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Marcelinho Lopes

AppleCare+ para iPhone X no Brasil

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1 minuto atrás, Anselmo disse:

Compra pelo site da Apple americana..já comprei por lá...mas tem que comprar iTunes gift card

Mas os Gift Cards são um quebra galho exatamente para o fato de não conseguirmos utilizar os cartões na iTunes americana... O site da Apple está aceitando os cartões normalmente?

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20 minutos atrás, DMZamora disse:

Mas os Gift Cards são um quebra galho exatamente para o fato de não conseguirmos utilizar os cartões na iTunes americana... O site da Apple está aceitando os cartões normalmente?

Pra compras, o site da Apple aceita normal os cartões internacionais! 

Comprei esse FDS um iPad Pro, pra um amigo retirar pra mim em Miami!

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3 minutos atrás, Anselmo disse:

Pra compras, o site da Apple aceita normal os cartões internacionais! 

Comprei esse FDS um iPad Pro, pra um amigo retirar pra mim em Miami!

Por associação, sem checar, achei que os problemas também se estendiam à loja americana da Apple. Valeu pela dica :)

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Agora, Daniel Edwardz disse:

Quando vocês dizem que é possível renovar a parcela do Apple care com gift card, a conta pode está brasileira ou tem que mudar para americana?

Tem que ser americana, isso é simples basta criar uma.

O que pega mais é conseguir fazer o setup do AppleCare (pra isso, sua conta deve ter um método de pagamento válido), dai vc tem que ter um cartão que seja aceito na conta americana, nós temos usado o travel money.

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4 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Tem que ser americana, isso é simples basta criar uma.

O que pega mais é conseguir fazer o setup do AppleCare (pra isso, sua conta deve ter um método de pagamento válido), dai vc tem que ter um cartão que seja aceito na conta americana, nós temos usado o travel money.

Travel money de qual empresa?

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9 minutos atrás, Daniel Edwardz disse:

Travel money de qual empresa?

Eu fiz da Confidence, chegou na minha casa em 3 dias.

Mas como vc pode ver nas ultimas paginas tem sido bem complicado esse assunto, a apple aparentemente está dificultando essa cobrança, justamente pra evitar que pessoas que morem em outros paises comprem, estamos tentando chegar num metodo mais pratico e menos complicado... a novidade que dá pra pagar com o saldo de gift cards abriu novas possibilidades agora... 

Minha segunda parcela será cobrada amanhã, mas eu não vou arriscar "pagar pra ver" se vai dar certo a cobrança no travel money, já deixei saldo na conta com gift card tbm... "é a vida"

Editado por Willyan Alves

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2 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Eu fiz da Confidence, chegou na minha casa em 3 dias.

Mas como vc pode ver nas ultimas paginas tem sido bem complicado esse assunto, a apple aparentemente está dificultando essa cobrança, justamente pra evitar que pessoas que morem em outros paises comprem, estamos tentando chegar num metodo mais pratico e menos complicado... a novidade que dá pra pagar com o saldo de gift cards abriu novas possibilidades agora... 

Minha segunda parcela será cobrada amanhã, mas eu não vou arriscar "pagar pra ver" se vai dar certo a cobrança no travel money, já deixei saldo na conta com gift card tbm... "é a vida"

Hj eu fui na confidence a menina que me atendeu (com atendimento péssimo), disse que a proposta do confidence não são compras online somente em loja física. 

 

2 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Eu fiz da Confidence, chegou na minha casa em 3 dias.

Mas como vc pode ver nas ultimas paginas tem sido bem complicado esse assunto, a apple aparentemente está dificultando essa cobrança, justamente pra evitar que pessoas que morem em outros paises comprem, estamos tentando chegar num metodo mais pratico e menos complicado... a novidade que dá pra pagar com o saldo de gift cards abriu novas possibilidades agora... 

Minha segunda parcela será cobrada amanhã, mas eu não vou arriscar "pagar pra ver" se vai dar certo a cobrança no travel money, já deixei saldo na conta com gift card tbm... "é a vida"

Hj eu fui na confidence a menina que me atendeu (com atendimento péssimo), disse que a proposta do confidence não são compras online somente em loja física. 

 

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Pessoal só pra testar peguei outro gift card de $10, dessa vez usando o confidence, direto na apple.com. deu certinho! 

Então dando certo o gift card vou gastar o saldo que tenho no confidence em gift cards.

