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fiquei algum tempo lendo aqui para entender todo o processo e como está longo percebi que mta gente ainda tem duvidas sobre a parte do setup(fazer ou não fazer), então vou tentar fazer um resumo como

Pessoal pensando em nossa comunidade, consegui convencer um tio a comprar o AppleCare+ pro iphone 8 dele pra testarmos o pagamento sem o setup. Ele nao queria fazer pq é mto “mao de vaca” kkk entao s

Certeza que tem, sim. Eles sempre guardam estoque de reposição. Já vi o pessoal aqui fazer a troca sem problemas de aparelhos de 2-3 gerações anteriores (até mesmo achando que iriam ganhar um da geraç

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Pessoal, acabei de ligar na Apple para esclarecer algumas dúvidas na fonte.

Tinha intenção de contratar o AppleCare+ para meu iPhone XS, porém o atendente me informou que, embora eu até possa contratar através da conta americana, a Apple só atende ao AppleCare nos países em que o plano é vendido. Ou seja, em caso de necessitar de troca da tela ou do aparelho via AppleCare, eu não teria cobertura no Brasil.

Por outro lado, poderia ser apenas uma tática para desencorajar esta forma de contratação. Alguém já teve uma experiência efetiva de uso do plano no Brasil?

Editado por DMZamora
Erro de digitação.
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Na época que fiz pro meu X, nem plano mensal tinha !!!

Tive que fazer numa parcela só (a vista), na época eu consegui fazer com a ajuda de um integrante aqui no Forum que tinha o cartão internacional, foi tenso a tarde toda a gente tentando mas deu certo no final das contas.

Agora tem parcelas para efetuar?? .. Muito doido isso hahaha !!

Commm certeza eles implementaram uma proteção em cima de paises que estavam efetuando a compra online sem ser no país que obtém o AppleCare+. Só que o que mais eu não entendo, é que se eu for hoje pros EUA e comprar lá eu posso mesmo eles sabendo que moro no Brasil, não seria a mesma coisa?? Enfim .. besteira a Apple fazer isso

Será que eles estão usando o mesmo processo de identificação do local da compra do dispositivo como a resenha lá do ECG do Apple Watch 4??? Só liberaram o ECG para aparelhos comprados nos EUA!!! .. Devem ser esse esquema não?

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1 minuto atrás, DMZamora disse:

Pessoal, acabei de ligar na Apple para esclarecer algumas dívidas na fonte.

Tinha intenção de contratar o AppleCare+ para meu iPhone XS, porém o atendente me informou que, embora eu até possa contratar através da conta americana, a Apple só atende ao AppleCare nos países em que o plano é vendido. Ou seja, em caso de necessitar de troca da tela ou do aparelho via AppleCare, eu não teria cobertura no Brasil.

Por outro lado, poderia ser apenas uma tática para desencorajar esta forma de contratação. Alguém já teve uma experiência efetiva de uso do plano no Brasil?

Eu já contratei sabendo dessa "informação", realmente é o que eles falam, mas se vc for nas lojas oficiais, 99% de chances que vão trocar seu aparelho, e ainda sem cobrar taxas, ao menos esses são os relatos que temos visto acontecer. 

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3 minutos atrás, DMZamora disse:

Pessoal, acabei de ligar na Apple para esclarecer algumas dúvidas na fonte.

Tinha intenção de contratar o AppleCare+ para meu iPhone XS, porém o atendente me informou que, embora eu até possa contratar através da conta americana, a Apple só atende ao AppleCare nos países em que o plano é vendido. Ou seja, em caso de necessitar de troca da tela ou do aparelho via AppleCare, eu não teria cobertura no Brasil.

Por outro lado, poderia ser apenas uma tática para desencorajar esta forma de contratação. Alguém já teve uma experiência efetiva de uso do plano no Brasil?

Eles falam isso desde que eu criei o meu AppleCare+ ano passado pro meu iPhone X .. relaxa que não dá nada hehehehe .. eles trocam sem problemas e sem custo nas lojas de SP e RJ

Editado por Marcelinho Lopes
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7 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Fiz na conta brasileira, porém o plano mensal. 

Galera, 

Como já havia dito...a compra do plano mensal, na 1 parcela funciona com a conta brasileira, porem o setup das parcelas seguintes so com conta americana e cartão americano ou travel money...já fiz 2 devices meus..e da minha esposa...

