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Vinicius Cechinato

MacBook Air NÃO RECONHECE CARREGADOR AO INSTALAR macOS Sierra

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Boa tarde pessoal!

Preciso de uma ajuda de vocês!!

Estou com um Macbook Air e não estou conseguindo reinstalar o MacOS.

Faço todo o procedimento ao iniciar, escolho o idioma, escolho reinstalar o sistema, aceito os termos, procuro o HD disponível e quando dou um CONTINUAR, aparece uma mensagem indicando:

"O COMPUTADOR NÃO ESTA CONECTADO A UMA FONTE DE ALIMENTAÇÃO.  Você deve conectar o adaptador de alimentação a uma tomada elétrica antes da instalação."

Só que o carregador está conectado e conforme vou enviar as fotos, está funcionando.

A bateria do Mac já não tem mais carga, ao tirar o carregador o computador desliga em alguns segundos.

Gostaria de saber se isso já aconteceu com algum de vocês, se é pelo fato da bateria não ter mais carga ou se tenho que tacar fogo no mac kkkkk

 

Obrigado desde já!!

IMG_7767.JPG

IMG_7766.JPG

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48 minutos atrás, Vinicius Cechinato disse:

Limpei, mudei de posição e nada... Mesma mensagem.

e a bateria continua drenando, quando aparece essa mensagem?

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2 minutos atrás, Vinicius Cechinato disse:

Nessa tela eu não consigo verificar a bateria ou pelo menos não sei verificar. Existe algum atalho para verificar o status da bateria?

tem outro carregador para testar?

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Boa noite @Vinicius Cechinato blz ?
Vamos lá, algumas perguntas:
1 - Sabes dizer quantos ciclos a sua bateria tem ?
2 - O led da sua magsafe (carregador) sempre fica verde ou em algum momento fica laranja ?
3 - Para verificar o status da bateria clique no ícone da bateria na barra superior do finder.
4 - Se você desconectar o carregador com a maquina ligada ela desliga ou fica ligada ?
Conforme o @macrulez falou, testar com outra MagSafe é um procediento super válido.
Mas vamos lá tentar entender o que ocorre.
Abs.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Tel: 11-98021-3666.
Skype: macboysp
AppleConsult - Consultoria Especializada Apple
https://www.facebook.com/consultorapplesp/

Editado por Carlos Eduardo Dos Santos
Texto digitado errado

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1 minuto atrás, Vinicius Cechinato disse:

Infelizmente não.

 

Leva ele em qualquer revenda da Apple, lá eles te ajudam a testar com outro carregador. Pelo menos você já tira a dúvida se é o carregador ou não.

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Em 12/10/2017 at 00:44, Carlos Eduardo Dos Santos disse:

Boa noite @Vinicius Cechinato blz ?
Vamos lá, algumas perguntas:
1 - Sabes dizer quantos ciclos a sua bateria tem ?
2 - O led da sua magsafe (carregador) sempre fica verde ou em algum momento fica laranja ?
3 - Para verificar o status da bateria clique no ícone da bateria na barra superior do finder.
4 - Se você desconectar o carregador com a maquina ligada ela desliga ou fica ligada ?
Conforme o @macrulez falou, testar com outra MagSafe é um procediento super válido.
Mas vamos lá tentar entender o que ocorre.
Abs.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Tel: 11-98021-3666.
Skype: macboysp
AppleConsult - Consultoria Especializada Apple
https://www.facebook.com/consultorapplesp/

Bom dia!! Desculpe a demora para responder.

 

Não sei ao certo quantos ciclos tem. O led ficava sempre verde. Realizei reset SMC e agora fica laranja e ao ligar, fica numa tela que nunca tinha ficado. Vou postar a foto desta tela.

Se eu desligar o cabo do carregador, o computador desliga instantaneamente.

Arquivo 16-10-17 11 28 20.jpeg

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Em 12/10/2017 at 00:44, Carlos Eduardo Dos Santos disse:

Boa noite @Vinicius Cechinato blz ?
Vamos lá, algumas perguntas:
1 - Sabes dizer quantos ciclos a sua bateria tem ?
2 - O led da sua magsafe (carregador) sempre fica verde ou em algum momento fica laranja ?
3 - Para verificar o status da bateria clique no ícone da bateria na barra superior do finder.
4 - Se você desconectar o carregador com a maquina ligada ela desliga ou fica ligada ?
Conforme o @macrulez falou, testar com outra MagSafe é um procediento super válido.
Mas vamos lá tentar entender o que ocorre.
Abs.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Tel: 11-98021-3666.
Skype: macboysp
AppleConsult - Consultoria Especializada Apple
https://www.facebook.com/consultorapplesp/

Bom dia!! Desculpe a demora para responder.

 

Não sei ao certo quantos ciclos tem. O led ficava sempre verde. Realizei reset SMC e agora fica laranja e ao ligar, fica numa tela que nunca tinha ficado. Vou postar a foto desta tela.

Se eu desligar o cabo do carregador, o computador desliga instantaneamente.

Pessoal, o reset SMC e a principio deu certo! Estou na tela: O macOs Siera será instalado no disco "macair01" 

e da um tempo restante. Já aviso se deu certo rsrsrs

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Bom dia @Vinicius Cechinato, cara se vc desconecta a magsafe e o macbook desliga isso indica que a bateria não está sendo reconhecida ou realmente está gasta e precisa ser trocada.
Vale lembrar também que pode ser um problema com a placa lógica.
O ideal seria realizar um diagnóstico completo para identificar o real problema.
Você é de SP - Capital também ?
Caso seja posso realizar esses testes para você.
Se quiser me chamar no whats para conversarmos fique a vontade.
Abs.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Tel: 11-98021-3666.
Skype: macboysp
AppleConsult - Consultoria Especializada Apple
https://www.facebook.com/consultorapplesp/

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53 minutos atrás, Carlos Eduardo Dos Santos disse:

Bom dia @Vinicius Cechinato, cara se vc desconecta a magsafe e o macbook desliga isso indica que a bateria não está sendo reconhecida ou realmente está gasta e precisa ser trocada.
Vale lembrar também que pode ser um problema com a placa lógica.
O ideal seria realizar um diagnóstico completo para identificar o real problema.
Você é de SP - Capital também ?
Caso seja posso realizar esses testes para você.
Se quiser me chamar no whats para conversarmos fique a vontade.
Abs.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Tel: 11-98021-3666.
Skype: macboysp
AppleConsult - Consultoria Especializada Apple
https://www.facebook.com/consultorapplesp/

Seria bom, mas moro em Curitiba, /Pr =(

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@Vinicius Cechinato  entendi.
Se precisar de bateria e / ou peças eu tenho aqui.
Qualquer coisa é só chamar.

Abs.
Carlos Cruz - Técnico Certificado Apple (ACMT).
Tel: 11-98021-3666.
Skype: macboysp
AppleConsult - Consultoria Especializada Apple
https://www.facebook.com/consultorapplesp/

 

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Veja se mesmo com a luz laranja aparecendo, se pelo menos mantem o a carga do seu Mac ou mantem ele ligado.

Caso sim, ja tente instalar o OS X nele. Esse símbolo de proibido, significa que não tem sistema para iniciar.

Vai me dando uma posição para ir te ajudando.

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