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Marcelinho Lopes

AppleCare+ para iPhone X no Brasil

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Ele vendeu o Watch e quer cancelar o pagamento mensal do AC+

Funciona normal, só ligar e pedir o cancelamento, bem tranquilo


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1 minuto atrás, Manduca disse:


Funciona normal, só ligar e pedir o cancelamento, bem tranquilo


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Sim sim...to sabendo. So expliquei para o amigo o que ele queria fazer. De qq forma ele bloqueou o cartão para compras internacionais...como não vai debitar a parcela e sem o setup ele não vai conseguir mudar o cartão penso que o AC+ vai ser cancelado automaticamente..

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5 minutos atrás, FЯΞD disse:

Ele vendeu o Watch e quer cancelar o pagamento mensal do AC+

Não não. Falei da resposta, que recomendava ligar pra assistência daqui, e que por não existir os revoco eles iriam reembolsar.

 

Eu me referi a isso Fred: 

Se tiver dificil cancelar "amigavelmente" com eles, faz o seguinte, liga na apple BR diz que seu watch quebrou e quer outro pq tem applecare+, vao te falar que nao funciona no brasil e te oferecer um reembolso de tudo que vc pagou ainda :P

Editado por Stow

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1 minuto atrás, Stow disse:

Não não. Falei da resposta, que recomendava ligar pra assistência daqui, e que por não existir os revoco eles iriam reembolsar.

 

Eu me referi a isso Fred: 

Se tiver dificil cancelar "amigavelmente" com eles, faz o seguinte, liga na apple BR diz que seu watch quebrou e quer outro pq tem applecare+, vao te falar que nao funciona no brasil e te oferecer um reembolso de tudo que vc pagou ainda :P

kkkk putz....saquei! Sorry. 

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Não não. Falei da resposta, que recomendava ligar pra assistência daqui, e que por não existir os revoco eles iriam reembolsar.
 
Eu me referi a isso Fred: 
Se tiver dificil cancelar "amigavelmente" com eles, faz o seguinte, liga na apple BR diz que seu watch quebrou e quer outro pq tem applecare+, vao te falar que nao funciona no brasil e te oferecer um reembolso de tudo que vc pagou ainda 


No atendimento eles negam que funciona, foi assim comigo e com varios daqui do forum.

Porem nas lojas oficiais (e agora autorizadas tb) aceitam normalmente.

Nao sei se depois da entrada das autorizadas nisso, se ainda é assim no atendimento da apple BR


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10 horas atrás, Willyan Alves disse:

Se tiver dificil cancelar "amigavelmente" com eles, faz o seguinte, liga na apple BR diz que seu watch quebrou e quer outro pq tem applecare+, vao te falar que nao funciona no brasil e te oferecer um reembolso de tudo que vc pagou ainda :P

Boa dica! Kkk. Vou fazer isso sem dúvidas 😅

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2 horas atrás, Manduca disse:

Já tentaram com cartão virtual? 

Já, e não é aceito. Já foi tentado de tudo, se estiver com tempo aconselho ler o tópico todo 👍

Editado por DMZamora

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Já, e não é aceito. Já foi tentado de tudo, se estiver com tempo aconselho ler o tópico todo

Consegui agora com um virtual, foi normal!


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Agora, Manduca disse:


Consegui agora com um virtual, foi normal!


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Conseguiu o que no caso ? Comprar o AppleCare ? ou efetuar o setup ? ficou um pouco fora de contexto

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Conseguiu o que no caso ? Comprar o AppleCare ? ou efetuar o setup ? ficou um pouco fora de contexto

Comprar o AppleCare com o cartão virtual!


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1 minuto atrás, Manduca disse:


Comprar o AppleCare com o cartão virtual!


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Ah sim! Isso funciona sim, normal ! Cuidado só com a validade do cartão, e cuidado pra não "redefinir" seu cartão virtual, dependendo de qual vc usa

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Ah sim! Isso funciona sim, normal ! Cuidado só com a validade do cartão, e cuidado pra não "redefinir" seu cartão virtual, dependendo de qual vc usa

Neon, 2024 a validade, sim só uso exclusivo pra isso! Não vou redefinir!


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36 minutos atrás, Manduca disse:


Comprar o AppleCare com o cartão virtual!


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Ah sim, isso funciona. Para o setup é que não rola.

Por conta da mensagem imediatamente anterior à sua, ficou parecendo que você se referia ao setup.

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21c35c0479df0f2ba999d2b81f9fab23.jpg

Fala galera!

Só pra dar um feedback, por questão de logística/tempo acabei trocando meu celular em Miami!

Apple care funcionou 100%

Ele estava com a tela quebrada!

Curiosamente eles trocaram o telefone por um novo paguei 29 USD + taxas

Como já era de se esperar o atendimento nota 10
Não levo 1 hora a troca e restauração do backup!




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Fez o AppleCare no Brasil? Tinha feito setup ou não?


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Fiz no Brasil! E não fiz o setup das próximas parcelas! Está cobrando normal!


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      Quando foi sábado, do nada ele parou de funcionar e eu fui investigar touch deu uma falha e descobri que existe um programa de garantia da Apple que faz assistência como se fosse um recall ! Muito bem ... Mandei na autorizada e agora estão exigindo a NF para dar andamento no serviço ou então tenho que pagar $1.699 ... A pessoa que me vendeu não tem controle de onde veio e não consegue contratar a pessoa para solicitar a NF eu já não sei mais onde procurar a NF pq não sei onde foi comprado e nem quem foi o primeiro dono ! Jamais imaginei q eu teria problemas 💔
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      Oi, galera!
      Adquiri o AppleCare+ logo quando comprei meu iPhone, no início do ano passado, com uma assinatura de 24 parcelas mensais, e não fiz a configuração completa do plano para que eu conseguisse utilizá-lo aqui no Brasil. Como já usei meus 2 incidentes, queria cancelar a assinatura, porém, para eu cancelar, preciso mudar o país do iTunes, que no meu é o Brasil, para o mesmo país da assinatura (EUA), e pra fazer isso, pede para eu cancelar tanto minha conta da Apple Tv+ quanto minha conta do Apple Music.
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