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Peguei um iPhone 8 Plus pra minha esposa e fui fazer o restore via iCloud mas como o restore do WhatsApp travou, fiz um reset e tentei hora com um chip americano hora com o da Claro. Restore do WhatsApp ainda travando mas percebi que as vezes o iPhone não reconhecia o chip americano ou brasileiro (SIM incompatível) mas aí eu dava um reset com o chip dentro e o iPhone voltava reconhecendo o chip na boa.

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Oi Alguém pode me ajudar?   Comprei um Iphone 8 plus no site da apple EUA, desbloqueado sem ser por operadora. E não consigo ativá-lo. Dá erro de SIM incompatível. Já estou com chamado

Já olhei esse site e não tem nada. Tô perdida...

Tenta verificar se ele realmente não está atrelado à alguma operadora americana, normalmente é isso que acontece pra dar esse erro. Caso não mesmo, tem que ligar todos os dias na Apple, encher o sa

Em 23/10/2017 at 10:20, Edgar Tsunoda disse:

olá Isabela, estou com mesmo problema celular da minha filha... vc conseguiu resolver ? pode nos ajudar?

 

iphone 8 plus comprado em los angeles... dá sim incompatível na ativação... e não passa pra proxima tela...

Olá Edgar,

Desculpa a demora.

Consegui desbloquear sim. Levei quase 1 mês.

Então fui super insistente com a apple. Abri 2 chamados e fiquei em cima do analista, pedia para que ele me ligasse mesmo que não tivesse nenhuma resposta. Eu não fiz isso com o primeiro chamado e até hoje estou esperando uma resposta.

O analista sênior enviou meu problema para a engenharia da apple e eu tive que provar que realmente comprei o aparelho em uma loja deles e não terceirizada. Cheguei a enviar a nota fiscal para comprovar e tb enviei foto do emei do aparelho.

No fim de tudo o analista me disse que o emei estava aparecendo no sistema deles como se tivesse sido comprado em uma best buy e já tivesse sido ativado. Mas eles acertaram em sistema e foi restaurado todo o software do aparelho com seguinte procedimento https://support.apple.com/pt-br/HT204306

Espero ter te ajudado

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Em 06/11/2017 at 16:29, Del Rei disse:

Você comprou no site da Apple? Comprou como "without a carrier" ou comprou T-Mobile full-priced?

bom dia, comprei na target, mas pedí desbloqueado para funcionar no Brasil, e  a moça garantiu que era isso...

Em 06/11/2017 at 20:16, Don Corleone disse:

T Mobile necessita sim ser ativado em uma Apple Store...

Activation on T-Mobile available in the Apple Store. https://www.apple.com/shop/buy-iphone/iphone-x/5.8-inch-display-64gb-silver-tmobile#00,12,30,40

mas como que eu faço?  vc diz que tem que ser ativado na apple store, e a apple store diz que não pode fazer nada, e na loja do morumbí shopping também a mesma coisa... que sinuca... rsrsrs

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  • 1 mês depois...

bom dia, não conseguimos desbloquear ainda. Ligamos na T-mobile e o atendente pediu 72h pra responder sim ou não; aguardamos e nada de responder. Ligamos de novo, e prometeu novamente responder em 72h; nada de novo. Só de ligação para EUA está saindo uma fortuna. Ligamos novamente na apple e disseram que só T-mobile pode desbloquear, que antes eles faziam isso, mas não podem mais. Descobrimos que a política inicial do aparelho é US Resseler Flex, ou seja, livre para qualquer operadora nos EUA, então a vendedora da Target nos enganou vendendo um umblocked... sem saber o que fazer... alguém tem alguma novidade??

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Eu se fosse tu pagava para Desbloquear Via Serviço Third Party desses Varios Sites que tem de Desbloqueio de operadora, uma vez Desbloqueado você vai conecta-ló ao iTunes que vai puxar uma atualização de operadora  do servidor da Apple  nunca mais ele será bloqueado outra vez. 

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10 horas atrás, Claudinei Silva Santos disse:

Eu se fosse tu pagava para Desbloquear Via Serviço Third Party desses Varios Sites que tem de Desbloqueio de operadora, uma vez Desbloqueado você vai conecta-ló ao iTunes que vai puxar uma atualização de operadora  do servidor da Apple  nunca mais ele será bloqueado outra vez. 

É uma solução. Não fica barato porém, e alguns serviços são capciosos, vc paga uma taxa pequena apenas para que confirmem a possibilidade do desbloqueio, e para o serviço propriamente o custo é de cerca de $400 bolachas.

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Em 26/12/2017 at 00:32, Claudinei Silva Santos disse:

Eu se fosse tu pagava para Desbloquear Via Serviço Third Party desses Varios Sites que tem de Desbloqueio de operadora, uma vez Desbloqueado você vai conecta-ló ao iTunes que vai puxar uma atualização de operadora  do servidor da Apple  nunca mais ele será bloqueado outra vez. 

fiz isso que vc falou... deu certo...demorou 5 dias uteis... mas ficou caro... obrigado a todos pelas dicas...feliz 2018

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