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Marcelinho Lopes

AppleCare+ para iPhone X no Brasil

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1 hora atrás, Willyan Alves disse:

 


A sim, vc ja esta ciente que vai precisar de um cartao americano ou travel para as parcelas restantes? Nao funciona o brasileiro para as outras parcelas!

 

Estava ciente não!!! 

Enfim não der certo cancela!!! rs

Editado por phcot105core121

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Pessoal,

Só a nível de informação sobre AppleCare+ mensal...enviando print da 2 parcela que foi debitada hoje na minha conta americana...com travel money...funcionando 100%

 

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9 minutos atrás, Anselmo disse:

Pessoal,

Só a nível de informação sobre AppleCare+ mensal...enviando print da 2 parcela que foi debitada hoje na minha conta americana...com travel money...funcionando 100%

 

abs!ACFD7123-88D2-418B-B397-761A5030D1A5.png

Bom saber amigo! Pego meu travel money quinta feira. Já recebi o email de fazer o setup das parcelas.

Off-topic, meu watch ta trincado, será que pra trocar aqui no brasil só no Rio e SP mesmo ? sem chance nas autorizadas ou por telefone com a apple?

Estou esperando deixar o setup das parcelas configurado certinho pra correr atras disso. Estou a 600km do rio ou sp =[

Editado por Willyan Alves

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3 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Off-topic, meu watch ta trincado, será que pra trocar aqui no brasil só no Rio e SP mesmo ? sem chance nas autorizadas ou por telefone com a apple?

Estou esperando deixar o setup das parcelas configurado certinho pra correr atras disso. Estou a 600km do rio ou sp =[

Somente lá na Apple de SP e RJ infelizmente, também fico com receio de ferrar o meu iPhone X pq precisaria pegar um avião só pra trocar ele hahaha

Editado por Marcelinho Lopes

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56 minutos atrás, Marcelinho Lopes disse:

Somente lá na Apple de SP e RJ infelizmente, também fico com receio de ferrar o meu iPhone X pq precisaria pegar um avião só pra trocar ele hahaha

Meu medo maior é chegar lá e falarem que não tem estoque algo assim e pedir pra voltar pra buscar em alguns dias... pq eu to pensando em ir lá só pra fazer essa troca....

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19 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Meu medo maior é chegar lá e falarem que não tem estoque algo assim e pedir pra voltar pra buscar em alguns dias... pq eu to pensando em ir lá só pra fazer essa troca....

Norrrrmalmente eles sempre tem, mas se eu fosse você, ligaria e tiraria essa dúvida, explica a situação a eles que você tá saindo da sua cidade pra tratar disso que é longe e precisaria desse feedback deles.

Acredito que eles responderiam na boa!!! Principalmente se fosse eu a mais de 2000km de distancia

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Ninguém tentou pagar o full com travel money?


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Pessoal,
Só a nível de informação sobre AppleCare+ mensal...enviando print da 2 parcela que foi debitada hoje na minha conta americana...com travel money...funcionando 100%
 
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Anselmo, me tira uma dúvida.

Você coloca 10$ por mês de crédito no seu travel money ou tem que se inserir o valor total nele (200$) pra funcionar?



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1 minuto atrás, Ricardo Tavares disse:

Ninguém tentou pagar o full com travel money?


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Anselmo, me tira uma dúvida.

Você coloca 10$ por mês de crédito no seu travel money ou tem que se inserir o valor total nele (200$) pra funcionar?



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Ricardo, eu tentaria se tivesse como alterar o plano de forma simples... mas como eu vou pegar meu travel money apenas dia 20/12 e meu limite dos 60 dias estava acabando, acabei me garantindo no plano mensal.

eu vou pegar o travel card com $100 (minimo que fazem na casa de cambio aki perto) e deixar lá pra ir pagando as parcelas.

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Meu medo maior é chegar lá e falarem que não tem estoque algo assim e pedir pra voltar pra buscar em alguns dias... pq eu to pensando em ir lá só pra fazer essa troca....


Se você ler desde o início da discussão, vai ver que tem assistência técnica que efetua a troca!

Inclusive postaram o recibo da assistência!
Em caso de problema, vou tentar com a autorizada, se não passar aí vou na Apple em SP!

Essa é minha sugestão!


