentou resetar o SMC?" - Já
      - "Você já tentou resetar a NVRAM?" - Já
      - "Você já fez o teste com outro usuário logado na máquina?" - Já
      - "Então, vou te pedir pra vc agendar um horário numa assistência pois tua máquina tá com defeito!" - Não, Apple... minha máquina não tá com defeito. Hardware dela tá funcionando perfeitamente e tudo isso passou a acotecer somente após essa atualização.
      - "Então, não podemos fazer nada se você não agendar um horário em uma assistência para verificar tua máquina! Teu case está cancelado!".
       
      E já que a Apple faz de tudo para inibir que o pessoal faça downgrade dos softwares dela (e também porque meu backup do Time Machine já foi atualizado com essa versão), tive q forçosamente baixar o Beta público do 10.14.5 (18F108f) e me livrar dessa brecha - até o momento, tudo normal - mas fica o alerta para quem estiver usando o macOS Mojave e por algum milagre não tiver atualizado pro 10.14.4 (18E226)... evitem!
      E pra quem já atualizou, queria saber se já notaram o mesmo ou algo parecido?
      É extremamente preocupante saber que o sistema não está protegendo a sessão do usuário devidamente, mesmo com criptografia de disco ativada, mesmo com as configurações forçando para que isso aconteça instantaneamente e a Apple, uma empresa do tamamho que é do valor que adquiriu, se faz de desentendida... bota a culpa no usuário... não admite que o software dela tá bichado... fala que "não tem nada que possa ser feito!", que "você está usando o teu equipamento errado!". E mesmo que haja Radar pra reportar esses bugs, ou eles caem num limbo temporal infinito para alguém dar qualquer resposta daqui uns 10 anos ou simplesmente fecham alegando que o problema já tá sendo tratado (famoso "Duplicate" - o que eu duvido MUITO que realmente esteja).
       
      Só porque eu tava contente com o Mojave, até agora... 😕
      Saudades, macOS Sierra
    • Por Renato_RP
      Pessoal, atualmente tenho um MBP retina 2014, que na real esta me atendendo muito bem, o único problema é a questão do SSD  que tenho apenas 128gb. Eu estava certo da compra de um novo MBP ate o lançamento do MBA 2018.
      Meu uso é tem sido bem básico nos últimos anos, nada que precise de uma maquina potente, mas estou achando que sair do meu retina 2014 para um MBA 2018 seria quase nenhum ganho de performance , e sim apenas um SSD maior. 
      Iria para um MBA com 16gb e 512gb, mas ai entro a duvida de pagar um pouco mais, no meu caso (+350 libras pois iria comprar em Londres), e pegar um MBP com TB.
      Alguma sugestão ?
      Abs,
       
    • Por dhiga
      Boa tarde Pessoal.
      Tenho um macbook pro mid2012, onde tinha um fusiondrive com um SSD de 250gb + HD500gb e 16gb de ram.
      Sempre funcionou muito bem, até resolver fazer um upgrade, comprei um SSD de 1tera e fiz o fusion ficando com 1,5tera de armazenamento (SSD + HD). 
      Ambos o ssds são da samsumg, tanto o antigo como o novo. Fiz o upgrade há um mês e nesse meio tempo meu mac tem travado muito, além disso as vezes reinicia do nada....
      Alguém já passou por isso? Existe algum teste eficaz de hardware e software oferecido pela apple p/ verificar onde está o problema?
       
      Desde já obrigado!
      Abraços
  • Estatísticas do Fórum

    • Total de Tópicos
      48.565
    • Total de Posts
      415.334
×
×
  • Criar Novo...