Sergio Barreto Postado 27 de outubro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 27 de outubro de 2017 Prezados, comprei o iPhone X e pedi para entregar em um determinado endereço acreditando que iria estar lá nessa data, mas quando veio a confirmação creio que não mais lá estarei. Queria saber duas coisas: 1. Posso alterar a forma de entrega passando de um endereço determinado para pegar em uma loja determinada? 2. Caso permaneça com esse endereço como faço para quem estiver lá assinar o recibo de entrega, uma vez que lá não estarei? Obrigado Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Gabriel Farré Postado 27 de outubro de 2017 Denunciar Compartilhar Postado 27 de outubro de 2017 (editado) 21 minutos atrás, Sergio Barreto disse: Prezados, comprei o iPhone X e pedi para entregar em um determinado endereço acreditando que iria estar lá nessa data, mas quando veio a confirmação creio que não mais lá estarei. Queria saber duas coisas: 1. Posso alterar a forma de entrega passando de um endereço determinado para pegar em uma loja determinada? 2. Caso permaneça com esse endereço como faço para quem estiver lá assinar o recibo de entrega, uma vez que lá não estarei? Obrigado Bom dia, Não, não é possível efetuar isso (Dependendo das condições da forma de envio/ Restrições). Você pode tentar efetuar essa alteração em atendimento. Tenha entrar em contato com o suporte da loja online. Vai que eles podem fazer algum direcionamento/mudança para você. Você pode pedir que a pessoa assine e recolha o dispositivo para você. Dá uma olhadinha, nesse artigo pode te ajudar muito: Envio e Entrega. Se tiver problemas com o endereço dá para entrar em contato com o atendimento e ser direcionado para a CR (Central de Relacionamento - Uma vez que a compra já estiver processada) da Apple para que eles possam efetuar quaisquer tipo de mudança/alteração. Você também pode efetuar o cancelamento da compra se possível. Qualquer coisa entra em contato com a Applecare. Editado 27 de outubro de 2017 por Gabriel Farré Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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