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29 minutos atrás, Tiago Gilli disse:

 


Se você ler desde o início da discussão, vai ver que tem assistência técnica que efetua a troca!

Inclusive postaram o recibo da assistência!
Em caso de problema, vou tentar com a autorizada, se não passar aí vou na Apple em SP!

Essa é minha sugestão!


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Tiago,

O Próprio pessoal aqui do Mac Magazine já informou que as AASPs não efetuam trocas via AppleCare+, como aqui em Recife a AASPs mais proxima é só em João Pessoa, eu já vou pra SP ou RJ fazer isso e tá tudo certo.

Mas quem conseguiu aqui em uma AASPs com recibo?? .. Preciso procurar pra saber se é perto pelo menos de mim do que SP hahaha .. já pago menos a passagem.

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38 minutos atrás, Tiago Gilli disse:

 


Se você ler desde o início da discussão, vai ver que tem assistência técnica que efetua a troca!

Inclusive postaram o recibo da assistência!
Em caso de problema, vou tentar com a autorizada, se não passar aí vou na Apple em SP!

Essa é minha sugestão!


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Então, eu liguei numa assistencia de BH e troquei ideia com o atendente, ele me disse assim "Pô se tua garantia cobre danos fisicos, trás ai teu aparelho que a gente tenta passar por aqui, vc trás e a gente tenta passar na garantia pela apple.". Mas ele não me passou confiança nenhuma que tinha ideia do que tava falando, e disse que nunca tinha atendido nenhum AppleCare+, e como fica a 130km daqui... não sei se vale o risco de gastar grana/tempo atoa indo lá, ou se já pego um onibus pra RJ logo (600km), pq ir de carro já nem compensa só pra esse proposito.

Tenho medo tbm de depois de dar entrada na autorizada, eles só liberarem o aparelho pagando a taxa de troca fora da garantia, que no caso do meu Watch são 2900,00 pela autorizada, ou cobrarem alguma taxa por eu não ter arrumado lá ainda.

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Tiago,
O Próprio pessoal aqui do Mac Magazine já informou que as AASPs não efetuam trocas via AppleCare+, como aqui em Recife a AASPs mais proxima é só em João Pessoa, eu já vou pra SP ou RJ fazer isso e tá tudo certo.
Mas quem conseguiu aqui em uma AASPs com recibo?? .. Preciso procurar pra saber se é perto pelo menos de mim do que SP hahaha .. já pago menos a passagem.

Marcelinho, ele trocou numa em Balneário Camboriú SC! Colocou foto do comprovante da troca e tudo! No meu caso a autorizada fica a 15km então e muito pratico! Portanto pra mim e mais fácil tentar na autorizada e depois loja!


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2 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Então, eu liguei numa assistencia de BH e troquei ideia com o atendente, ele me disse assim "Pô se tua garantia cobre danos fisicos, trás ai teu aparelho que a gente tenta passar por aqui, vc trás e a gente tenta passar na garantia pela apple.". Mas ele não me passou confiança nenhuma que tinha ideia do que tava falando, e disse que nunca tinha atendido nenhum AppleCare+, e como fica a 130km daqui... não sei se vale o risco de gastar grana/tempo atoa indo lá, ou se já pego um onibus pra RJ logo (600km), pq ir de carro já nem compensa só pra esse proposito.

Tenho medo tbm de depois de dar entrada na autorizada, eles só liberarem o aparelho pagando a taxa de troca fora da garantia, que no caso do meu Watch são 2900,00 pela autorizada, ou cobrarem alguma taxa por eu não ter arrumado lá ainda.

Mas como eles vão te cobrar uma taxa se ele está na garantia do AppleCare+???? Verifique na real se o teu AppleCare+ tá protegendo teu AW, se não nem vá hehehe.. 

Mas essa noticia tua de uma AASPs aceitar ver se troca já foi uma boa !!!! .. ja me deixou animado hahaha

Tô até afim de ligar pra uma AASPs lá em João Pessoa que fica a 100km daqui, para perguntar se eles trocariam, vai que né??? .. Dai fico mais tranquilo se o meu iPhone X espatifar no chão

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Pra quem mora no Rio ou SP, e está desempregado, ta ai uma ideia de serviço "Personal AppleCare+ Trader" a gente manda os devide e tu resolve ai kkkkkkk

só pra ir no rio trocar meu watch vou gastar em torno de 500~600 isso se conseguir fazer um bate volta sem hospedagem. 

