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Marcos Venicius

Validaçao de Garantia Macbook Pro touch Bar

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Pessoal, ganhei um Macbook Touch Bar lacrado, fui verificar a garantia no site da Apple colocando serial e não aceitava, liguei no 0800 e informei a serie do aparelho, e para minha surpresa o atendente disse que minha maquina ja foi ativada e tenho apenas mais 134 dias de garantia, como pode isso? A caixa estava lacrada, alguém pode me ajudar? Me pediram a NF pelo 0800, mas a pessoa não tem, pois comprou nos EUA com outros produtos e trouxe pra mim, até fui em uma loja para ver se vem da forma que recebi, e sim, mesmo plastico externo, não foi violado, o que faço? Nem Apple Care consigo adquirir, pois a data informada não passa na validação.

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4 horas atrás, Marcos Venicius disse:

Pessoal, ganhei um Macbook Touch Bar lacrado, fui verificar a garantia no site da Apple colocando serial e não aceitava, liguei no 0800 e informei a serie do aparelho, e para minha surpresa o atendente disse que minha maquina ja foi ativada e tenho apenas mais 134 dias de garantia, como pode isso? A caixa estava lacrada, alguém pode me ajudar? Me pediram a NF pelo 0800, mas a pessoa não tem, pois comprou nos EUA com outros produtos e trouxe pra mim, até fui em uma loja para ver se vem da forma que recebi, e sim, mesmo plastico externo, não foi violado, o que faço? Nem Apple Care consigo adquirir, pois a data informada não passa na validação.

sem nota fiscal é complicado amigo e applecare pode ser ativado até o ultimo dia de garantia, se ainda tem 134 dias vc pode adquirir sim.

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Aparentemente o macbook já foi ativado amigo. Se ainda é possível adquirir o applecare, faça isso o quanto antes. Se não me engano o applecare+ só dá pra adquirir num prazo bem curto de tempo.

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Confesso que não sabia que dava pra adquirir o AppleCare+ aqui no brasil... Nem aparece como país de compra.

Até entendo que está escrito cobertura global, mas alguém já conseguiu usar aqui no brasil para pagar as tarifas de dano acidental?

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28 minutos atrás, Gustavo Wentz Biasuz disse:

Confesso que não sabia que dava pra adquirir o AppleCare+ aqui no brasil... Nem aparece como país de compra.

Até entendo que está escrito cobertura global, mas alguém já conseguiu usar aqui no brasil para pagar as tarifas de dano acidental?

Acredito que só dê pra comprar lá fora mesmo. Ou pela internet no site da Apple US, aí você compra por telefone e paga com cartão internacional.

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Entendo a parte de comprar.

Quero ver é usar...

Se no Brasil não tem a venda, quando alguém levar pra assistência, vai ter acesso a tabela de valores diferenciada?

Tipo. Digamos que eu quebrei minha tela por acidente. Vai rolar assistência aqui no Brasil pelo valor diferenciado?


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4 minutos atrás, Gustavo Wentz Biasuz disse:

Entendo a parte de comprar.

Quero ver é usar...

Se no Brasil não tem a venda, quando alguém levar pra assistência, vai ter acesso a tabela de valores diferenciada?

Tipo. Digamos que eu quebrei minha tela por acidente. Vai rolar assistência aqui no Brasil pelo valor diferenciado?


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Olha, isso não sei te informar msm. Mas eu já tive um iphone 7 plus com applecare+. Na prática não há cobertura pra esse serviço, mas como já estava ativado no celular, se o seu celular quebrasse, caísse no chão e você fosse numa Apple Store do Brasil eles trocam seu celular por outro novo, lacrado, justamente por não oferecerem o serviço de reparo.

Não sei se a lógica é a mesma para macbooks.

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7 horas atrás, Gustavo Wentz Biasuz disse:

Confesso que não sabia que dava pra adquirir o AppleCare+ aqui no brasil... Nem aparece como país de compra.

Até entendo que está escrito cobertura global, mas alguém já conseguiu usar aqui no brasil para pagar as tarifas de dano acidental?

Quem tem applecare+ aqui no Brasil não paga nada.... ja tive casos de iPad, iPhone e mac... O mac eles nem falam nada, atendem, resolvem, trocam sem custo.... iPhone e iPad eles falam que estão fazendo uma exceção pq o serviço nao existe no Brasil....

Sobre o applecare+ vc so pode comprar nos EUA com certeza e Europa senão me engano....

