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Marcelinho Lopes

AppleCare+ para iPhone X no Brasil

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[mention=89482]Willyan Alves[/mention], estou fazendo o applecare+ de um watch 4 que comprei. Eles mandaram o diagnóstico por e-mail, eu abro o e-mail no iPhone e clico no link ?
 
Porque no watch não consigo.

Leandro ...estou tentando fazer o do meu Watch também mas tá difícil ...se vc conseguir me avisa ?


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Leandro ...estou tentando fazer o do meu Watch também mas tá difícil ...se vc conseguir me avisa ?


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Inicia o diagnóstico pelo email que recebeu em seu iPhone


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2 horas atrás, Willyan Alves disse:

 


Sim a partir do momento que estiver coberto pela garantia ja tem suporte na loja!

Esquece a questão do travel e etc, compra com o cartão brasileiro normalmente mesmo (desde que seja internacional), e seja feliz kkkk

 

You’re covered. 

Thank you for purchasing your AppleCare+.

 

Recebi esse email de confirmação, e a primeira parcela já foi creditada no cartão, agora minha duvida restante ( kkk) é:  E as outras parcelas, elas vão ser cobradas todos os mêses normalmente, ou tenho que fazer mais alguma coisa? 

aaaa e obrigada pela ajuda :) 

 

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You’re covered. 
Thank you for purchasing your AppleCare+.
 
Recebi esse email de confirmação, e a primeira parcela já foi creditada no cartão, agora minha duvida restante ( kkk) é:  E as outras parcelas, elas vão ser cobradas todos os mêses normalmente, ou tenho que fazer mais alguma coisa? 
aaaa e obrigada pela ajuda  
 

Qual valor cobrado mensalmente nesse Apple care ?



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2 minutos atrás, fredhenriquerj disse:


Qual valor cobrado mensalmente nesse Apple care ?



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US$ 9.99, ou US$ 14.99 com cobertura a perda ou roubo, que não sabemos se funciona no Brasil.

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Qual valor cobrado mensalmente nesse Apple care ?



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Depende do aparelho... dos que ja fiz:

Apple watch series 4 3,99$
Iphone 8 5,99$
Iphone XR 7,99$
Iphone XS 9,99$


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Depende do aparelho... dos que ja fiz:

Apple watch series 4 3,99$
Iphone 8 5,99$
Iphone XR 7,99$
Iphone XS 9,99$


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Gente acabei de fazer ...entrei na página coloquei usa como página do país, diz o diagnóstico pelo e-mail coloquei um endereço dos usa, coloquei meu cartão de crédito internacional pra compra emitido no Brasil mesmo , recebi um email com essas informações aqui 8d16ced9cdfa6d56e8e90152fe6a82c0.jpg8d16ced9cdfa6d56e8e90152fe6a82c0.jpg


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Gente acabei de fazer ...entrei na página coloquei usa como página do país, diz o diagnóstico pelo e-mail coloquei um endereço dos usa, coloquei meu cartão de crédito internacional pra compra emitido no Brasil mesmo , recebi um email com essas informações aqui 8d16ced9cdfa6d56e8e90152fe6a82c0.jpg8d16ced9cdfa6d56e8e90152fe6a82c0.jpg


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Isso ai! Show! Agora da pra usar com mais tranquilidade rs

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Isso ai! Show! Agora da pra usar com mais tranquilidade rs

Meu amigo kkkkk agora to tranquilo ..sem
Película pra estragar Touch sem capa claro tendo cuidado máximo com
Relógio mas nada melhor que essa cobertura pra evitar acidentes não é mesmo?ia fazer um da Porto Seguro de quase 700 conto que me ofereceram e não seria tão bom como esse aí ...


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Primeiramente me chamo celso sou novo fórum!!!

Sou de porto alegre adiquiri agora em janeiro apple watch4 e acabou trincando a tela, esta perfeito mas estou na luta para conseguir a troca da tela ou a compra do applecare+ pois sempre viajo as USA 

Quero pagar valor integral, já tentei na conta brasileira com cartão brasileiro ELO,VISA, American Express não funcionou, usei cartão Santander VISA mexicano também foi negado.

Qual seria a melhor solução no meu caso? se eu criar conta americana consigo pagar por estes meios que eu tenho? não tenho tempo hábil de comprar travel Money e tal

Para conhecimento em SP tem uma empresa efetuando a troca das telas vídeo YOUTUBE no meu casso S4 44mm foi cobrado 850 reais, parece ser de boa qualidade 

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Agora, Celsinho disse:

Primeiramente me chamo celso sou novo fórum!!!

Sou de porto alegre adiquiri agora em janeiro apple watch4 e acabou trincando a tela, esta perfeito mas estou na luta para conseguir a troca da tela ou a compra do applecare+ pois sempre viajo as USA 

Quero pagar valor integral, já tentei na conta brasileira com cartão brasileiro ELO,VISA, American Express não funcionou, usei cartão Santander VISA mexicano também foi negado.