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Mas como eles vão te cobrar uma taxa se ele está na garantia do AppleCare+???? Verifique na real se o teu AppleCare+ tá protegendo teu AW, se não nem vá hehehe.. 
Mas essa noticia tua de uma AASPs aceitar ver se troca já foi uma boa !!!! .. ja me deixou animado hahaha
Tô até afim de ligar pra uma AASPs lá em João Pessoa que fica a 100km daqui, para perguntar se eles trocariam, vai que né??? .. Dai fico mais tranquilo se o meu iPhone X espatifar no chão

Eu tirei a certificação Apple isso anos a traz e até então o sistema era único pra todas as autorizadas!

A única mudança e que cada autorizada cobra o valor que deseja!

Portanto caso a autorizada não troque, aí faço um bate e volta SP, no meu caso que sou de SC e fácil,

O triste é isso cada AASP tem sua política interna!


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Ricardo, eu tentaria se tivesse como alterar o plano de forma simples... mas como eu vou pegar meu travel money apenas dia 20/12 e meu limite dos 60 dias estava acabando, acabei me garantindo no plano mensal.

eu vou pegar o travel card com $100 (minimo que fazem na casa de cambio aki perto) e deixar lá pra ir pagando as parcelas.


Willyan,

Se eu colocar a grana toda no travel money eu consigo adiantar as parcelas?

Vou solicitar um travel money no Itaú amanhã pq to vendo que se deixar pra última hora vou me estrepar.


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3 minutos atrás, Ricardo Tavares disse:

 


Willyan,

Se eu colocar a grana toda no travel money eu consigo adiantar as parcelas?

Vou solicitar um travel money no Itaú amanhã pq to vendo que se deixar pra última hora vou me estrepar.


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Acho que não consegue adiantar as parcelas não. O que eu li por ai é que se ligar no suporte da apple (nos EUA), consegue pedir para alterar para full price, daria pra tentar isso depois de ter o travel money em mãos, mas eu não quero mais dor de cabeça......

Sobre o cartão, eu optei por fazer em casas de cambio, liguei em algumas na cidade vizinhas aqui (moro em interior) e em todas vc sai com o cartão de lá na mão na hora e só cobram o saldo que vc vai creditar no cartão.... dai vou aproveitar uma ida que ja tenho agendada lá na cidade na quinta e aproveitar a viagem pra fazer o cartão.

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4 horas atrás, Ricardo Tavares disse:

Ninguém tentou pagar o full com travel money?


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Anselmo, me tira uma dúvida.

Você coloca 10$ por mês de crédito no seu travel money ou tem que se inserir o valor total nele (200$) pra funcionar?



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Ricardo...o travel que peguei a recarga mínima é de $50...

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    • Por FabioRochaJr
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    • Por Rdg1606
      Olá, meus amigos.
      Tenho um iPhone X comprado há 4 meses e ultimamente tenho experimentado alguns pequenos inconvenientes que me deixaram preocupado. Desde quando comprei ele, noto que em alguns momentos após o desbloqueio pelo faceID alguns aplicativos nativos como o de e-mail por exemplo, eu preciso tocar duas vezes para abrir. Nas últimas semanas notei alguns outros problemas, como a tecla de espaço do teclado aparecendo por alguns instantes na tela inicial, lentidão no teclado, em alguns momentos preciso tocar duas vezes sobre um ícone para abrir... certa vez, os ícones da tela principal escureceram como se estivessem em atualização por 1 segundo e voltaram ao normal. Passei a notar mais isso após migrar para o iOS12. Seria esta a causa do problema? Fiquei com medo de estar enfrentando o tal “ghost touch” do iPhone X, embora até o momento nenhum app tenha aberto sozinho ou a tela deslizado sem eu tocar. 
       
