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Marcelinho Lopes

AppleCare+ para iPhone X no Brasil

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22 minutos atrás, Ricardo Tavares disse:

Galera, tá feito.

Lembro que antes rolava outra coisa pra finalizar não era? Agora é só isso?

Bom, se for isso agora basta entrar na conta e colocar como Pay Pal US pra debitar as outras parcelas?

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Fez a compra parcelada no cartão de crédito americano ou nacional (internacional)???

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Galera, tá feito.

Lembro que antes rolava outra coisa pra finalizar não era? Agora é só isso?

Bom, se for isso agora basta entrar na conta e colocar como Pay Pal US pra debitar as outras parcelas?

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Explica mais aí, meu jovem. Haha



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Não rola o com proteção de perda e roubo no Brasil né ?

Não.


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Fez a compra parcelada no cartão de crédito americano ou nacional (internacional)???


Passei Amex, TPC, aqui do Brasil, mas internacional.


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Passei Amex, TPC, aqui do Brasil, mas internacional.


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Será que AMEX tem build americano?

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Será que AMEX tem build americano?


Mano, acho que não, mas lembro quando fiz o Apple Care do Xs o único cartão que aceitou as parcelas do Pay Pal Us foi ele. Tentei os meus dois do Personalitté (Black e Infinite) e não iam. Sempre eu recebia uma mensagem do Itau dizendo pra eu fazer a compra em moeda local.

O que eu acho que acontecia, ele só funcionaria se eu tivesse feito aviso viagem.


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Em 23/10/2019 at 09:13, Marcelinho Lopes disse:

4) Você terá direito a duas quedas, quebras de vidros forntal ou traseira, além de problemas com líquidos o qual o celular não liga mais por 2 anos.

Só pra esclarecer mais ainda pro @Junior Bianchi, são 2 eventos por ano? Ou nos 24 meses?

E vi que ele tá em fase de transição, se já não tiver mudado de vez, passando a ser de 24 meses, pra uma assinatura sem prazo de validade. Alguém mais sabe se já fizeram isso?

(Tive que editar pq falei errado antes)

Editado por Stow

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Só pra esclarecer mais ainda pro [mention=37629]Junior Bianchi[/mention], são 2 eventos por ano? Ou nos 24 meses?
E vi que ele tá em fase de transição, se já não tiver mudado de vez, passando a ser de 24 meses, pra uma assinatura sem prazo de validade. Alguém mais sabe se já fizeram isso?
(Tive que editar pq falei errado antes)


Os 2 eventos são durante o período de vigência ou seja durante os 24 meses (1 por ano).

Achei esta informação sobre a possibilidade de renovar o AppleCare: https://support.apple.com/en-us/HT210580

Alguns pontos interessantes:
- renovação não é automática, você tem até 60dias após o final do AppleCare anterior;
- só dá pra renovar por períodos de 24meses e pagando mensalmente, até o cancelamento (não está claro mas eu acredito que seja: por parte do dono ou porque o aparelho ficou obsoleto - sem suporte pela Apple);
- entre outras coisas...


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E como fica essa questão de mensalmente? Qual prazo desse mensalmente? Seria enquanto vc estiver afim de ter o AppleCare?

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E como fica essa questão de mensalmente? Qual prazo desse mensalmente? Seria enquanto vc estiver afim de ter o AppleCare?

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7 horas atrás, macrulez disse:

E como fica essa questão de mensalmente? Qual prazo desse mensalmente? Seria enquanto vc estiver afim de ter o AppleCare?

O prazo do mensalmente é o prazo da cobertura. Você pode cancelar a qualquer tempo. Mesmo se você pagar o Apple Care à vista, quando você cancela, é reembolsado do período não usado. 

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O prazo do mensalmente é o prazo da cobertura. Você pode cancelar a qualquer tempo. Mesmo se você pagar o Apple Care à vista, quando você cancela, é reembolsado do período não usado. 


E tem prazo máximo para ser cobrado mensalmente?
Tipo, ficar com o Apple Care+ por 3 anos, só um exemplo.

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Agora, macrulez disse:

 


E tem prazo máximo para ser cobrado mensalmente?
Tipo, ficar com o Apple Care+ por 3 anos, só um exemplo.