Qual seria a melhor solução no meu caso? se eu criar conta americana consigo pagar por estes meios que eu tenho? não tenho tempo hábil de comprar travel Money e tal

Para comprar online no brasil, somente parcelado. Pode usar cartão de credito emitido no brasil. 

Estando coberto, pode trocar em qualquer apple store do mundo

Editado por JoãoLukas

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Primeiramente me chamo celso sou novo fórum!!!
Sou de porto alegre adiquiri agora em janeiro apple watch4 e acabou trincando a tela, esta perfeito mas estou na luta para conseguir a troca da tela ou a compra do applecare+ pois sempre viajo as USA 
Quero pagar valor integral, já tentei na conta brasileira com cartão brasileiro ELO,VISA, American Express não funcionou, usei cartão Santander VISA mexicano também foi negado.
Qual seria a melhor solução no meu caso? se eu criar conta americana consigo pagar por estes meios que eu tenho? não tenho tempo hábil de comprar travel Money e tal
Para conhecimento em SP tem uma empresa efetuando a troca das telas vídeo YOUTUBE no meu casso S4 44mm foi cobrado 850 reais, parece ser de boa qualidade 

Cara vou te falar minha experiência ...eu entrei na página da Apple escolhi a opção dos Estados Unidos, aí segui todo procedimento de fazer o diagnóstico do produto e tal ...na página de pagamento coloquei os dados do meu cartão internacional(emitido no Brasil) endereço dos Estados Unidos e foi aprovado ...recebi depois por e-mail as confirmações e tal ...tudo de boa por aqui não precisei criar conta americana não ...tenta fazer assim que acho que vc vai conseguir ...


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32 minutos atrás, fredhenriquerj disse:


Cara vou te falar minha experiência ...eu entrei na página da Apple escolhi a opção dos Estados Unidos, aí segui todo procedimento de fazer o diagnóstico do produto e tal ...na página de pagamento coloquei os dados do meu cartão internacional(emitido no Brasil) endereço dos Estados Unidos e foi aprovado ...recebi depois por e-mail as confirmações e tal ...tudo de boa por aqui não precisei criar conta americana não ...tenta fazer assim que acho que vc vai conseguir ...


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Fiz o procedimento usando endereço tudo telefone de um amigo de Orlando e não foi possível,tentei novamente  entrei meu ID apple troquei meu endereço para orlando mesmo que coloquei como endereço de fatura e novamente a mensagem We sorry....falando sobre morar region

 

 

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Agora, Celsinho disse:

Fiz o procedimento usando endereço tudo telefone de um amigo de Orlando e não foi possível,tentei novamente  entrei meu ID apple troquei meu endereço para orlando mesmo que coloquei como endereço de fatura e novamente a mensagem We sorry....falando sobre morar region

 

 

Cara, basta você ler o tópico e verá que não é possível comprar o full, tem que ser parcelado.

 

Não adianta mudar endereço, usar cartão de alguém que more nos EUA, não importa, não está funcionando. 

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Primeiramente me chamo celso sou novo fórum!!!
Sou de porto alegre adiquiri agora em janeiro apple watch4 e acabou trincando a tela, esta perfeito mas estou na luta para conseguir a troca da tela ou a compra do applecare+ pois sempre viajo as USA 
Quero pagar valor integral, já tentei na conta brasileira com cartão brasileiro ELO,VISA, American Express não funcionou, usei cartão Santander VISA mexicano também foi negado.
Qual seria a melhor solução no meu caso? se eu criar conta americana consigo pagar por estes meios que eu tenho? não tenho tempo hábil de comprar travel Money e tal
Para conhecimento em SP tem uma empresa efetuando a troca das telas vídeo YOUTUBE no meu casso S4 44mm foi cobrado 850 reais, parece ser de boa qualidade 


Amigo aconteceu a mesma coisa comigo, compre o apple care parcelado mesmo, com cartao brasileiro mesmo, é muito mais simples e fácil. E se tiver disponibilidade de ir a SP ou RJ pode trocar aqui no brasil msm.

Eu troquei o meu s4 em sp!

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Amigo aconteceu a mesma coisa comigo, compre o apple care parcelado mesmo, com cartao brasileiro mesmo, é muito mais simples e fácil. E se tiver disponibilidade de ir a SP ou RJ pode trocar aqui no brasil msm.

Eu troquei o meu s4 em sp!

Nem tinha visto que ele queria valor integral nem me atentei pra esse detalhe ...o meu foi parcelado nem tentei o full pelos relatos de problemas aqui ...o meu foi parcelado mesmo ...da 4,34 dólares/mês


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4 minutos atrás, Leandro Lobo disse:

Cara, basta você ler o tópico e verá que não é possível comprar o full, tem que ser parcelado.