Resumindo um tutorial pra quem quer comprar e ainda nao tem o cartão:

1- comprar o AppleCare+ parcelado (pode ser com cartao brasileiro internacional)
2- pedir um cartao travel, de preferencia na confidence que ja testamos
3- em uma conta americana, vincular o travel no iTunes e efetuar o setup do AppleCare+
4- usar o saldo do cartao travel  pra comprar gift cards e deixar na conta. (pra gastar o saldo obrigatorio inicial pra fazer o travel, que iria ficar parado)

seria isso ? 

pra quem ja tem o cartão, pode-se apenas fazer o setup com o mesmo e comprar gift cards como quiser.

A unica duvida que ta me matando é, afinal, funciona ou não o travel direto para as parcelas , o Anselmo acho que conseguiu se não me engano, mas acho estranho o fato de eu não conseguir comprar nem app com o travel vinculado na conta, então é complicado arriscar.

Editado por Willyan Alves

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22 horas atrás, DMZamora disse:

Adquiri o AppleCare+ em dezembro, no modo parcelado, com pagamento da primeira mensalidade efetuado com cartão emitido no Brasil, normalmente.

Depois disso venho tentando completar o processo, já tendo adquirido um cartão da Brasil Prá-Pagos, carregado em dólares mas que depois descobri que é nacional, depois tentei um do PayPal que também não funcionou, e finalmente hoje providenciei um Visa Travel Money, que... adivinhe, também foi recusado como método de pagamento em minha conta americana.

Acabei conseguindo colocar o PayPal (o próprio, não o cartão) como método de pagamento (criando uma nova conta para isso), tudo aparentemente certo, porém quando clico no link "Finish Setup Now", fornecido no e-mail recebido após a compra, o sistema continua emitindo a famigerada mensagem "Your iTunes account is missing some payment information".

Amigo, to lembrando de uma coisa aki, se nao me engano eu tbm tive essa msg msm depois de ter colocado o cartao no iTunes, e pra resolver tive que por a conta americana no meu iPhone (em app store somente, nao icloud), e tentar baixar um app (gratuito mesmo), dai pediu pra completar umas informacoes de pagamento (aquelas coisas que pede quando a conta é nova), depois disso deu pra fazer o setup.

Tenta ai, pq se der pra fazer o setup com paypal, e depois usar Gift cards, vai ser um grande avanço.

Editado por Willyan Alves

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2 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Amigo, to lembrando de uma coisa aki, se nao me engano eu tbm tive essa msg msm depois de ter colocado o cartao no iTunes, e pra resolver tive que por a conta americana no meu iPhone (em app store somente, nao icloud), e tentar baixar um app, dai pediu pra completar umas informacoes de pagamento (aquelas coisas que pede quando a conta é nova), depois disso deu pra fazer o setup

Acabei conseguindo fazer o setup com um cartão do Citibank, que foi aceito como método de pagamento, mas não funcionou para compras no iTunes.

Reforçando que o Visa Travel Money emitido pelo Banco do Brasil não foi aceito sequer como meio de pagamento, portanto se alguém resolver tentar o VTM, adquira o da Confidence, não do BB.

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Agora, DMZamora disse:

Acabei conseguindo fazer o setup com um cartão do Citibank, que foi aceito como método de pagamento, mas não funcionou para compras no iTunes.
 
Reforçando que o Visa Travel Money emitido pelo Banco do Brasil não foi aceito sequer como meio de pagamento, portanto se alguém resolver tentar o VTM, adquira o da Confidence, não do BB.

Ah sim, menos mal, e vc deu sorte com esse cartao do Citibank, ta resolvido então, basta manter saldo na conta apple americana.

Se vc verificar em Assinaturas no apple id americano, vai ver o applecare+ lá, assim como fica apple music e outros apps, é por isso que funciona com o saldo dos gift cards.

IMG_8077.jpg

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18 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Ah sim, menos mal, e vc deu sorte com esse cartao do Citibank, ta resolvido então, basta manter saldo na conta apple americana.

Se vc verificar em Assinaturas no apple id americano, vai ver o applecare+ lá, assim como fica apple music e outros apps, é por isso que funciona com o saldo dos gift cards.

 

Sim, aqui ainda não aparece mas é porque fiz o setup hoje, é normal levar um ou dois dias para as compras e assinaturas aparecerem.

