Ir para conteúdo
  • Cadastre-se
Marcos Venicius

Validaçao de Garantia Macbook Pro touch Bar

Posts Recomendados

Pessoal, ganhei um Macbook Touch Bar lacrado, fui verificar a garantia no site da Apple colocando serial e não aceitava, liguei no 0800 e informei a serie do aparelho, e para minha surpresa o atendente disse que minha maquina ja foi ativada e tenho apenas mais 134 dias de garantia, como pode isso? A caixa estava lacrada, alguém pode me ajudar? Me pediram a NF pelo 0800, mas a pessoa não tem, pois comprou nos EUA com outros produtos e trouxe pra mim, até fui em uma loja para ver se vem da forma que recebi, e sim, mesmo plastico externo, não foi violado, o que faço? Nem Apple Care consigo adquirir, pois a data informada não passa na validação.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
4 horas atrás, Marcos Venicius disse:

Pessoal, ganhei um Macbook Touch Bar lacrado, fui verificar a garantia no site da Apple colocando serial e não aceitava, liguei no 0800 e informei a serie do aparelho, e para minha surpresa o atendente disse que minha maquina ja foi ativada e tenho apenas mais 134 dias de garantia, como pode isso? A caixa estava lacrada, alguém pode me ajudar? Me pediram a NF pelo 0800, mas a pessoa não tem, pois comprou nos EUA com outros produtos e trouxe pra mim, até fui em uma loja para ver se vem da forma que recebi, e sim, mesmo plastico externo, não foi violado, o que faço? Nem Apple Care consigo adquirir, pois a data informada não passa na validação.

sem nota fiscal é complicado amigo e applecare pode ser ativado até o ultimo dia de garantia, se ainda tem 134 dias vc pode adquirir sim.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Aparentemente o macbook já foi ativado amigo. Se ainda é possível adquirir o applecare, faça isso o quanto antes. Se não me engano o applecare+ só dá pra adquirir num prazo bem curto de tempo.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Confesso que não sabia que dava pra adquirir o AppleCare+ aqui no brasil... Nem aparece como país de compra.

Até entendo que está escrito cobertura global, mas alguém já conseguiu usar aqui no brasil para pagar as tarifas de dano acidental?

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
28 minutos atrás, Gustavo Wentz Biasuz disse:

Confesso que não sabia que dava pra adquirir o AppleCare+ aqui no brasil... Nem aparece como país de compra.

Até entendo que está escrito cobertura global, mas alguém já conseguiu usar aqui no brasil para pagar as tarifas de dano acidental?

Acredito que só dê pra comprar lá fora mesmo. Ou pela internet no site da Apple US, aí você compra por telefone e paga com cartão internacional.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Entendo a parte de comprar.

Quero ver é usar...

Se no Brasil não tem a venda, quando alguém levar pra assistência, vai ter acesso a tabela de valores diferenciada?

Tipo. Digamos que eu quebrei minha tela por acidente. Vai rolar assistência aqui no Brasil pelo valor diferenciado?


Sent from my iPhone using Tapatalk

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
4 minutos atrás, Gustavo Wentz Biasuz disse:

Entendo a parte de comprar.

Quero ver é usar...

Se no Brasil não tem a venda, quando alguém levar pra assistência, vai ter acesso a tabela de valores diferenciada?

Tipo. Digamos que eu quebrei minha tela por acidente. Vai rolar assistência aqui no Brasil pelo valor diferenciado?


Sent from my iPhone using Tapatalk

Olha, isso não sei te informar msm. Mas eu já tive um iphone 7 plus com applecare+. Na prática não há cobertura pra esse serviço, mas como já estava ativado no celular, se o seu celular quebrasse, caísse no chão e você fosse numa Apple Store do Brasil eles trocam seu celular por outro novo, lacrado, justamente por não oferecerem o serviço de reparo.

Não sei se a lógica é a mesma para macbooks.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
7 horas atrás, Gustavo Wentz Biasuz disse:

Confesso que não sabia que dava pra adquirir o AppleCare+ aqui no brasil... Nem aparece como país de compra.

Até entendo que está escrito cobertura global, mas alguém já conseguiu usar aqui no brasil para pagar as tarifas de dano acidental?

Quem tem applecare+ aqui no Brasil não paga nada.... ja tive casos de iPad, iPhone e mac... O mac eles nem falam nada, atendem, resolvem, trocam sem custo.... iPhone e iPad eles falam que estão fazendo uma exceção pq o serviço nao existe no Brasil....

Sobre o applecare+ vc so pode comprar nos EUA com certeza e Europa senão me engano....