 

abs

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4 horas atrás, Junior(RJ) disse:

Quem tem applecare+ aqui no Brasil não paga nada.... ja tive casos de iPad, iPhone e mac... O mac eles nem falam nada, atendem, resolvem, trocam sem custo.... iPhone e iPad eles falam que estão fazendo uma exceção pq o serviço nao existe no Brasil....

Sobre o applecare+ vc so pode comprar nos EUA com certeza e Europa senão me engano....

 

abs

Isso está estranho. 

Até porque existe uma tabela de preços sobre a troca do monitor/chassi danificado ou a categoria “outros”.

Eu geralmente compro AppleCare nos meus produtos, mas a real é que nunca tive dano acidental. 

Vou entrar em contato com uma autorizada e descobrir essa informação. 

 

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Em ‎26‎/‎09‎/‎2017 at 19:31, Marcos Venicius disse:

Pessoal, ganhei um Macbook Touch Bar lacrado, fui verificar a garantia no site da Apple colocando serial e não aceitava, liguei no 0800 e informei a serie do aparelho, e para minha surpresa o atendente disse que minha maquina ja foi ativada e tenho apenas mais 134 dias de garantia, como pode isso? A caixa estava lacrada, alguém pode me ajudar? Me pediram a NF pelo 0800, mas a pessoa não tem, pois comprou nos EUA com outros produtos e trouxe pra mim, até fui em uma loja para ver se vem da forma que recebi, e sim, mesmo plastico externo, não foi violado, o que faço? Nem Apple Care consigo adquirir, pois a data informada não passa na validação.

Comprou nos EUA e ainda junto com outros produtos e não tem invoice?? Estranho...

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Realmente está estranho se o produto estava lacrado...

Comprei meu Pro late 2016 no Paraguai e no ultimo mas de garantia comprei nos EUA o AppleCare, sem maiores complicações.

Comprei no Ebay com cartão de crédito internacional e pedi para entregar no endereço de um amigo que mora lá. Custou menos de R$ 750, com taxas inclusas! 

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Em 26/09/2017 at 19:31, Marcos Venicius disse:

Pessoal, ganhei um Macbook Touch Bar lacrado, fui verificar a garantia no site da Apple colocando serial e não aceitava, liguei no 0800 e informei a serie do aparelho, e para minha surpresa o atendente disse que minha maquina ja foi ativada e tenho apenas mais 134 dias de garantia, como pode isso? A caixa estava lacrada, alguém pode me ajudar? Me pediram a NF pelo 0800, mas a pessoa não tem, pois comprou nos EUA com outros produtos e trouxe pra mim, até fui em uma loja para ver se vem da forma que recebi, e sim, mesmo plastico externo, não foi violado, o que faço? Nem Apple Care consigo adquirir, pois a data informada não passa na validação.

Sem NF, esquece!

Se nem a pessoa que te presenteou tem então já foi usado sim. Não tem como!

Em 27/09/2017 at 13:19, Gustavo Wentz Biasuz disse:

Confesso que não sabia que dava pra adquirir o AppleCare+ aqui no brasil... Nem aparece como país de compra.

Até entendo que está escrito cobertura global, mas alguém já conseguiu usar aqui no brasil para pagar as tarifas de dano acidental?

Procure no fórum sobre o assunto, já foi comprovado que a compra dá certo e funciona sim no Brasil

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Em 27/09/2017 at 13:50, Gustavo Wentz Biasuz disse:

Entendo a parte de comprar.

Quero ver é usar...

Se no Brasil não tem a venda, quando alguém levar pra assistência, vai ter acesso a tabela de valores diferenciada?

Tipo. Digamos que eu quebrei minha tela por acidente. Vai rolar assistência aqui no Brasil pelo valor diferenciado?


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Nos Estados tanto pra iPhone quanto pra Mac é o AppleCare+ que cobre os acidentes, o AppleCare "normal" não é mais vendido lá. Aqui no Brasil tanto pra iPhone quanto pra Mac só é vendido o AppleCare "normal".

Qualquer um funciona tanto aqui como lá, vice-versa.

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Olha.

 

AppleCare é uma coisa. Tem no Brasil e se chama AppleCare Protection plan. PONTO.

 

Não cobre dano acidental. PONTO.

 

Acho que não vi ninguém descrever um caso de DANO ACIDENTAL com acesso a tabela diferenciada de preços para reparo.

Que é o MOTIVO pelo qual alguém compra AppleCare+ PLUS (O que não tem no Brasil) em primeiro lugar.