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Amigo, to lembrando de uma coisa aki, se nao me engano eu tbm tive essa msg msm depois de ter colocado o cartao no iTunes, e pra resolver tive que por a conta americana no meu iPhone (em app store somente, nao icloud), e tentar baixar um app (gratuito mesmo), dai pediu pra completar umas informacoes de pagamento (aquelas coisas que pede quando a conta é nova), depois disso deu pra fazer o setup.

Tenta ai, pq se der pra fazer o setup com paypal, e depois usar Gift cards, vai ser um grande avanço.


Eu primeiro recebi esse email aqui, pedindo pra complementar algumas coisas. Fiz, e depois recebi um outro falando pra colocar método de pagamento (sendo que já estava), fui lá e coloquei o código de segurança do travel money. Deu que estava tudo certo.

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Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

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1 minuto atrás, kotty disse:

Boaaa

Bom saber que minha dica ajudou

Ajudou? sua dica pode ter salvo meu apple care !!! haha valeu demais mano

vai ficar a curiosidade se teria ou não funcionado com o confidence, mas baseado no fato de nao conseguir comprar apps, acho que não hein.

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23 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Pessoal, só pra atualizar, minha segunda parcela foi cobrada hoje com sucesso no saldo da conta recarregado com gift card!!

 

Perfeito Willyan

Então é interessante definir um passo a passo para a galera que quiser comprar o AppleCare+ hoje, e até divulgar para o pessoal aqui do MacMagazine se possível divulgar o processo.

Vai ajudar bastante gente que não comprou o AppleCare+ nos EUA e tá aqui no Brasil querendo.

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4 minutos atrás, Marcelinho Lopes disse:

Perfeito Willyan

Então é interessante definir um passo a passo para a galera que quiser comprar o AppleCare+ hoje, e até divulgar para o pessoal aqui do MacMagazine se possível divulgar o processo.

Vai ajudar bastante gente que não comprou o AppleCare+ nos EUA e tá aqui no Brasil querendo.

Eu até escrevi ali pra cima isso, na minha opinião seria algo +- assim:

Pra quem NÃO TEM o travel money ainda:

1- comprar o AppleCare+ parcelado (pode ser com cartao brasileiro internacional)
2- pedir um cartao travel, de preferencia na confidence que ja testamos
3- em uma conta americana, vincular o travel no iTunes e efetuar o setup do AppleCare+ quando solicitado
4- usar o saldo do cartao travel  pra comprar gift cards e deixar na conta. (pra gastar o saldo obrigatorio inicial pra fazer o travel, que iria ficar parado)

E pra quem tem:
1- comprar o AppleCare+ parcelado (pode ser com cartao brasileiro internacional)
2- em uma conta americana, vincular o travel no iTunes e efetuar o setup do AppleCare+ quando solicitado
3- manter saldo na conta através de gift cards

Sugestões?

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      Olá, Eu comprei um iPhone XS Max no Brasil, no mesmo mês em uma viagem, vi sobre o plano AppleCare +, me interessou bastante, pois é um gadjet caro, mais ainda pelo plano de perda e roubo.
      Neste mês, infelizmente tive meu iPhone roubado, então resolvi utilizar o plano AppleCare +, para minha surpresa, fui informado que o plano não cobre estes casos de roubo no Brasil.
      Então entrei em contato com a Apple Americana para tentar que entregassem um iPhone na casa de um amigo, e de novo tive uma péssima notícia, fui informado que o plano não poderia ser acionado, porque meu iPhone era Brasileiro, e a Apple Americana não poderia dar este suporte.
       
      No fim, perdi meu iPhone e a primeira vez que tentei utilizar o plano AppleCare + não tive sucesso.
    • Por guilspereira
      Boa noite, pessoal do MM
      Passado alguns anos sem um iPhone (estou há 3 anos e meio com um Android Moto G3, intermediário para a época, que substituiu um iPhone 4), acho que chegou a hora de entrar de cabeça no mundo Apple novamente, com direito a iPhone, Watch e Airpods.
      Tenho viagem para Orlando marcada agora para Maio e passei a considerar o XR (U$ 750) como opção. A dúvida agora fica devido a volta do X como refurbished direto pela Apple por U$ 770 (preço normal na BestBuy = U$ 899).