 

abs

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
4 horas atrás, Junior(RJ) disse:

Quem tem applecare+ aqui no Brasil não paga nada.... ja tive casos de iPad, iPhone e mac... O mac eles nem falam nada, atendem, resolvem, trocam sem custo.... iPhone e iPad eles falam que estão fazendo uma exceção pq o serviço nao existe no Brasil....

Sobre o applecare+ vc so pode comprar nos EUA com certeza e Europa senão me engano....

 

abs

Isso está estranho. 

Até porque existe uma tabela de preços sobre a troca do monitor/chassi danificado ou a categoria “outros”.

Eu geralmente compro AppleCare nos meus produtos, mas a real é que nunca tive dano acidental. 

Vou entrar em contato com uma autorizada e descobrir essa informação. 

 

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
Em ‎26‎/‎09‎/‎2017 at 19:31, Marcos Venicius disse:

Pessoal, ganhei um Macbook Touch Bar lacrado, fui verificar a garantia no site da Apple colocando serial e não aceitava, liguei no 0800 e informei a serie do aparelho, e para minha surpresa o atendente disse que minha maquina ja foi ativada e tenho apenas mais 134 dias de garantia, como pode isso? A caixa estava lacrada, alguém pode me ajudar? Me pediram a NF pelo 0800, mas a pessoa não tem, pois comprou nos EUA com outros produtos e trouxe pra mim, até fui em uma loja para ver se vem da forma que recebi, e sim, mesmo plastico externo, não foi violado, o que faço? Nem Apple Care consigo adquirir, pois a data informada não passa na validação.

Comprou nos EUA e ainda junto com outros produtos e não tem invoice?? Estranho...

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Realmente está estranho se o produto estava lacrado...

Comprei meu Pro late 2016 no Paraguai e no ultimo mas de garantia comprei nos EUA o AppleCare, sem maiores complicações.

Comprei no Ebay com cartão de crédito internacional e pedi para entregar no endereço de um amigo que mora lá. Custou menos de R$ 750, com taxas inclusas! 

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
Em 26/09/2017 at 19:31, Marcos Venicius disse:

Pessoal, ganhei um Macbook Touch Bar lacrado, fui verificar a garantia no site da Apple colocando serial e não aceitava, liguei no 0800 e informei a serie do aparelho, e para minha surpresa o atendente disse que minha maquina ja foi ativada e tenho apenas mais 134 dias de garantia, como pode isso? A caixa estava lacrada, alguém pode me ajudar? Me pediram a NF pelo 0800, mas a pessoa não tem, pois comprou nos EUA com outros produtos e trouxe pra mim, até fui em uma loja para ver se vem da forma que recebi, e sim, mesmo plastico externo, não foi violado, o que faço? Nem Apple Care consigo adquirir, pois a data informada não passa na validação.

Sem NF, esquece!

Se nem a pessoa que te presenteou tem então já foi usado sim. Não tem como!

Em 27/09/2017 at 13:19, Gustavo Wentz Biasuz disse:

Confesso que não sabia que dava pra adquirir o AppleCare+ aqui no brasil... Nem aparece como país de compra.

Até entendo que está escrito cobertura global, mas alguém já conseguiu usar aqui no brasil para pagar as tarifas de dano acidental?

Procure no fórum sobre o assunto, já foi comprovado que a compra dá certo e funciona sim no Brasil

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
Em 27/09/2017 at 13:50, Gustavo Wentz Biasuz disse:

Entendo a parte de comprar.

Quero ver é usar...

Se no Brasil não tem a venda, quando alguém levar pra assistência, vai ter acesso a tabela de valores diferenciada?

Tipo. Digamos que eu quebrei minha tela por acidente. Vai rolar assistência aqui no Brasil pelo valor diferenciado?


Sent from my iPhone using Tapatalk

Nos Estados tanto pra iPhone quanto pra Mac é o AppleCare+ que cobre os acidentes, o AppleCare "normal" não é mais vendido lá. Aqui no Brasil tanto pra iPhone quanto pra Mac só é vendido o AppleCare "normal".

Qualquer um funciona tanto aqui como lá, vice-versa.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Olha.

 

AppleCare é uma coisa. Tem no Brasil e se chama AppleCare Protection plan. PONTO.

 

Não cobre dano acidental. PONTO.

 

Acho que não vi ninguém descrever um caso de DANO ACIDENTAL com acesso a tabela diferenciada de preços para reparo.

Que é o MOTIVO pelo qual alguém compra AppleCare+ PLUS (O que não tem no Brasil) em primeiro lugar.

 

*é a mesma coisa que comprar o AppleCare normal. Só que deve ser comprado NO ATO DA COMPRA OU EM ATÉ SESSENTA DIAS. Veja que existe um PLUS/SINAL DE MAIS ali no final.

 

Óbvio que AppleCare funciona. Já tive. Já usei.

