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Marcelinho Lopes

AppleCare+ para iPhone X no Brasil

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1 hora atrás, Anselmo disse:

Comprei da Confidence...tá funcionando normal..

importante...altera o meio de pgto da conta pelo iTunes do notebook...não sei pq, mas fui fazer ha poucos dias pra minha esposa..e tava tentando alterar o cartão dela pela pág do appleid...dai na rolava...fui pelo ITunes...rolou 100%.

 

Abs

Ahhhh entendi.

E o endereço vc botou dos eua mesmo? 

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1 minuto atrás, kotty disse:

Ahhhh entendi.

E o endereço vc botou dos eua mesmo? 

Isso!Dica... não coloca endereços de apple store...testei uns 2 e não rolou...quando procurei um outro endereço e coloquei...foi!

 

abs

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Desisto!! Não consigo mesmo, já tentei varios endereços, sempre o mesmo erro "This AppleCare agreement must be purchased in the same country or region where you reside. Please make sure your billing information matches your country or region of residence".

O watch foi comprado no paraguai, tem algo haver?

Será que o cartão não pode ser daqui? (já tentei com 2 cartões, ambos internacionais), ps: estou tentando pagar a vista, full price, não parcelado.

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3 horas atrás, Willyan Alves disse:

Desisto!! Não consigo mesmo, já tentei varios endereços, sempre o mesmo erro "This AppleCare agreement must be purchased in the same country or region where you reside. Please make sure your billing information matches your country or region of residence".

O watch foi comprado no paraguai, tem algo haver?

Será que o cartão não pode ser daqui? (já tentei com 2 cartões, ambos internacionais), ps: estou tentando pagar a vista, full price, não parcelado.

Este problema é bem chato... também não estou conseguindo (apple watch comprado nos EUA). Vou tentar arrumar o cartão de crédito americano de algum amigo.

Devia ter comprado lá na hora, mas o atendente não ofereceu e eu me esqueci achando que ia conseguir daqui do brasil de boas...

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13 horas atrás, Anselmo disse:

Isso!Dica... não coloca endereços de apple store...testei uns 2 e não rolou...quando procurei um outro endereço e coloquei...foi!

 

abs

Ahhh legal.......

Vou pegar essa semana um desse pré pago. Vc pegou o digital, ou o cartão fisíco? 

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8 horas atrás, Guedes - Brasília disse:

Este problema é bem chato... também não estou conseguindo (apple watch comprado nos EUA). Vou tentar arrumar o cartão de crédito americano de algum amigo.

Devia ter comprado lá na hora, mas o atendente não ofereceu e eu me esqueci achando que ia conseguir daqui do brasil de boas...

Se conseguir por favor explica como fez, estou desesperado kkk

Editado por Willyan Alves

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16 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Se conseguir por favor explica como fez, estou desesperado kkk

Bom dia Pessoal,

Acho que a Apple cortou nosso barato..agora pouco um amigo aqui do trabalho foi comprar o Applecare+ para o 8 Plus dele...escolheu a opção para pagar em 1x...e quando finaliza explode a mesma mensagem que o Guedes e o Willyan tiveram...

1 hora atrás, kotty disse:

Ahhh legal.......

Vou pegar essa semana um desse pré pago. Vc pegou o digital, ou o cartão fisíco? 

Peguei o fisco...acho que não tem o digital

 

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2 minutos atrás, Anselmo disse:

Acho que a Apple cortou nosso barato..

Aparentemente aconteceu isso mesmo....

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1 minuto atrás, FЯΞD disse:

Aparentemente aconteceu isso mesmo....

Pois é Fred...vou fazer um ultimo teste com meu amigo aqui..ele vai colocar U$150 no meu cartão travel money e vamos testar...ai aviso a galera aqui...

 

 

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15 minutos atrás, Anselmo disse:

Pois é Fred...vou fazer um ultimo teste com meu amigo aqui..ele vai colocar U$150 no meu cartão travel money e vamos testar...ai aviso a galera aqui...