      Acham que compensa pegar o X por esse valor ao invés do XR? Ou, como estou vindo de um Android antigo e não tenho costume do 3D touch ou uma tela OLED, compensa mais o XR?

      Um ponto que me preocupa é o XR ser um pouco ruim de manuseio devido ao tamanho, o meu atual tem 5 polegadas e acho bem prático...
      Alguém que possui um XR pode relatar uso dele frente a algum anterior com tela menor (iPhone 6 ou 7 por exemplo)?
      Dimensões em ordem Moto G3, iPhone X e XR:
      142,1x72,4mm VS 143,6x70,9mm VS 150,9x75,7mm

      Costumo ser um pouco indeciso e pesquiso bastante antes de comprar algo, portanto desculpa o "textão" e  grato desde já por qualquer luz que puderem me dar.
    • Por Arthur Guimarães Ambrosio
      Galera, boa noite!
      A câmera do meu iPhone X está com uma mancha.
      Isso já aconteceu com alguém? Sabem o que pode ser?
      Não deixei cair ou qualquer coisa do tipo...
      Levei em uma assistência técnica autorizada e disseram que pode ser uma sujeira na parte interna da câmera e que devem trocar a câmera toda...
      E fazer essa troca é bem caro... faz pouco mais de um ano que comprei esse iPhone e saiu da garantia, mas isso não pode acontecer, na minha opinião... não foi mal uso.
      Enfim, vou na Apple Morumbi ver o que eles dizem...
       
      Abraço,
      Arthur

    • Por Rdg1606
      Olá, meus amigos.
      Tenho um iPhone X comprado há 4 meses e ultimamente tenho experimentado alguns pequenos inconvenientes que me deixaram preocupado. Desde quando comprei ele, noto que em alguns momentos após o desbloqueio pelo faceID alguns aplicativos nativos como o de e-mail por exemplo, eu preciso tocar duas vezes para abrir. Nas últimas semanas notei alguns outros problemas, como a tecla de espaço do teclado aparecendo por alguns instantes na tela inicial, lentidão no teclado, em alguns momentos preciso tocar duas vezes sobre um ícone para abrir... certa vez, os ícones da tela principal escureceram como se estivessem em atualização por 1 segundo e voltaram ao normal. Passei a notar mais isso após migrar para o iOS12. Seria esta a causa do problema? Fiquei com medo de estar enfrentando o tal “ghost touch” do iPhone X, embora até o momento nenhum app tenha aberto sozinho ou a tela deslizado sem eu tocar. 
       
      Agradeço pela atenção.
    • Por Lucas Batista
      Boa Noite Pessoal,
      Hoje pela primeira vez meu iPhone deu defeito.
      Tenho mantido desde o iPhone 5 a troca todo ano, e com os lançamentos desse ano sendo "fracos" decidi não trocar o meu X que foi comprado em Fev desse ano, e no único ano onde decido não trocar de aparelho me acontece isso.
      Hoje pelo manhã o mesmo apresentou na tela um pixel "bloqueado" na cor azul do nada com o uso normal, sendo que esse iPhone nunca caiu ou entrou em contato com água.
      O mesmo não sumia de jeito nenhum, ligando para a Apple fui orientado a encaminhar o mesmo para uma assistência, visto que a reinicialização dele não resolvia o problema.
      Ligando na assistência a mesma disse para enviar por correios o aparelho e então o laudo chegando lá ficaria pronto em até 48h, sendo o custo pelo meu envio. Ok. Estava disposto a fazer isso pois meu iPhone ainda encontra-se na garantia.
      Porém, usando-o normalmente do nada a tela apagou-se e não voltou mais. O iPhone esta ligado chegando mensagens, o touch esta funcionando pois consigo sentir pelas vibrações que ele faz, mas a tela "morreu", acredito eu que tenha queimado.
      Ligando novamente na Apple e agora questionando sobre eu ter que pagar o frete, a mesma me orientou a enviar direto para eles o aparelho oque levaria mais tempo e não teria custo de frete, aceitei pois vendo no Reclame Aqui a assistência de Curitiba onde eu iria enviar constava com muitas reclamações, assim optei por enviar para a Apple.
      O que pergunto-lhes aqui no fórum é: no meu caso constatado defeito na tela, no caso do iPhone X a Apple esta trocando a tela ou o aparelho todo? visto que no telefone a Apple me informou que eles poderiam trocar o aparelho todo.
       
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