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Marcelinho Lopes

AppleCare+ para iPhone X no Brasil

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19 horas atrás, Toni Junior disse:

Galera!

Estou voltando apenas para informar que a alteração de cartão do Nubank deu certo pra mim no AppleCare+.

O que aconteceu?! Eu havia entrado no programa beta de débito do cartão Nubank, alguns posts atras eu coloquei aqui que deu certo a ativação do AppleCare+ seguindo este tópico e estava usando de boa com 2 meses descontando do cartão antigo.

Pois bem, o Nubank enviou um novo cartão pra mim e dai veio o desespero, primeira coisa que eu fiz foi vir neste tópico pra ler se é possível trocar/alterar o cartão para continuar descontando o plano AppleCare+.

Ao que parece isso não é possível, mas o que eu fiz pra dar certo?

1 - Entrei na minha conta americana pelo Apple Store no Mac Mini e fui em Manage Payments.

2 - Acessei meu PayPal criado americano com o mesmo endereço de Delaware City e coloquei os dados do novo cartão.

3 - Na Apple Store Americana usando o Mac Mini eu também troquei os dados do cartão antigo para o novo cartão e sem problemas como havia lido aqui de ANO DE VENCIMENTO. Foi aceito normalmente o ano de 05/2027.

Depois disso, quando consultei o AppleCare+ no app Suporte Apple simplesmente desapareceu meu plano, mas observando na Apple Store no Mac Mini ainda aparecia a assinatura la. 

Bom, me dei por vencido, quando entrei hoje consultei o app Suporte Apple o plano estava lá ativado.

** A única coisa que eu não consegui foi ativar o telefone americano devido não possuir um numero de lá.

Agora é esperar o próximo faturamento para ver se será descontado normalmente do novo cartão.

Abaixo as imagens que printei.

1.png

 

2.png

 

3.png

 

4.jpg

Mas o Nubank é aceito na App Store e iTunes, o que não passa é pra assinar o AC+ a primeira vez com vencimento acima de 2025.

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Mas o Nubank é aceito na App Store e iTunes, o que não passa é pra assinar o AC+ a primeira vez com vencimento acima de 2025.


Em meu post e prints está claro que eu alterei e estou com AppleCare ativado
Vou aguardar o próximo lançamento dia 11 pra ver se será debitado do cartão. Mas até o momento está tudo ok.

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Em 17/05/2019 at 10:33, FabianoAguilar disse:

vou solicitar outro cartao entao, torcer que validade do novo nao passe de 2025

pensei em gerar o cartao virtual, talvez de certo. mas ja vou pedir agora

@FabianoAguilar

o cartão vai vir com validade maior que 2025 recebi um recentemente e veio 2026.

o esquema do cartão virtual acho q rola sim pq troquei meu cartão e o virtual continuou com o mesmo numero. Eu tentaria com ele. Se der algo errado vc tem 1 mes pra fazer o esquema de adquirir o travel money

 

Editado por natalia santana

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29 minutos atrás, Toni Junior disse:

 


Em meu post e prints está claro que eu alterei e estou com AppleCare ativado
Vou aguardar o próximo lançamento dia 11 pra ver se será debitado do cartão. Mas até o momento está tudo ok.

 

@Toni Junior o que o @Jedielson Almeida quis dizer foi que o nubank com data acima de 2025 não estava sendo aceito na pagina de compra do AC+

pelo que entendi vc nunca fez o setup certo? Vc conseguiu alterar o método de pagamento direto da apple store, vc não mudou nada no itunes e nem na appstore, é isso mesmo? pelo que entendi na apple vc configurou para pagar com paypal e no paypal colocou o cartão do nubank é isso? vc chegou a tentar colocar direto o nubank na apple store?

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Em 24/04/2019 at 14:49, Willyan Alves disse:

 


A 38 é um preco bom, de toda forma, vale a pena gastar o que ta no confidence ($50), no meu caso aki que é pro apple watch ($3.99), da pra 1 ano de plano rsrs

Ai quando acabar eu vejo as opcoes de comprar os gift cards


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Sabes dizer se aqui aceitam AC+ pro AW 4? Tela quebrada trocam a unidade? Lembro que alguém comentou por aqui que fazem, mas não tem em estoque.

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Sabes dizer se aqui aceitam AC+ pro AW 4? Tela quebrada trocam a unidade? Lembro que alguém comentou por aqui que fazem, mas não tem em estoque.