 

Não. É o prazo de cobertura do Apple Care, de 24 meses. Talvez a Apple permita essa renovação no futuro, ou seja, manter o preço pago mensalmente pelo iPhone anterior e passar para o posterior, mas isso faria mais sentido havendo a troca em loja. 

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E tem prazo máximo para ser cobrado mensalmente?
Tipo, ficar com o Apple Care+ por 3 anos, só um exemplo.


Eu postei alguns dias atrás dois sites falando que poderemos renovar o AppleCare a cada 24 meses, mas somente no plano mensal. E apesar da página da Apple não citar, os 2 sites comentaram que a renovação seria até o cancelamento por parte do usuário ou por parte da Apple.
Então se o seu AppleCare atual vencer hoje, você tem 60 dias para assinar um novo AppleCare (segundo a página da Apple) por mais 24 meses pagando mensalmente apenas (segundo a página da Apple). E após esses 24 meses, poderá assinar de novo nos mesmos moldes. Isso vai até você ou a Apple cancela-lo.


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1 hora atrás, valterh disse:

 


Eu postei alguns dias atrás dois sites falando que poderemos renovar o AppleCare a cada 24 meses, mas somente no plano mensal. E apesar da página da Apple não citar, os 2 sites comentaram que a renovação seria até o cancelamento por parte do usuário ou por parte da Apple.
Então se o seu AppleCare atual vencer hoje, você tem 60 dias para assinar um novo AppleCare (segundo a página da Apple) por mais 24 meses pagando mensalmente apenas (segundo a página da Apple). E após esses 24 meses, poderá assinar de novo nos mesmos moldes. Isso vai até você ou a Apple cancela-lo.


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Achei a resposta. A Apple realmente permite essa renovação além dos 24 meses:

 

Does coverage continue beyond 24 or 36 months if I signed up to pay monthly?

Yes, if you signed up to pay monthly, plan coverage may continue beyond 24 months, on a monthly basis, until canceled.

When my coverage expires, can I pay upfront for an additional 24 or 36 months?

No, after the 24 or 36 month period ends, plans can be renewed only on a monthly basis.

Can I switch to a monthly plan?

If you paid upfront, you can switch to a monthly plan when the 24 or 36 month period is over.

At this time, if you signed up to pay monthly, you can't switch to a plan that is paid upfront.

 

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Achei a resposta. A Apple realmente permite essa renovação além dos 24 meses:

 
Does coverage continue beyond 24 or 36 months if I signed up to pay monthly?
Yes, if you signed up to pay monthly, plan coverage may continue beyond 24 months, on a monthly basis, until canceled.
When my coverage expires, can I pay upfront for an additional 24 or 36 months?
No, after the 24 or 36 month period ends, plans can be renewed only on a monthly basis.
Can I switch to a monthly plan?
If you paid upfront, you can switch to a monthly plan when the 24 or 36 month period is over.
At this time, if you signed up to pay monthly, you can't switch to a plan that is paid upfront.
 


Só complementando:
- essa extensão é somente para iPhone, iPad e AppleWatch;
- 36 meses somente para AppleWatch Edition e Hermes), os demais (iPad, iPhone e demais AppleWatch) é 24 meses;
- não encontrei nada para outros produtos da Apple.


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Ufa! acabei de conseguir passar minha conta para a regiao EUA e o cartao no pay pal. Parece que vou conseguir fazer esse mensalmente, to so aguardando que fique mais proximo dos 60 dias do iPhone. Dia 4, concretizarei. hehe

 

Vou passando para vocês. 

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Olá amigos, tenho um iPhone X com Apple Care... Meu iPhone está com a traseira trincada e gostaria de uma ajuda para  utilização do apple care. Estou indo para a Itália semana que vem. Será que é melhor utilizar lá ao invés de aqui no Brasil? Sei que no Brasil não temos custo para troca... Porem como tenho o iPhone X, estou na expectativa de receber um Xs. Será que tanto na Itália como no Brasil eles ainda tem estoques de iPhone X?