 

Não adianta mudar endereço, usar cartão de alguém que more nos EUA, não importa, não está funcionando. 

Me desculpe eu li muitas paginas e achei que o full dava e que o parcelado seria apenas com travel devo ter lido errado então.

Bom refiz o procedimento cartão VISA nacional endereço orlando, primeira parcela 4,25 dólares já descontadas meu cartão> Muito obrigado vocês salvaram!!!!

8 minutos atrás, Willyan Alves disse:

 


Amigo aconteceu a mesma coisa comigo, compre o apple care parcelado mesmo, com cartao brasileiro mesmo, é muito mais simples e fácil. E se tiver disponibilidade de ir a SP ou RJ pode trocar aqui no brasil msm.

Eu troquei o meu s4 em sp!

 

Eu tinha visto essa possibilidade, sabe quanto tempo demora o procedimento é feito na hora?

É troca do relógio ou apenas concerto de tela? na propia apple Iguatemi de porto alegre falaram que tinha que trocar todo ele e tal assim procedimento 

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1 hora atrás, Celsinho disse:

Me desculpe eu li muitas paginas e achei que o full dava e que o parcelado seria apenas com travel devo ter lido errado então.

Bom refiz o procedimento cartão VISA nacional endereço orlando, primeira parcela 4,25 dólares já descontadas meu cartão> Muito obrigado vocês salvaram!!!!

Boa!

Depois posta pra gente como foi seu atendimento, se conseguiu a troca, se tinha em estoque etc!

 

Abs.

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1 hora atrás, Celsinho disse:

Me desculpe eu li muitas paginas e achei que o full dava e que o parcelado seria apenas com travel devo ter lido errado então.

Bom refiz o procedimento cartão VISA nacional endereço orlando, primeira parcela 4,25 dólares já descontadas meu cartão> Muito obrigado vocês salvaram!!!!

Eu tinha visto essa possibilidade, sabe quanto tempo demora o procedimento é feito na hora?

É troca do relógio ou apenas concerto de tela? na propia apple Iguatemi de porto alegre falaram que tinha que trocar todo ele e tal assim procedimento 

Então, eles não costumam ter estoque de watchs na loja para troca (me informaram que só tem quando alguem desiste da troca depois de solicitado) , vc tem que levar o seu para verem, solicitar a troca, e em cerca de 1 semana eles te mandam um email avisando para levar o seu velho e  buscar o novo!

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    • Por Marcelinho Lopes
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      - iPhone X 64Gb Silver (Prata)
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      - Carregador 5w Original Apple (Modelo Americano - veio com ele intacto )
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      Preço: R$ 3.800,00
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      Olá, Eu comprei um iPhone XS Max no Brasil, no mesmo mês em uma viagem, vi sobre o plano AppleCare +, me interessou bastante, pois é um gadjet caro, mais ainda pelo plano de perda e roubo.
      Neste mês, infelizmente tive meu iPhone roubado, então resolvi utilizar o plano AppleCare +, para minha surpresa, fui informado que o plano não cobre estes casos de roubo no Brasil.
      Então entrei em contato com a Apple Americana para tentar que entregassem um iPhone na casa de um amigo, e de novo tive uma péssima notícia, fui informado que o plano não poderia ser acionado, porque meu iPhone era Brasileiro, e a Apple Americana não poderia dar este suporte.
       
      No fim, perdi meu iPhone e a primeira vez que tentei utilizar o plano AppleCare + não tive sucesso.
    • Por guilspereira
      Boa noite, pessoal do MM
      Passado alguns anos sem um iPhone (estou há 3 anos e meio com um Android Moto G3, intermediário para a época, que substituiu um iPhone 4), acho que chegou a hora de entrar de cabeça no mundo Apple novamente, com direito a iPhone, Watch e Airpods.
      Tenho viagem para Orlando marcada agora para Maio e passei a considerar o XR (U$ 750) como opção. A dúvida agora fica devido a volta do X como refurbished direto pela Apple por U$ 770 (preço normal na BestBuy = U$ 899).

      Acham que compensa pegar o X por esse valor ao invés do XR? Ou, como estou vindo de um Android antigo e não tenho costume do 3D touch ou uma tela OLED, compensa mais o XR?

