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Marcelinho Lopes

AppleCare+ para iPhone X no Brasil

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Pessoal, acabei de ligar na Apple para esclarecer algumas dúvidas na fonte.

Tinha intenção de contratar o AppleCare+ para meu iPhone XS, porém o atendente me informou que, embora eu até possa contratar através da conta americana, a Apple só atende ao AppleCare nos países em que o plano é vendido. Ou seja, em caso de necessitar de troca da tela ou do aparelho via AppleCare, eu não teria cobertura no Brasil.

Por outro lado, poderia ser apenas uma tática para desencorajar esta forma de contratação. Alguém já teve uma experiência efetiva de uso do plano no Brasil?

Óbvio que é aceito. Normalmente tanto na loja do RJ no Village Mall quanto na loja de SP no Morumbi Shopping


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3 horas atrás, Willyan Alves disse:

Aqui foi normal com 2 contas BR, quando eu estava tentando comprar, não sei o que pode ser.

Pois é, tentei novamente algum tempo depois e acabou passando com a conta BR, deve ter sido algum problema momentâneo 👍

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1 hora atrás, DMZamora disse:

Pois é, tentei novamente algum tempo depois e acabou passando com a conta BR, deve ter sido algum problema momentâneo 👍

Passou só para a parte de checar a cobertura ou conseguiu efetuar a compra de um plano AppleCare com cartão internacional emitido no Brasil?

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1 hora atrás, Guedes - Brasília disse:

Passou só para a parte de checar a cobertura ou conseguiu efetuar a compra de um plano AppleCare com cartão internacional emitido no Brasil?


Acabei fazendo com a conta americana. Porém, tentei com um cartão da Brasil Pré Pagos (BPP), carregado em dólar, e o sistema disse que foi declinado. Aí coloquei o cartão do BB, e passou. Agora é esperar chegar o e-mail, para ver se aceitam o da BPP, ou se terei que correr atrás de um Travel Money.

Também tentei adicionar o cartão BPP como método de pagamento na conta americana, e o sistema não aceita. Amanhã vou ligar lá para ver se, apesar de estar ativado, ainda há algum bloqueio.

Editado por DMZamora

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Acabei fazendo com a conta americana. Porém, tentei com um cartão da Brasil Pré Pagos (BPP), carregado em dólar, e o sistema disse que foi declinado. Aí coloquei o cartão do BB, e passou. Agora é esperar chegar o e-mail, para ver se aceitam o da BPP, ou se terei que correr atrás de um Travel Money.

Também tentei adicionar o cartão BPP como método de pagamento na conta americana, e o sistema não aceita. Amanhã vou ligar lá para ver se, apesar de estar ativado, ainda há algum bloqueio.


Mas so pra confirmar foi o mensal mesmo né? O full nada tb ou nem tentou?

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Galera,

É possível adquirir o Apple Care+ após 60 dias de compra do iPhone? Dei bobeira e deixei passar o período, queria comprar pro meu iPhone XS Max adquirido em Orlando.

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Galera,
É possível adquirir o Apple Care+ após 60 dias de compra do iPhone? Dei bobeira e deixei passar o período, queria comprar pro meu iPhone XS Max adquirido em Orlando.


Sim, mas como pode ver nos ultimos posts tem sido meio dificil, ta precisando de um cartao gringo ou travel money


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4 minutos atrás, Willyan Alves disse:

 


Sim, mas como pode ver nos ultimos posts tem sido meio dificil, ta precisando de um cartao gringo ou travel money


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Vixe... qual o link que eu devo prosseguir? Você teria, por favor?

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Galera,
É possível adquirir o Apple Care+ após 60 dias de compra do iPhone? Dei bobeira e deixei passar o período, queria comprar pro meu iPhone XS Max adquirido em Orlando.


Impossível. Bateu 60 dias, tchau e bença. Infelizmente.


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Não aparece a opção para contratar, é por conta disso mesmo de cartão gringo? Já há a verificação do cartão de crédito associado ao meu Apple ID? 
 
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Não se passaram 60 dias?


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Não aparece a opção para contratar, é por conta disso mesmo de cartão gringo? Já há a verificação do cartão de crédito associado ao meu Apple ID? 
 
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Me desculpe, eu tinha lido ANTES de 60 dias, tinha acabdo de acordar!! Apos os 60 dias ja era mesmo.

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1 minuto atrás, Willyan Alves disse:

 


Me desculpe, eu tinha lido ANTES de 60 dias, tinha acabdo de acordar!! Apos os 60 dias ja era mesmo.

 

Aaaaahh tá! Hahaha. Sem problemas.

Poxa, que pena. Queria usar o bichão sem capinha e sem medo de ser feliz.

Vou adquirir para meu Apple Watch S4 mesmo.

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Não aparece a opção para contratar, é por conta disso mesmo de cartão gringo? Já há a verificação do cartão de crédito associado ao meu Apple ID? 
 
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Deveria estar assim:

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Aaaaahh tá! Hahaha. Sem problemas.
Poxa, que pena. Queria usar o bichão sem capinha e sem medo de ser feliz.
Vou adquirir para meu Apple Watch S4 mesmo.

Incrível é pensar que já se passaram 60 dias do lançamento do Xs. Tempo voa, pqp!


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1 hora atrás, Herb disse:

Galera,

É possível adquirir o Apple Care+ após 60 dias de compra do iPhone? Dei bobeira e deixei passar o período, queria comprar pro meu iPhone XS Max adquirido em Orlando.