 

 

Boa!

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1 hora atrás, Willyan Alves disse:

Se conseguir por favor explica como fez, estou desesperado kkk

Amigo,

Verifique na sua conta da Apple (Apple ID) quais as informações do Billing Address (Endereço de Cobrança) que estão lá, se estiver com as informações do Brasil, provavelmente ele está comparando a sua conta vinculada a esse endereço e por isso está "bloqueando" a sua compra.

Altere apenas o Endereço de Cobrança para o endereço igual que você está colocando no momento de adquirir o AppleCare+ e veja se funciona

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Amigo,
Verifique na sua conta da Apple (Apple ID) quais as informações do Billing Address (Endereço de Cobrança) que estão lá, se estiver com as informações do Brasil, provavelmente ele está comparando a sua conta vinculada a esse endereço e por isso está "bloqueando" a sua compra.
Altere apenas o Endereço de Cobrança para o endereço igual que você está colocando no momento de adquirir o AppleCare+ e veja se funciona
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Ja fiz isso, ja ate mesmo tentei criando uma apple id americana, mesmo problema, unica coisa que consigo pensar que ta barrando é o cartao brasileiro, vamos esperar o teste do anselmo com o travel money pra ver!


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

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5 minutos atrás, Willyan Alves disse:

 


Ja fiz isso, ja ate mesmo tentei criando uma apple id americana, mesmo problema, unica coisa que consigo pensar que ta barrando é o cartao brasileiro, vamos esperar o teste do anselmo com o travel money pra ver!


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

 

Realmente então.

Se chegou a não passar nesse nível, provavelmente é questão deles estarem localizando o cartão, não tem outra explicação.

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1 minuto atrás, Marcelinho Lopes disse:

Realmente então.

Se chegou a não passar nesse nível, provavelmente é questão deles estarem localizando o cartão, não tem outra explicação.

Pois é, a não ser que esteja verificando pelo GPS do dispositivo na hora de rodar o diagnostico, mas ai acho que é demais. 

ps: seu mastercard tem o exato mesmo final que o meu, que susto. kkkk

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1 minuto atrás, Willyan Alves disse:

Pois é, a não ser que esteja verificando pelo GPS do dispositivo na hora de rodar o diagnostico, mas ai acho que é demais. 

ps: seu mastercard tem o exato mesmo final que o meu, que susto. kkkk

Hahahaha .. apenas coincidência !!! 

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Pessoal,

 

Quem puder fazer um teste...no Billing Address acesse o site http://pt.zipcodecountry.com, façam a busca pele zip code colocando os 5 dígitos ao cep que está cadastrado seu cartão brasileiro, achando zicpde e endereço correspondente, preencha no site da apple e finaliza...um outro amigo acabou de comprar dessa maneira...sendo q ele escolheu o plano mensal...mas creio que se aceitou o cartão brasileiro para o mensal..deve aceitar para o plano em 1x....creio que apple não ia validar o cartão de acordo com a plano escolhido....

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13 minutos atrás, Anselmo disse:

 

Pessoal,

 

Quem puder fazer um teste...no Billing Address acesse o site http://pt.zipcodecountry.com, façam a busca pele zip code colocando os 5 dígitos ao cep que está cadastrado seu cartão brasileiro, achando zicpde e endereço correspondente, preencha no site da apple e finaliza...um outro amigo acabou de comprar dessa maneira...sendo q ele escolheu o plano mensal...mas creio que se aceitou o cartão brasileiro para o mensal..deve aceitar para o plano em 1x....creio que apple não ia validar o cartão de acordo com a plano escolhido....

Mesmo erro aqui... to com medo de testar no plano mensal, pq não vou ter um cartão americano pra pagar as parcelas depois ai vai dar zebra....

 

We’re Sorry

This AppleCare agreement must be purchased in the same country or region where you reside. Please make sure your billing information matches your country or region of residence.

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14 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Mesmo erro aqui... to com medo de testar no plano mensal, pq não vou ter um cartão americano pra pagar as parcelas depois ai vai dar zebra....