 

*é a mesma coisa que comprar o AppleCare normal. Só que deve ser comprado NO ATO DA COMPRA OU EM ATÉ SESSENTA DIAS. Veja que existe um PLUS/SINAL DE MAIS ali no final.

 

Óbvio que AppleCare funciona. Já tive. Já usei.

 

Quero saber de alguém que tenha acesso a troca de bateria, troca de tela e troca de carcaça por preço de banana.

 

 

 

Sim, o AppleCare tem cobertura GLOBAL.

Não, o AppleCare+ NÃO TEM COBERTURA GLOBAL. Vide documentação oficial da Apple, contrato de prestação de serviço e contato telefônico com Apple do Brasil.

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Olha.
 
AppleCare é uma coisa. Tem no Brasil e se chama AppleCare Protection plan. PONTO.
 
Não cobre dano acidental. PONTO.
 
Acho que não vi ninguém descrever um caso de DANO ACIDENTAL com acesso a tabela diferenciada de preços para reparo.
Que é o MOTIVO pelo qual alguém compra AppleCare+ PLUS (O que não tem no Brasil) em primeiro lugar.
 
*é a mesma coisa que comprar o AppleCare normal. Só que deve ser comprado NO ATO DA COMPRA OU EM ATÉ SESSENTA DIAS. Veja que existe um PLUS/SINAL DE MAIS ali no final.
 
Óbvio que AppleCare funciona. Já tive. Já usei.
 
Quero saber de alguém que tenha acesso a troca de bateria, troca de tela e troca de carcaça por preço de banana.
 
 

 
Sim, o AppleCare tem cobertura GLOBAL.
Não, o AppleCare+ NÃO TEM COBERTURA GLOBAL. Vide documentação oficial da Apple, contrato de prestação de serviço e contato telefônico com Apple do Brasil.



Gustavo, o AC+ tem cobertura global sim.... Ja usei no Brasil e nos EUA, comprei nos EUA....

Ja tive dano acidental nos EUA e paguei o valor do AC+, no Brasil nao tem essa taxa como ja expliquei.... Pelo menos para Iphone... Ipad e mac tem...


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      IPHONE 6 32 R$ 1.600,00 IPHONE 6 CPO 64 R$ 1.600,00 IPHONE 6S 32 R$ 1.700,00 IPHONE 6S PLUS 32 R$ 1.900,00 IPHONE 7 32 R$ 2.350,00 IPHONE 7 128 R$ 2.850,00 IPHONE 7 PLUS 32 R$ 2.600,00 IPHONE 8 64 R$ 2.800,00 IPHONE 8 256 R$ 3.250,00 IPHONE 8 PLUS 64 R$ 3.600,00 IPHONE 8 PLUS 256 R$ 4.400,00 IPHONE X 64 R$ 4.000,00 IPHONE X 256 R$ 4.700,00 IPHONE XR 64 R$ 3.900,00 IPHONE XR 128 R$ 4.200,00 IPHONE XR 256 R$ 4.600,00 IPHONE XS 64 R$ 5.000,00 IPHONE XS 256 R$ 5.699,00 IPHONE XS 512 R$ 6.799,00 IPHONE XS MAX 64 R$ 5.699,00 IPHONE XS MAX 256 R$ 6.300,00 IPHONE XS MAX 512 R$ 7.199,00 APPLE WATCH SERIE 3 38MM GPS 16 R$ 1.300,00 APPLE WATCH SERIE 3 NIKE 38MM GPS+CEL 16 R$ 2.100,00 APPLE WATCH SERIE 3 42MM GPS 16 R$ 1.499,00 APPLE WATCH SERIE 3 42MM GPS+CEL 16 R$ 2.349,00 APPLE WATCH SERIE 3 NIKE 42MM GPS 16 R$ 1.499,00 APPLE WATCH SERIE 3 NIKE 42MM GPS+CEL 16 R$ 2.349,00 APPLE WATCH SERIE 4 40MM GPS 16 R$ 2.100,00 APPLE WATCH SERIE 4 40MM GPS+CEL 16 R$ 2.550,00 APPLE WATCH SERIE 4 44MM GPS 16 R$ 2.300,00 APPLE WATCH SERIE 4 44MM GPS+CEL 16 R$ 2.750,00 APPLE WATCH SERIE 4 44MM NIKE GPS 16 R$ 2.300,00 APPLE WATCH SERIE 4 44MM - AÇO INOX. GPS+CEL 16 R$ 3.800,00 APPLE PENCIL - GERAÇÃO 1 - R$ 700,00 APPLE PENCIL - GERAÇÃO 2 - R$ 900,00 AIRPODS 1 - R$ 900,00 AIRPODS 2 - R$ 1.000,00 AIRPODS 2 C/ CARREGADOR WIRELESS - R$ 1.200,00
       