 

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4 minutos atrás, Anselmo disse:

Galera, 

Como já havia dito...a compra do plano mensal, na 1 parcela funciona com a conta brasileira, porem o setup das parcelas seguintes so com conta americana e cartão americano ou travel money...já fiz 2 devices meus..e da minha esposa...

 

Anselmo, o que to em duvida agora, é quando devo fazer esse setup, a apple vai mandar algum email solicitando ? 

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6 minutos atrás, Anselmo disse:

Galera, 

Como já havia dito...a compra do plano mensal, na 1 parcela funciona com a conta brasileira, porem o setup das parcelas seguintes so com conta americana e cartão americano ou travel money...já fiz 2 devices meus..e da minha esposa...

 

Anselmo, você comprou os seus dispositivos no EUA?? 

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1 minuto atrás, Willyan Alves disse:

Anselmo, o que to em duvida agora, é quando devo fazer esse setup, a apple vai mandar algum email solicitando ? 

Willyan, 

vc vai receber e-mail para fazer o setup...enviando print do e-mail 

Mas já avisando...adianta o travel money...pq cartão brasileiro não aceita.

 

 

C6B99A38-3E60-458C-967A-C670F58430E9.png

1 minuto atrás, Marcelinho Lopes disse:

Anselmo, você comprou os seus dispositivos no EUA?? 

Xs max sim..watch series 4 foi aqui

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8 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Eu já contratei sabendo dessa "informação", realmente é o que eles falam, mas se vc for nas lojas oficiais, 99% de chances que vão trocar seu aparelho, e ainda sem cobrar taxas, ao menos esses são os relatos que temos visto acontecer. 

 

7 minutos atrás, Marcelinho Lopes disse:

Eles falam isso desde que eu criei o meu AppleCare+ ano passado pro meu iPhone X .. relaxa que não dá nada hehehehe .. eles trocam sem problemas e sem custo nas lojas de SP e RJ


Grato pelo retorno animador, heheh.

Só fica um porém: estou em Brasília. seria possível o envio do aparelho para uma das lojas, ou o atendimento é somente no balcão?

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2 minutos atrás, Anselmo disse:

Willyan, 

vc vai receber e-mail para fazer o setup...enviando print do e-mail 

Mas já avisando...adianta o travel money...pq cartão brasileiro não aceita.

 

 

C6B99A38-3E60-458C-967A-C670F58430E9.png

Xs max sim..watch series 4 foi aqui

Então deve ser isso.

O @Ricardo Tavares disse que comprou os deles no EUA, vamos ver se com ele bloqueia o fato de conseguir comprar !!! .. Acho que só passa de 1 parcela se realmente o telefone foi comprado lá nos EUA

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1 minuto atrás, Marcelinho Lopes disse:

Então deve ser isso.

O @Ricardo Tavares disse que comprou os deles no EUA, vamos ver se com ele bloqueia o fato de conseguir comprar !!! .. Acho que só passa de 1 parcela se realmente o telefone foi comprado lá nos EUA

O meu foi nos EUA, e não passa no full price. Só faltou testar com travel money, que ainda não tenho.

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3 minutos atrás, DMZamora disse:

 


Grato pelo retorno animador, heheh.

Só fica um porém: estou em Brasília. seria possível o envio do aparelho para uma das lojas, ou o atendimento é somente no balcão?

Infelizmente não,

Somente em balcão mesmo, pois será necessário agendar atendimento pra apresentar pessoalmente o telefone.

Se chegasse nesse nivel eu tava feito, relaxe que eu tô em Recife hahahaha .. teria que comprar passagem para RJ ou SP pra fazer isso.

Agora, Willyan Alves disse:

O meu foi nos EUA, e não passa no full price. Só faltou testar com travel money, que ainda não tenho.

Porque eu tinha visto você dizendo que foi no paraguai, ou foi outra pessoa e tô me confundindo? 🤔

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1 minuto atrás, Marcelinho Lopes disse:

Infelizmente não,

Somente em balcão mesmo, pois será necessário agendar atendimento pra apresentar pessoalmente o telefone.

Se chegasse nesse nivel eu tava feito, relaxe que eu tô em Recife hahahaha .. teria que comprar passagem para RJ ou SP pra fazer isso.