 

We’re Sorry

This AppleCare agreement must be purchased in the same country or region where you reside. Please make sure your billing information matches your country or region of residence.

caraca...tá difícil mesmo..vou aguardar meu outro amigo pra testar com o travel money o plano a vista.

 

Editado por Anselmo

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Agora, Anselmo disse:

caraca...tá difícil mesmo..vou aguardar meu outro amigo pra testar com o travel money o plano a vista.

Ta sendo minha esperança o travel money, quer dizer, CASO der certo, tentar conseguir alguem com travel money pra fazer pra mim, pq meus 60 dias estão vencendo e não da tempo de pedir um travel money. Se der certo nos avise !!

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1 hora atrás, Anselmo disse:

 

Pessoal,

 

Quem puder fazer um teste...no Billing Address acesse o site http://pt.zipcodecountry.com, façam a busca pele zip code colocando os 5 dígitos ao cep que está cadastrado seu cartão brasileiro, achando zicpde e endereço correspondente, preencha no site da apple e finaliza...um outro amigo acabou de comprar dessa maneira...sendo q ele escolheu o plano mensal...mas creio que se aceitou o cartão brasileiro para o mensal..deve aceitar para o plano em 1x....creio que apple não ia validar o cartão de acordo com a plano escolhido....

Pede pro seu amigo ver se consegue colocar no apple id esse mesmo cartão.

Pq o meu cartão brasileiro eu consegui de boa pagar a 1 parcela do mensal, mas agora to tentando fazer o mesmo esquema para deixar no apple id para cobrança das outras parcelas, e não está indo de jeito nenhum.

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      Então entrei em contato com a Apple Americana para tentar que entregassem um iPhone na casa de um amigo, e de novo tive uma péssima notícia, fui informado que o plano não poderia ser acionado, porque meu iPhone era Brasileiro, e a Apple Americana não poderia dar este suporte.
       
      No fim, perdi meu iPhone e a primeira vez que tentei utilizar o plano AppleCare + não tive sucesso.
    • Por guilspereira
      Boa noite, pessoal do MM
      Passado alguns anos sem um iPhone (estou há 3 anos e meio com um Android Moto G3, intermediário para a época, que substituiu um iPhone 4), acho que chegou a hora de entrar de cabeça no mundo Apple novamente, com direito a iPhone, Watch e Airpods.
      Tenho viagem para Orlando marcada agora para Maio e passei a considerar o XR (U$ 750) como opção. A dúvida agora fica devido a volta do X como refurbished direto pela Apple por U$ 770 (preço normal na BestBuy = U$ 899).

      Acham que compensa pegar o X por esse valor ao invés do XR? Ou, como estou vindo de um Android antigo e não tenho costume do 3D touch ou uma tela OLED, compensa mais o XR?

      Um ponto que me preocupa é o XR ser um pouco ruim de manuseio devido ao tamanho, o meu atual tem 5 polegadas e acho bem prático...
      Alguém que possui um XR pode relatar uso dele frente a algum anterior com tela menor (iPhone 6 ou 7 por exemplo)?
      Dimensões em ordem Moto G3, iPhone X e XR:
      142,1x72,4mm VS 143,6x70,9mm VS 150,9x75,7mm

      Costumo ser um pouco indeciso e pesquiso bastante antes de comprar algo, portanto desculpa o "textão" e  grato desde já por qualquer luz que puderem me dar.
    • Por Arthur Guimarães Ambrosio
      Galera, boa noite!
      A câmera do meu iPhone X está com uma mancha.
      Isso já aconteceu com alguém? Sabem o que pode ser?
      Não deixei cair ou qualquer coisa do tipo...
      Levei em uma assistência técnica autorizada e disseram que pode ser uma sujeira na parte interna da câmera e que devem trocar a câmera toda...
      E fazer essa troca é bem caro... faz pouco mais de um ano que comprei esse iPhone e saiu da garantia, mas isso não pode acontecer, na minha opinião... não foi mal uso.
      Enfim, vou na Apple Morumbi ver o que eles dizem...
       