      Envio para todo o Brasil.
      MACBOOK: APENAS ENTREGA EM MÃOS, NÃO ENVIO. FAÇA SUA COTAÇÃO.
      CONSULTE VALORES PARA OPERAÇÕES VIA MERCADO LIVRE, ALGUNS PRODUTOS PODEM CONTER ALTERAÇÃO NO PREÇO DEVIDO AS TAXAS DEFINIDAS PELO SITE.
      REALIZO OPERAÇÕES DE PAGAMENTOS VIA MERCADO PAGO, PAGSEGURO, DEPÓSITO OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA.  A FORMA MAIS VIÁVEL E ACESSÍVEL AO CLIENTE, SOU FLEXÍVEL PARA NEGOCIAR E ENCONTRAR MEIOS PARA FECHAR NEGÓCIO E ATENDÊ-LO.
      Para mais informações: WhatsApp (67) 99917-0205.
       
    • Por Rony Lucca Oliveira
      Macbook Pro em perfeitas condições de uso/ trabalho. 
      Vendo ou troco excelente Macbook 15'4 polegadas, Core I5, 8gb Ram e 240SSD novo. Duas placas de video.

      Prioridade na venda.

      Segue carregador original + case de acrylic preta(foto)
       
      R$ 2.800 (Negociável)
      Anuncio Mercado Livre
       
       

    • Por gabryel486
      Ola e boa noite a todos. Tenho um Macbook pro de 13 polegadas de 2012 e sexta-feira dia 28  eu troquei o HD por um SSD, ele instalou o Mojave tudo certinho e rodou tudo certo, liguei e desliguei ele e até ai tudo tranquilo, desliguei, peguei ele e levei pro quarto, quando eu liguei ele, não reconheceu o SSD, coloquei o HD de novo e não reconheceu, tirei o HD e coloquei mais uma vez e ele reconheceu. esse problema esta constante já faz 4 dias.
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    • Por Rafael Abrantes
      Ficha técnica completa nas imagens.
      Fonte com fita termo retrátil em algumas partes pois a borracha que envolvia o fio estava querendo se soltar.
      Produto com algumas marcas de uso.
      Bateria trocada em janeiro de 2019.
      R$ 2.800,00
      Frete por conta do comprador.
       








    • Por brunogoulart
      MacBook Air em excelente estado de conservação. Nenhum amassado!
      Excelente performance e portabilidade.
      Configurações podem ser checadas nas imagens.
      Acompanha carregador original e case original da Incase.
      APENAS VENDA. NÃO TENHO INTERESSE EM TROCA
       
      Qualquer dúvida estou a disposição por aqui ou no WhatsApp: http://wa.me/595992461403

       
    • Por Arthur Duarte
      VENDO MACBOOK AIR 13.3" INTEL CORE I5 (1.8GHz) 8GB RAM E 128GB SSD
       
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      SEGUE DESCRIÇÃO DO PRODUTO:
       
      MODELO: MacBook Air MQD32LL/A A1466
      COR: Prata
      TELA: 13.3 polegadas (diagonal) retroiluminada por LED
      PROCESSADOR CPU: Intel Core i5 Dual Core de 1.8GHz
      CAMERA: FaceTime HD
      MEMÓRIA RAM: 8GB SDRAM
      CONECTIVIDADE WIRELESS: Wi-Fi 802.11ac, Bluetooth 4.2
      SISTEMA OPERACIONAL: MacOS
      CAPACIDADE DE ARMAZENAMENTO SSD 128GB
      MARCA: Apple
      INTERFACE: 3 Portas USB, mini Jack 3.5mm, porta Thunderbolt, slot para cartão de memória SDXC
      Peso: 1,35 kg
      DIMENSÕES DA EMBALAGEM (cm) 42.6 x 33.8 x 10.3
      ALIMENTAÇÃO AC 100V a 240V - 50/60Hz
      RESOLUÇÃO DA TELA 1440 x 900
      GRÁFICOS: Intel HD Graphics 6000
      CACHE 3MB
       
      DÚVIDAS, POR FAVOR ENTRAR EM CONTATO.
      OBRIGADO!
       
      ARTHUR
      (11) 98913-9116
      duarte.arthur@outlook.com




    • Por gianchaves3
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