Sim, trocam mas demora alguns dias pra chegar! Não tem em estoque.


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3 horas atrás, natalia santana disse:

@FabianoAguilar

o cartão vai vir com validade maior que 2025 recebi um recentemente e veio 2026.

o esquema do cartão virtual acho q rola sim pq troquei meu cartão e o virtual continuou com o mesmo numero. Eu tentaria com ele. Se der algo errado vc tem 1 mes pra fazer o esquema de adquirir o travel money

 

eu ja tinha solicitado o novo cartao. Ai tentei gerar um virtual agora, mas ja caiu no sistema a solicitacao do novo e a data de vencimento, mesmoo virtual, fica como 2027

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1 hora atrás, Manduca disse:

Sim, trocam mas demora alguns dias pra chegar! Não tem em estoque.

Valeu amigo.

Tem um cara querendo me vender um com vidro quebrado, mas segundo ele ativado em 21/22 de março. Muito arriscado comprar em cima do dia e sem ter a certeza da ativação.

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[mention=96302]Toni Junior[/mention] o que o [mention=25667]Jedielson Almeida[/mention] quis dizer foi que o nubank com data acima de 2025 não estava sendo aceito na pagina de compra do AC+
pelo que entendi vc nunca fez o setup certo? Vc conseguiu alterar o método de pagamento direto da apple store, vc não mudou nada no itunes e nem na appstore, é isso mesmo? pelo que entendi na apple vc configurou para pagar com paypal e no paypal colocou o cartão do nubank é isso? vc chegou a tentar colocar direto o nubank na apple store?


Sim. Coloquei em tudo. Não sei muito bem o que é esse Setup. Mas o novo cartão está vinculado em tudo agora.
Apple Store e mais.


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1 hora atrás, Stow disse:

Valeu amigo.

Tem um cara querendo me vender um com vidro quebrado, mas segundo ele ativado em 21/22 de março. Muito arriscado comprar em cima do dia e sem ter a certeza da ativação.

O lance não é nem isso, e sim o AW passar no diagnóstico.

6 horas atrás, natalia santana disse:

@Toni Junior o que o @Jedielson Almeida quis dizer foi que o nubank com data acima de 2025 não estava sendo aceito na pagina de compra do AC+

Isso mesmo, na hora de comprar não aceita com vencimento acima de 2025.

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5 minutos atrás, Jedielson Almeida disse:

O lance não é nem isso, e sim o AW passar no diagnóstico.

O meu passou tranquilo no diagnostico,ele só precisa estar funcionando, inclusive o touch pra clicar no OK.

 

 

1 hora atrás, Stow disse:

Tem um cara querendo me vender um com vidro quebrado, mas segundo ele ativado em 21/22 de março. Muito arriscado comprar em cima do dia e sem ter a certeza da ativação.

Pede o serial, confere e pronto! Lembre-se que os dias não são da ativação, e sim da compra!

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Isso mesmo, na hora de comprar não aceita com vencimento acima de 2025.


Acho que o meu deu certo por eu já ter assinado o AppleCare. Talvez não dê certo essa coisa de data se for a primeira assinatura


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1 hora atrás, Toni Junior disse:

 


Sim. Coloquei em tudo. Não sei muito bem o que é esse Setup. Mas o novo cartão está vinculado em tudo agora.
Apple Store e mais.


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@Toni Junior pelo q vc descreveu não dá pra saber se vc fez o setup ou não

o setup é uma etapa que a apple orienta após a compra do ac+ que vincula o pagamento das parcelas ao seu apple id, após isso os débitos passam a ser feitos na sua conta, a mesma que usa na app store e não mais no cartão em que foi comprado do AC

o que estou tentando entender é se vc alterou os dados do cartão direto na apple store, sem nenhuma ligação com seu apple id, se sim isso poderia resolver casos de pessoas que precisaram trocar o cartão após a compra.

outra coisa que não entendi é pq vc vinculou o pagamento pelo paypal, não funcionou colocar o cartão diretamente?

 

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[mention=96302]Toni Junior[/mention] pelo q vc descreveu não dá pra saber se vc fez o setup ou não
o setup é uma etapa que a apple orienta após a compra do ac+ que vincula o pagamento das parcelas ao seu apple id, após isso os débitos passam a ser feitos na sua conta, a mesma que usa na app store e não mais no cartão em que foi comprado do AC
o que estou tentando entender é se vc alterou os dados do cartão direto na apple store, sem nenhuma ligação com seu apple id, se sim isso poderia resolver casos de pessoas que precisaram trocar o cartão após a compra.
outra coisa que não entendi é pq vc vinculou o pagamento pelo paypal, não funcionou colocar o cartão diretamente?
 