Já ouvi que ligando para apple USA ou via chat parece que eles liberam a compra...não custa tentar...

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4 horas atrás, Willyan Alves disse:

 


Mas so pra confirmar foi o mensal mesmo né? O full nada tb ou nem tentou?

 

Sim, mensal. Não tentei o full.

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      Vendo iPhone X 64gb preto em excelente estado. Acompanha todos os acessórios (fone, carregador e cabo) lacrados e capinha de proteção de couro preta da Apple.
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      INCLUI:
      - iPhone X 64gb preto
      - Fone (não usado)
      - Carregador (não usado)
      - Capinha de couro preta Apple
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      - Entrego na cidade de São Paulo
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      Adriana.


    • Por nathalia.alves
      VENDO MACBOOK PRO 13 TOUCHBAR - 2018
      I5, 8GB E 256GB
      APPLE CARE + até Novembro de 2021

      R$ 7.000,00
      Bem conservado, sem riscos. Pode retirar em mãos em SP. 
       
       









    • Por Barbara Silva
      Estou em Pânico
      Comprei um iPhone X em Outubro em uma revendedora de iPhones que fica em São Caetano. Dei o meu 6s na troca ,com NF e comprei um semi-novo em perfeito estado de conservação, tudo funcionando perfeitamente!
      Quando foi sábado, do nada ele parou de funcionar e eu fui investigar touch deu uma falha e descobri que existe um programa de garantia da Apple que faz assistência como se fosse um recall ! Muito bem ... Mandei na autorizada e agora estão exigindo a NF para dar andamento no serviço ou então tenho que pagar $1.699 ... A pessoa que me vendeu não tem controle de onde veio e não consegue contratar a pessoa para solicitar a NF eu já não sei mais onde procurar a NF pq não sei onde foi comprado e nem quem foi o primeiro dono ! Jamais imaginei q eu teria problemas 💔
    • Por hmm_97
      Oi, galera!
      Adquiri o AppleCare+ logo quando comprei meu iPhone, no início do ano passado, com uma assinatura de 24 parcelas mensais, e não fiz a configuração completa do plano para que eu conseguisse utilizá-lo aqui no Brasil. Como já usei meus 2 incidentes, queria cancelar a assinatura, porém, para eu cancelar, preciso mudar o país do iTunes, que no meu é o Brasil, para o mesmo país da assinatura (EUA), e pra fazer isso, pede para eu cancelar tanto minha conta da Apple Tv+ quanto minha conta do Apple Music.
      Alguém sabe um jeito de burlar isso? Meu plano da Apple TV+ vai até dez/2020 e até lá não tenho como mudar o país da minha assinatura.
      Além disso, se eu cancelar minha assinatura do Apple Music vou perder as mais de 1000 músicas que tenho no iPhone!
      Obrigada desde já!
    • Por rafaelgv
      Boa tarde pessoal, tudo bem?
      Alguém já precisou trocar o iPhone X (seja via AppleCare+, garantia, ou fora da carantia pagando o custo de reparo) nos últimos meses na Apple Store do Morumbi?
      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
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      Abraço a todos. 

    • Por Willian Ammann
      Olá, Eu comprei um iPhone XS Max no Brasil, no mesmo mês em uma viagem, vi sobre o plano AppleCare +, me interessou bastante, pois é um gadjet caro, mais ainda pelo plano de perda e roubo.
      Neste mês, infelizmente tive meu iPhone roubado, então resolvi utilizar o plano AppleCare +, para minha surpresa, fui informado que o plano não cobre estes casos de roubo no Brasil.
      Então entrei em contato com a Apple Americana para tentar que entregassem um iPhone na casa de um amigo, e de novo tive uma péssima notícia, fui informado que o plano não poderia ser acionado, porque meu iPhone era Brasileiro, e a Apple Americana não poderia dar este suporte.
       
      No fim, perdi meu iPhone e a primeira vez que tentei utilizar o plano AppleCare + não tive sucesso.
    • Por guilspereira
      Boa noite, pessoal do MM
      Passado alguns anos sem um iPhone (estou há 3 anos e meio com um Android Moto G3, intermediário para a época, que substituiu um iPhone 4), acho que chegou a hora de entrar de cabeça no mundo Apple novamente, com direito a iPhone, Watch e Airpods.
      Tenho viagem para Orlando marcada agora para Maio e passei a considerar o XR (U$ 750) como opção. A dúvida agora fica devido a volta do X como refurbished direto pela Apple por U$ 770 (preço normal na BestBuy = U$ 899).

      Acham que compensa pegar o X por esse valor ao invés do XR? Ou, como estou vindo de um Android antigo e não tenho costume do 3D touch ou uma tela OLED, compensa mais o XR?

      Um ponto que me preocupa é o XR ser um pouco ruim de manuseio devido ao tamanho, o meu atual tem 5 polegadas e acho bem prático...
      Alguém que possui um XR pode relatar uso dele frente a algum anterior com tela menor (iPhone 6 ou 7 por exemplo)?
      Dimensões em ordem Moto G3, iPhone X e XR:
      142,1x72,4mm VS 143,6x70,9mm VS 150,9x75,7mm

      Costumo ser um pouco indeciso e pesquiso bastante antes de comprar algo, portanto desculpa o "textão" e  grato desde já por qualquer luz que puderem me dar.
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