 

Quero saber de alguém que tenha acesso a troca de bateria, troca de tela e troca de carcaça por preço de banana.

 

 

 

Sim, o AppleCare tem cobertura GLOBAL.

Não, o AppleCare+ NÃO TEM COBERTURA GLOBAL. Vide documentação oficial da Apple, contrato de prestação de serviço e contato telefônico com Apple do Brasil.

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites
Olha.
 
AppleCare é uma coisa. Tem no Brasil e se chama AppleCare Protection plan. PONTO.
 
Não cobre dano acidental. PONTO.
 
Acho que não vi ninguém descrever um caso de DANO ACIDENTAL com acesso a tabela diferenciada de preços para reparo.
Que é o MOTIVO pelo qual alguém compra AppleCare+ PLUS (O que não tem no Brasil) em primeiro lugar.
 
*é a mesma coisa que comprar o AppleCare normal. Só que deve ser comprado NO ATO DA COMPRA OU EM ATÉ SESSENTA DIAS. Veja que existe um PLUS/SINAL DE MAIS ali no final.
 
Óbvio que AppleCare funciona. Já tive. Já usei.
 
Quero saber de alguém que tenha acesso a troca de bateria, troca de tela e troca de carcaça por preço de banana.
 
 

 
Sim, o AppleCare tem cobertura GLOBAL.
Não, o AppleCare+ NÃO TEM COBERTURA GLOBAL. Vide documentação oficial da Apple, contrato de prestação de serviço e contato telefônico com Apple do Brasil.



Gustavo, o AC+ tem cobertura global sim.... Ja usei no Brasil e nos EUA, comprei nos EUA....

Ja tive dano acidental nos EUA e paguei o valor do AC+, no Brasil nao tem essa taxa como ja expliquei.... Pelo menos para Iphone... Ipad e mac tem...


Sent from my iPhone using Tapatalk

Compartilhar este post


Link para o post
Compartilhar em outros sites

Participe do debate

Você pode postar agora e se registrar depois. Se você tem uma conta, entre agora para postar com ela.

Visitante
Responder este tópico…

×   Você colou conteúdo com formatação.   Remover formatação

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Limpar editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Quem Está Navegando   0 membros estão online

    Nenhum usuário registrado visualizando esta página.



  • Conteúdo Similar

    • Por Manabyo Amorim
      Vendo Ultrabook Dell Inspiron 14 7460
      I7 7500 - 2.7Ghz a 2.9Ghz
      16gb de ram
      Ssd 240gb
      Tela de 14" Full HD
      placa de vídeo Dedicada Nvidia 940mx de 4gb Gddr5 
      Teclado Retro iluminado
      R$3800,00
       
      ACEITO TROCA POR MACBOOK LATE 2012 RETINA
      NÃO ACEITO ML, NÃO INSISTA.
      SOMENTE RETIRADA EM MÃOS AQUI EM SP CAPITAL




    • Por cristiansilvabarros
      Olá pessoal, minha internet possui 50mb de velocidade, porém meu Mac só faz download a 50kbps.
      Notei que apertando option e clicando no wifi aparece " código do país: CN "
      já mudei o DNS para 8.8.8.8 o principal e 8.8.4.4 o secundário, já reinstalei o MacOS (High Sierra) e não obtive êxito.
      Será problema na placa wireless ? alguém poderia me ajudar.
       
    • Por Jordan matos
      O unico do brasil nessas configs
      Nao faço ML - DELL XPS 9560 (FINAL 2017) comprado 2019 COM AS CONFIGS MAXIMAS
      Intel Core i7-7700HQ Quad Core Processor (8 threads 3.8 GHz)
      32 GB DDR4-2400MHz
      1TB PCIe SSD
      GeForce GTX 1050TI 4GB DDR5
      15.6-inch 4K Ultra HD (3840 x 2160) InfinityEdge touch display
      LEITOR DE DIGITAL
      Em perfeito estado
      Troco por CAMERA PROFISSIONAL COMPLETA E IPHONE MAIS VOLTA. OU PC GAMER COMPLETO
      CHAMAR NO WHATS 11 991137988

    • Por Kastan
      Estou vendendo meu MacBook 2017, i5, 8gb, 128ssd, sem Touch Bar.
      Neste link contém o anúncio do mercado livre. O mac não acompanha a caixa e a nota fiscal pois foi comprado no exterior. Apple Care+ até setembro de 2021.
      Eu to pedindo R$ 7.500,00. Mas sou todo ouvido para propostas 🙂
      Valeu!