Ahh sim. Isso eu não fiz. Pelo que li aqui dava problemas.
Eu fiquei com tanto medo de perder a apara do AppleCare que fiz isso tanto no PayPal quanto na Apple Store
Mas pelo que vi anteriormente o PayPal e não tinha faturamento lá. Então estava deitando do cartão mesmo via Apple Store


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Galera, vendi o meu Apple Watch que tava com o Apple Care+ ativo no plano mensal.

Como eu posso solicitar o cancelamento do serviço?

Já pedi o bloqueio de compras internacionais pra o Inter, mas queria interromper com a Apple também.

Editado por vctgomes

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Galera, vendi o meu Apple Watch que tava com o Apple Care+ ativo no plano mensal.
Como eu posso solicitar o cancelamento do serviço?
Já pedi o bloqueio de compras internacionais pra o Inter, mas queria interromper com a Apple também.


Acredito que vc nao tinha feito setup né?

Quando faz o setup é bem simples, so entrar em assinaturas e cancelar...

No seu caso vai ter que entrar em contato com a apple.

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8 minutos atrás, Willyan Alves disse:

Exato... n fiz setup


Acredito que vc nao tinha feito setup né?

Quando faz o setup é bem simples, so entrar em assinaturas e cancelar...

No seu caso vai ter que entrar em contato com a apple.

 

 

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14 horas atrás, Willyan Alves disse:

 


Acredito que vc nao tinha feito setup né?

Quando faz o setup é bem simples, so entrar em assinaturas e cancelar...

No seu caso vai ter que entrar em contato com a apple.

 

E lembrando que o atendimento lá fora está péssimo. Praticamente só funciona por ligação.

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14 horas atrás, vctgomes disse:

 

Se tiver dificil cancelar "amigavelmente" com eles, faz o seguinte, liga na apple BR diz que seu watch quebrou e quer outro pq tem applecare+, vao te falar que nao funciona no brasil e te oferecer um reembolso de tudo que vc pagou ainda :P

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1 hora atrás, Willyan Alves disse:

Se tiver dificil cancelar "amigavelmente" com eles, faz o seguinte, liga na apple BR diz que seu watch quebrou e quer outro pq tem applecare+, vao te falar que nao funciona no brasil e te oferecer um reembolso de tudo que vc pagou ainda :P

Como assim? Mas já testaram aqui no AW e deu certo, 

Quer dizer que na loja eles trocam, mas no atendimento dão reembolso???

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      Enfim, vou na Apple Morumbi ver o que eles dizem...
       
      Abraço,
      Arthur

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      Agradeço pela atenção.
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      Boa Noite Pessoal,
      Hoje pela primeira vez meu iPhone deu defeito.
      Tenho mantido desde o iPhone 5 a troca todo ano, e com os lançamentos desse ano sendo "fracos" decidi não trocar o meu X que foi comprado em Fev desse ano, e no único ano onde decido não trocar de aparelho me acontece isso.
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      O mesmo não sumia de jeito nenhum, ligando para a Apple fui orientado a encaminhar o mesmo para uma assistência, visto que a reinicialização dele não resolvia o problema.
      Ligando na assistência a mesma disse para enviar por correios o aparelho e então o laudo chegando lá ficaria pronto em até 48h, sendo o custo pelo meu envio. Ok. Estava disposto a fazer isso pois meu iPhone ainda encontra-se na garantia.
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      Ligando novamente na Apple e agora questionando sobre eu ter que pagar o frete, a mesma me orientou a enviar direto para eles o aparelho oque levaria mais tempo e não teria custo de frete, aceitei pois vendo no Reclame Aqui a assistência de Curitiba onde eu iria enviar constava com muitas reclamações, assim optei por enviar para a Apple.
      O que pergunto-lhes aqui no fórum é: no meu caso constatado defeito na tela, no caso do iPhone X a Apple esta trocando a tela ou o aparelho todo? visto que no telefone a Apple me informou que eles poderiam trocar o aparelho todo.
       
    • Por FabioRochaJr
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      Obrigado.
    • Por Felipe Castellões
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