Porque eu tinha visto você dizendo que foi no paraguai, ou foi outra pessoa e tô me confundindo? 🤔

Foi no py sim, mas veio dos EUA de toda forma, no lançamento esses importadores compram nas lojas lá mesmo, tanto que o ECG ta funcionando aqui!

9 minutos atrás, Anselmo disse:

Willyan, 

vc vai receber e-mail para fazer o setup...enviando print do e-mail 

Mas já avisando...adianta o travel money...pq cartão brasileiro não aceita.

 

 

C6B99A38-3E60-458C-967A-C670F58430E9.png

Xs max sim..watch series 4 foi aqui

Anselmo, agora ta assim ó:

 

 applecare2.jpg

Então já deu certo? Já estou coberto ? 

Agora basta eu esperar o email da apple pedindo o setup das outras parcelas, amanha mesmo vou pegar meu travel money!

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O negócio é seguir a dica do Anselmo e pegar esse cartão travel money.... Acho que ele.funciona justamente pelo fato de já ser recarregado em dólares.  E não convertido em real..... Fora que travel money não tem endereço de fatura certo? Aí acho que ele não fica como brasileiro

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Agora, kotty disse:

O negócio é seguir a dica do Anselmo e pegar esse cartão travel money.... Acho que ele.funciona justamente pelo fato de já ser recarregado em dólares.  E não convertido em real..... Fora que travel money não tem endereço de fatura certo? Aí acho que ele não fica como brasileiro

Exatamente, eu conversei numa casa de cambio hoje, e me disseram que o travel money SOMENTE funciona no exterior, não funciona no brasil. Então vai ser como um cartão americano mesmo, acho que com ele conseguiria no full price! eu só nao esperei por medo dos 60 dias

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20 minutos atrás, Anselmo disse:

Galera, 

Como já havia dito...a compra do plano mensal, na 1 parcela funciona com a conta brasileira, porem o setup das parcelas seguintes so com conta americana e cartão americano ou travel money...já fiz 2 devices meus..e da minha esposa...

 

Estranho que acabei de tentar, e se coloco a conta brasileira nem passa do início, cai naquela tela de "Try again later". Com a conta americana passa.

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Agora, DMZamora disse:

Estranho que acabei de tentar, e se coloco a conta brasileira nem passa do início, cai naquela tela de "Try again later". Com a conta americana passa.

ta tentando pelo link https://checkcoverage.apple.com/us/en/ ? não chega nem no diagnóstico ?

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      R$ 3.000,00
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      - Acompanha Caixa e Carregador.
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      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
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      Então entrei em contato com a Apple Americana para tentar que entregassem um iPhone na casa de um amigo, e de novo tive uma péssima notícia, fui informado que o plano não poderia ser acionado, porque meu iPhone era Brasileiro, e a Apple Americana não poderia dar este suporte.
       
      No fim, perdi meu iPhone e a primeira vez que tentei utilizar o plano AppleCare + não tive sucesso.
    • Por guilspereira
      Boa noite, pessoal do MM
      Passado alguns anos sem um iPhone (estou há 3 anos e meio com um Android Moto G3, intermediário para a época, que substituiu um iPhone 4), acho que chegou a hora de entrar de cabeça no mundo Apple novamente, com direito a iPhone, Watch e Airpods.
      Tenho viagem para Orlando marcada agora para Maio e passei a considerar o XR (U$ 750) como opção. A dúvida agora fica devido a volta do X como refurbished direto pela Apple por U$ 770 (preço normal na BestBuy = U$ 899).

      Acham que compensa pegar o X por esse valor ao invés do XR? Ou, como estou vindo de um Android antigo e não tenho costume do 3D touch ou uma tela OLED, compensa mais o XR?

      Um ponto que me preocupa é o XR ser um pouco ruim de manuseio devido ao tamanho, o meu atual tem 5 polegadas e acho bem prático...
      Alguém que possui um XR pode relatar uso dele frente a algum anterior com tela menor (iPhone 6 ou 7 por exemplo)?
      Dimensões em ordem Moto G3, iPhone X e XR:
      142,1x72,4mm VS 143,6x70,9mm VS 150,9x75,7mm

      Costumo ser um pouco indeciso e pesquiso bastante antes de comprar algo, portanto desculpa o "textão" e  grato desde já por qualquer luz que puderem me dar.
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