      Agradeço pela atenção.
    • Por Lucas Batista
      Boa Noite Pessoal,
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      Tenho mantido desde o iPhone 5 a troca todo ano, e com os lançamentos desse ano sendo "fracos" decidi não trocar o meu X que foi comprado em Fev desse ano, e no único ano onde decido não trocar de aparelho me acontece isso.
      Hoje pelo manhã o mesmo apresentou na tela um pixel "bloqueado" na cor azul do nada com o uso normal, sendo que esse iPhone nunca caiu ou entrou em contato com água.
      O mesmo não sumia de jeito nenhum, ligando para a Apple fui orientado a encaminhar o mesmo para uma assistência, visto que a reinicialização dele não resolvia o problema.
      Ligando na assistência a mesma disse para enviar por correios o aparelho e então o laudo chegando lá ficaria pronto em até 48h, sendo o custo pelo meu envio. Ok. Estava disposto a fazer isso pois meu iPhone ainda encontra-se na garantia.
      Porém, usando-o normalmente do nada a tela apagou-se e não voltou mais. O iPhone esta ligado chegando mensagens, o touch esta funcionando pois consigo sentir pelas vibrações que ele faz, mas a tela "morreu", acredito eu que tenha queimado.
      Ligando novamente na Apple e agora questionando sobre eu ter que pagar o frete, a mesma me orientou a enviar direto para eles o aparelho oque levaria mais tempo e não teria custo de frete, aceitei pois vendo no Reclame Aqui a assistência de Curitiba onde eu iria enviar constava com muitas reclamações, assim optei por enviar para a Apple.
      O que pergunto-lhes aqui no fórum é: no meu caso constatado defeito na tela, no caso do iPhone X a Apple esta trocando a tela ou o aparelho todo? visto que no telefone a Apple me informou que eles poderiam trocar o aparelho todo.
       
    • Por FabioRochaJr
      Pessoal,
      Gostaria de comprar uma case carregadora para o meu iPhone X, entretanto só encontro de marcas desconhecidas e sem qualidade ou nome suficiente para me convencer.
      Vocês costumam usar o iPhone X com alguma case com bateria que pudessem me indicar?
       
      Obrigado.
    • Por Felipe Castellões
      Fala galera, 
      Um problema que me assombra talvez seja fácil de resolver e eu não sei. Tenho um honda civic com multimidia de fabrica, ao entrar no carro, meu iphone automaticamente se conecta via bluetooth e começa a tocar musica. Aí é que está o problema, ele só dá play automatico no app musica, e não no Spotify que é o que eu uso. Existe alguma maneira de iniciar o spotify automaticamente quando entrar no carro, mesmo se for preciso dar algum comando via siri ( ios12 ) ? Tentei criar um workflow, mas não tem nenhuma integração com o spotify ainda, a não ser a criação de playlist.
    • Por Maria23
      Galera, busquei em varios topicos, me deparei com varios problemas e questões relacionados a compra do AppleCare+ para nossas Apple coisas.
      Nesses topicos vocês conseguem ver que varias pessoas fizeram e conseguiram usar sem problema no Brasil, especialmente as opções especiais que sao 2 usos por ano contra danos acidentais.
      Esse tutorial é pra ajudar com algumas dicas.
      1) Exceto para macbooks o resto você tem um prazo de 60 dias pra fazer a solicitação.
      2) O preço varia de acordo com o gadget 
      3) O site pra dar inicio é o https://checkcoverage.apple.com/us/en
      4) Coloque o numero de serial e va seguindo os passos
      Dificuldades que podem ocorrer:
      1) Ao rodar o diagnostico aparece uma mensagem de obrigado em portugues impedindo o diagnostico de rodar
      - Algumas pessoas resetaram para as configurações de fabrica, mas a solução que encontrei foi abrir uma aba da apple.com e selecionar em cima no lugar de Brasil, Estados Unidos. Navegar ate a pagina de suporte.  Alem disso quando a mensagem em português estiver na tela abra o ‘gerenciador de tarefas’ e jogue o disgnostico pra cima para fechar. Com isso na proxima tentaiva vai zerar e vai aperecer o termo de uso, aceite e vai rodar.
      2) Erro com o cartao
      - Algumas pessoas colocaram um endereço dos EUA (Tipo da Apple de Delaware ta? Pra não pagar taxa) e ja rolou. Teve gente que fez aviso de viajem e funcionou. Pra mim alem de tudo isso so rolou quando no campo street eu coloquei minha rua mesmo e numero, e na cidade a minha (aonde recebo a fatura) so deixei o estado e o zip de Delaware. Ai enganou o cartao e rolou.
      É isso ai galera. Podem ser necessárias algumas tentativas mas rolou.
       
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