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9 minutos atrás, Roberto Lucena disse:

Olá amigos, tenho um iPhone X com Apple Care... Meu iPhone está com a traseira trincada e gostaria de uma ajuda para  utilização do apple care. Estou indo para a Itália semana que vem. Será que é melhor utilizar lá ao invés de aqui no Brasil? Sei que no Brasil não temos custo para troca... Porem como tenho o iPhone X, estou na expectativa de receber um Xs. Será que tanto na Itália como no Brasil eles ainda tem estoques de iPhone X?

É bem provável que se trocarem, deem um iPhone X, pois a Apple costuma ter um bom estoque desses aparelhos para fins de reposição. Aqui no Brasil tenho certeza que existe iPhones X ainda estocados pois meu irmão trocou o dele na SOMA em Porto Alegre e recebeu um iPhone X. Lá na Itália, provavelmente, além dos iPhone X em estoque, deve haver as peças de reposição para a troca, além de gerar o custo. 

Em 26/10/2019 at 11:47, macrulez disse:

Ufa! acabei de conseguir passar minha conta para a regiao EUA e o cartao no pay pal. Parece que vou conseguir fazer esse mensalmente, to so aguardando que fique mais proximo dos 60 dias do iPhone. Dia 4, concretizarei. hehe

 

Vou passando para vocês. 

Até lá o dólar vai ter despencado, pelo menos segundo o meu corretor! 

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Olá amigos, tenho um iPhone X com Apple Care... Meu iPhone está com a traseira trincada e gostaria de uma ajuda para  utilização do apple care. Estou indo para a Itália semana que vem. Será que é melhor utilizar lá ao invés de aqui no Brasil? Sei que no Brasil não temos custo para troca... Porem como tenho o iPhone X, estou na expectativa de receber um Xs. Será que tanto na Itália como no Brasil eles ainda tem estoques de iPhone X?


Na Itália os custos são segundo esta página:

https://www.apple.com/it/support/products/iphone/

€29 pra trocar por quebra da tela do display e
€99 pra trocar por qualquer outro problema (quebra do vidro traseiro).



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      Estou perguntando pois tenho o AppleCare+ (aquele com direito a duas trocas em cassos de acidentes) e vou trocar o meu agora no Domingo devido a quebra do vidro traseiro. Já que o iPhone X parou de ser vendido faz mais de 1 ano, me pergunto se eles vão substituir por um outro iPhone X ou se tenho grandes chances de receber um modelo mais atual (XS, por exemplo).
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      Neste mês, infelizmente tive meu iPhone roubado, então resolvi utilizar o plano AppleCare +, para minha surpresa, fui informado que o plano não cobre estes casos de roubo no Brasil.
      Então entrei em contato com a Apple Americana para tentar que entregassem um iPhone na casa de um amigo, e de novo tive uma péssima notícia, fui informado que o plano não poderia ser acionado, porque meu iPhone era Brasileiro, e a Apple Americana não poderia dar este suporte.
       
      No fim, perdi meu iPhone e a primeira vez que tentei utilizar o plano AppleCare + não tive sucesso.
    • Por guilspereira
      Boa noite, pessoal do MM
      Passado alguns anos sem um iPhone (estou há 3 anos e meio com um Android Moto G3, intermediário para a época, que substituiu um iPhone 4), acho que chegou a hora de entrar de cabeça no mundo Apple novamente, com direito a iPhone, Watch e Airpods.
      Tenho viagem para Orlando marcada agora para Maio e passei a considerar o XR (U$ 750) como opção. A dúvida agora fica devido a volta do X como refurbished direto pela Apple por U$ 770 (preço normal na BestBuy = U$ 899).

      Acham que compensa pegar o X por esse valor ao invés do XR? Ou, como estou vindo de um Android antigo e não tenho costume do 3D touch ou uma tela OLED, compensa mais o XR?

      Um ponto que me preocupa é o XR ser um pouco ruim de manuseio devido ao tamanho, o meu atual tem 5 polegadas e acho bem prático...
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      Dimensões em ordem Moto G3, iPhone X e XR:
      142,1x72,4mm VS 143,6x70,9mm VS 150,9x75,7mm

      Costumo ser um pouco indeciso e pesquiso bastante antes de comprar algo, portanto desculpa o "textão" e  grato desde já por qualquer luz que puderem me dar.
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