      Um ponto que me preocupa é o XR ser um pouco ruim de manuseio devido ao tamanho, o meu atual tem 5 polegadas e acho bem prático...
      Alguém que possui um XR pode relatar uso dele frente a algum anterior com tela menor (iPhone 6 ou 7 por exemplo)?
      Dimensões em ordem Moto G3, iPhone X e XR:
      142,1x72,4mm VS 143,6x70,9mm VS 150,9x75,7mm

      Costumo ser um pouco indeciso e pesquiso bastante antes de comprar algo, portanto desculpa o "textão" e  grato desde já por qualquer luz que puderem me dar.
    • Por Arthur Guimarães Ambrosio
      Galera, boa noite!
      A câmera do meu iPhone X está com uma mancha.
      Isso já aconteceu com alguém? Sabem o que pode ser?
      Não deixei cair ou qualquer coisa do tipo...
      Levei em uma assistência técnica autorizada e disseram que pode ser uma sujeira na parte interna da câmera e que devem trocar a câmera toda...
      E fazer essa troca é bem caro... faz pouco mais de um ano que comprei esse iPhone e saiu da garantia, mas isso não pode acontecer, na minha opinião... não foi mal uso.
      Enfim, vou na Apple Morumbi ver o que eles dizem...
       
      Abraço,
      Arthur

    • Por Rdg1606
      Olá, meus amigos.
      Tenho um iPhone X comprado há 4 meses e ultimamente tenho experimentado alguns pequenos inconvenientes que me deixaram preocupado. Desde quando comprei ele, noto que em alguns momentos após o desbloqueio pelo faceID alguns aplicativos nativos como o de e-mail por exemplo, eu preciso tocar duas vezes para abrir. Nas últimas semanas notei alguns outros problemas, como a tecla de espaço do teclado aparecendo por alguns instantes na tela inicial, lentidão no teclado, em alguns momentos preciso tocar duas vezes sobre um ícone para abrir... certa vez, os ícones da tela principal escureceram como se estivessem em atualização por 1 segundo e voltaram ao normal. Passei a notar mais isso após migrar para o iOS12. Seria esta a causa do problema? Fiquei com medo de estar enfrentando o tal “ghost touch” do iPhone X, embora até o momento nenhum app tenha aberto sozinho ou a tela deslizado sem eu tocar. 
       
      Agradeço pela atenção.
    • Por Lucas Batista
      Boa Noite Pessoal,
      Hoje pela primeira vez meu iPhone deu defeito.
      Tenho mantido desde o iPhone 5 a troca todo ano, e com os lançamentos desse ano sendo "fracos" decidi não trocar o meu X que foi comprado em Fev desse ano, e no único ano onde decido não trocar de aparelho me acontece isso.
      Hoje pelo manhã o mesmo apresentou na tela um pixel "bloqueado" na cor azul do nada com o uso normal, sendo que esse iPhone nunca caiu ou entrou em contato com água.
      O mesmo não sumia de jeito nenhum, ligando para a Apple fui orientado a encaminhar o mesmo para uma assistência, visto que a reinicialização dele não resolvia o problema.
      Ligando na assistência a mesma disse para enviar por correios o aparelho e então o laudo chegando lá ficaria pronto em até 48h, sendo o custo pelo meu envio. Ok. Estava disposto a fazer isso pois meu iPhone ainda encontra-se na garantia.
      Porém, usando-o normalmente do nada a tela apagou-se e não voltou mais. O iPhone esta ligado chegando mensagens, o touch esta funcionando pois consigo sentir pelas vibrações que ele faz, mas a tela "morreu", acredito eu que tenha queimado.
      Ligando novamente na Apple e agora questionando sobre eu ter que pagar o frete, a mesma me orientou a enviar direto para eles o aparelho oque levaria mais tempo e não teria custo de frete, aceitei pois vendo no Reclame Aqui a assistência de Curitiba onde eu iria enviar constava com muitas reclamações, assim optei por enviar para a Apple.
      O que pergunto-lhes aqui no fórum é: no meu caso constatado defeito na tela, no caso do iPhone X a Apple esta trocando a tela ou o aparelho todo? visto que no telefone a Apple me informou que eles poderiam trocar o aparelho todo.
       
    • Por FabioRochaJr
      Pessoal,
      Gostaria de comprar uma case carregadora para o meu iPhone X, entretanto só encontro de marcas desconhecidas e sem qualidade ou nome suficiente para me convencer.
      Vocês costumam usar o iPhone X com alguma case com bateria que pudessem me indicar?
       
      Obrigado.
    • Por Felipe Castellões
      Fala galera, 
      Um problema que me assombra talvez seja fácil de resolver e eu não sei. Tenho um honda civic com multimidia de fabrica, ao entrar no carro, meu iphone automaticamente se conecta via bluetooth e começa a tocar musica. Aí é que está o problema, ele só dá play automatico no app musica, e não no Spotify que é o que eu uso. Existe alguma maneira de iniciar o spotify automaticamente quando entrar no carro, mesmo se for preciso dar algum comando via siri ( ios12 ) ? Tentei criar um workflow, mas não tem nenhuma integração com o spotify ainda, a não ser a criação de playlist.
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