      Abraço,
      Arthur

    • Por Rdg1606
      Olá, meus amigos.
      Tenho um iPhone X comprado há 4 meses e ultimamente tenho experimentado alguns pequenos inconvenientes que me deixaram preocupado. Desde quando comprei ele, noto que em alguns momentos após o desbloqueio pelo faceID alguns aplicativos nativos como o de e-mail por exemplo, eu preciso tocar duas vezes para abrir. Nas últimas semanas notei alguns outros problemas, como a tecla de espaço do teclado aparecendo por alguns instantes na tela inicial, lentidão no teclado, em alguns momentos preciso tocar duas vezes sobre um ícone para abrir... certa vez, os ícones da tela principal escureceram como se estivessem em atualização por 1 segundo e voltaram ao normal. Passei a notar mais isso após migrar para o iOS12. Seria esta a causa do problema? Fiquei com medo de estar enfrentando o tal “ghost touch” do iPhone X, embora até o momento nenhum app tenha aberto sozinho ou a tela deslizado sem eu tocar. 
       
      Agradeço pela atenção.
    • Por Lucas Batista
      Boa Noite Pessoal,
      Hoje pela primeira vez meu iPhone deu defeito.
      Tenho mantido desde o iPhone 5 a troca todo ano, e com os lançamentos desse ano sendo "fracos" decidi não trocar o meu X que foi comprado em Fev desse ano, e no único ano onde decido não trocar de aparelho me acontece isso.
      Hoje pelo manhã o mesmo apresentou na tela um pixel "bloqueado" na cor azul do nada com o uso normal, sendo que esse iPhone nunca caiu ou entrou em contato com água.
      O mesmo não sumia de jeito nenhum, ligando para a Apple fui orientado a encaminhar o mesmo para uma assistência, visto que a reinicialização dele não resolvia o problema.
      Ligando na assistência a mesma disse para enviar por correios o aparelho e então o laudo chegando lá ficaria pronto em até 48h, sendo o custo pelo meu envio. Ok. Estava disposto a fazer isso pois meu iPhone ainda encontra-se na garantia.
      Porém, usando-o normalmente do nada a tela apagou-se e não voltou mais. O iPhone esta ligado chegando mensagens, o touch esta funcionando pois consigo sentir pelas vibrações que ele faz, mas a tela "morreu", acredito eu que tenha queimado.
      Ligando novamente na Apple e agora questionando sobre eu ter que pagar o frete, a mesma me orientou a enviar direto para eles o aparelho oque levaria mais tempo e não teria custo de frete, aceitei pois vendo no Reclame Aqui a assistência de Curitiba onde eu iria enviar constava com muitas reclamações, assim optei por enviar para a Apple.
      O que pergunto-lhes aqui no fórum é: no meu caso constatado defeito na tela, no caso do iPhone X a Apple esta trocando a tela ou o aparelho todo? visto que no telefone a Apple me informou que eles poderiam trocar o aparelho todo.
       
    • Por FabioRochaJr
      Pessoal,
      Gostaria de comprar uma case carregadora para o meu iPhone X, entretanto só encontro de marcas desconhecidas e sem qualidade ou nome suficiente para me convencer.
      Vocês costumam usar o iPhone X com alguma case com bateria que pudessem me indicar?
       
      Obrigado.
    • Por Felipe Castellões
      Fala galera, 
      Um problema que me assombra talvez seja fácil de resolver e eu não sei. Tenho um honda civic com multimidia de fabrica, ao entrar no carro, meu iphone automaticamente se conecta via bluetooth e começa a tocar musica. Aí é que está o problema, ele só dá play automatico no app musica, e não no Spotify que é o que eu uso. Existe alguma maneira de iniciar o spotify automaticamente quando entrar no carro, mesmo se for preciso dar algum comando via siri ( ios12 ) ? Tentei criar um workflow, mas não tem nenhuma integração com o spotify ainda, a não ser a criação de playlist.
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