       
    • Por rogertti
      Olá pessoal, tudo certo por aí?
      O SSD do meu macbook air mid 2012(A1466) morreu, se você tiver esse SSD e quiser vender, me avise, podemos negociar!
      Obrigado.
    • Por .douglas
      Processador Intel Core i7 (9ª geração) de seis núcleos e 2,6 GHz
      Turbo Boost até 4,5 GHz
      AMD Radeon Pro 5300M com 4 GB de memória GDDR6
      Memória DDR4 de 16 GB com 2666 MHz
      Armazenamento SSD de 512 GB¹
      Tela Retina de 16 polegadas com True Tone
      Magic Keyboard retroiluminado
      Touch Bar e Touch ID
      Quatro portas Thunderbolt 3
      Na Caixa, Apenas 8 ciclos de bateria, Garantia Apple até Dez/2020
      Modelo: MVVL2
      Pode Retirar em Curitiba
      (41) 99958-8462
      R$ 15.500



    • Por Julio Cesar Freitas
      Lojapontoapple
      Novo MacBook Pro Touch Bar 16 polegadas.
      Processador de seis núcleos e 2,6 GHz
      Armazenamento de 512 GB
      AMD Radeon Pro 5300M
      Processador Intel Core i7 (9ª geração) de seis núcleos e 2,6 GHz
      Turbo Boost até 4,5 GHz
      AMD Radeon Pro 5300M com 4 GB de memória GDDR6
      Memória DDR4 de 16 GB com 2666 MHz
      Armazenamento SSD de 512 GB¹
      Tela Retina de 16 polegadas com True Tone
      Touch Bar e Touch ID
      Quatro portas Thunderbolt 3i
      com garantia pela apple.
      Atenção Preço bom pra vende logo aceito mercado pago e pague seguro com taxas por conta do cliente. Aceito smartphones e Produto apple como parte do pagamento também.

      Interessados entrar em contato comigo por esse numero 11987011828 ou 11972787972 ou no chat e Instagram @lojapontoapple. Entrego no shopping tatuape ou Shopping Analia Franco




    • Por pedrodolce
      Então, eu estou para adquirir meu primeiro MacBook Air, sempre quis viver a experiência de ter um pois além do design que me atrai, sempre ouvi que de longe é um dos melhores notebooks (desde sempre).
      Porém, um dúvida paira sobre mim que é: qual MacBook Air de entrada comprar?  MacBook Air de 2019 com processador i5 e SSD128 ou um MacBook Air 2020 com processador i3 e SSD256?
      O uso que darei para ele envolvem uso para estudos (principalmente), trabalho, e alguns aplicativos de estatística como exemplo o GraphPadPrism. Tinha como costume (até ser roubado) em usar um notebook Dell com processador i5 e 1TB de HD, pois um i3 estava ficando lento para o que eu precisava. 
      Além da dúvida envolvendo o processador e sua geração mais indicada, outro problema que me faz ter dúvida é a respeito do “bendito” teclado borboleta presente no modelo de 2019, pois, caso este modelo seja o mais indicado para mim devido ao processador, gostaria de saber se realmente vale a pena o risco, e se há alguma forma de evitar ou retardar esse problema das teclas... (vi em alguns fóruns que o uso de proteção de silicone ameniza esse defeito).
      Enfim, se puderem compartilhar seus conhecimentos sobre esses processadores e suas experiências com o teclado agradeceria!
    • Por paulagonzales
      O modelo é de 2016, porém foi adquirido no exterior em março de 2018.
      Bateria com 415 ciclos.
      Acompanha caixa e carregador originais.
      Cor: space-gray
      Preço é 8800 reais.
      15.4" 2880 x 1800 pixels Retina Display com tecnologia IPS
      2.7GHz quad-core Intel Core i7 com 6MB L3 cache (Turbo Boost de 3.6GHz)
      16 GB de 2133 MHz LPDDR3 SDRAM
      512GB SSD
      Radeon Pro 455 com 2GB de memoria GDDR5
      Gráficas Intel HD 530
      4 entradas de Thunderbolt 3 (USB-C)
      Entrada para fone de ouvido; alto falantes
      Touch Bar e Touch ID
      Wi-Fi 802.11AC e Bluetooth 4.2
      720p FaceTime HD
      Tamanho e peso: 1.55x34.93x24.07cm e 1.83kg
      link do ML: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1622272082-macbook-pro-156-2016-512gb-ssd-16gb-ram-_JM?quantity=1&variation=61589813405
    • Por Ghenriq
      Procuro MacBook Pro 13 polegadas, especificamente do ano 2010.
      Máquina só precisa estar inteira, funcionando e sem defeito, mas se só estiver sem HD ou memória tbm serve.
      Sou de São Paulo, região central.
  • Estatísticas do Fórum

    • Total de Tópicos
      50.380
    • Total de Posts
      425.550
×
×
  • Criar Novo...