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Marcelinho Lopes

AppleCare+ para iPhone X no Brasil

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4 horas atrás, Willyan Alves disse:

@Marcelinho Lopes, quando troquei meu apple watch, tava logando na conta BR mesmo tranquilo, não me pediram pra logar na conta americana não, foi bem de boa...

Melhor ainda hahaha .. imaginei que eles precisavam de uma prova que o serial daquele celular estava vinculado a teu Apple ID logado no cel.

4 horas atrás, Junior Bianchi disse:

Você precisou usar algum tel de um usuário dos EUA? Eu criei a conta PayPal com um endereço daqueles sites box (uscloser) para completar o cadastro. Vinculei normalmente o paypall a conta apple us. 

Agora esperar pegar o iPhone para tentar comprar o applecare+.....rs

Sim, ele pediu. Pediu para confirmar o SMS que foi enviado para o celular do meu amigo que coloquei (ele mora na california) 

Dai ele me passou o código, e validou a minha conta PayPal US vinculado ao ID Apple US

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Você precisou usar algum tel de um usuário dos EUA? Eu criei a conta PayPal com um endereço daqueles sites box (uscloser) para completar o cadastro. Vinculei normalmente o paypall a conta apple us. 
Agora esperar pegar o iPhone para tentar comprar o applecare+.....rs


Sua conta do Pay Pal só será 100% ativada confirmando com um número americano. Aqui está tudo certo.


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Galera, peguei um Watch de titanium na sexta em Chicago e ontem fui tentar fazer o Apple Care dele, mas quando fui no “chekcoverage” aparece que eles não conseguem localizar uma data de compra válida.

Já aconteceu isso com mais alguem?

Outra coisa, na Apple eu pedi para as notas dos produtos virem no meu email, porém não chegou nenhuma. Será que tem outra forma de pegar?


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1 hora atrás, Ricardo Tavares disse:

Galera, peguei um Watch de titanium na sexta em Chicago e ontem fui tentar fazer o Apple Care dele, mas quando fui no “chekcoverage” aparece que eles não conseguem localizar uma data de compra válida.

Já aconteceu isso com mais alguem?

Outra coisa, na Apple eu pedi para as notas dos produtos virem no meu email, porém não chegou nenhuma. Será que tem outra forma de pegar?


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Ricardo, ja aconteceu comigo , porém numa smart battery case, eu liguei na apple (brasil mesmo) e eles me redirecionaram pra um suporte mais avançado, dai pediram a invoice de compra, (ou caso soubesse a loja que foi comprada nos EUA, eles conseguiriam pedir nessa loja uma segunda via), como eu não tinha invoice acabei deixando pra lá rs

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Ricardo, ja aconteceu comigo , porém numa smart battery case, eu liguei na apple (brasil mesmo) e eles me redirecionaram pra um suporte mais avançado, dai pediram a invoice de compra, (ou caso soubesse a loja que foi comprada nos EUA, eles conseguiriam pedir nessa loja uma segunda via), como eu não tinha invoice acabei deixando pra lá rs


Aí é que ta, não recebi invoice de nenhum produto. Nem iPhone, iPad, Watch... nada!

Vou ligar na Apple mais tarde. Eles que se virem.


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Consegui! Entrei no site e agora foi. Ontem eu coloquei a data de compra manualmente e acabou dando certo.

Alguém sabe se a Apple do Brasil cobre a troca do Series 5 de Titanium comprado nos EUA?


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4 horas atrás, Ricardo Tavares disse:

Consegui! Entrei no site e agora foi. Ontem eu coloquei a data de compra manualmente e acabou dando certo.

Alguém sabe se a Apple do Brasil cobre a troca do Series 5 de Titanium comprado nos EUA?


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The question is:

"O Apple Watch 5 Titânio está sendo vendido aqui no Brasil??" 

Ouvi falar que produtos que não estão sendo vendidos aqui no Brasil, exemplo modelo americano do AW Cellular do Series 4 que não tem aqui no Brasil eles não trocaram e falaram que só lá nos EUA por não obter o modelo entendeu?

Então confirma isso, se tiver sendo vendido aqui, tudo certo. 

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The question is:
"O Apple Watch 5 Titânio está sendo vendido aqui no Brasil??" 
Ouvi falar que produtos que não estão sendo vendidos aqui no Brasil, exemplo modelo americano do AW Cellular do Series 4 que não tem aqui no Brasil eles não trocaram e falaram que só lá nos EUA por não obter o modelo entendeu?
Então confirma isso, se tiver sendo vendido aqui, tudo certo. 


É o e que eu ia responder também...se não vende aqui não tem no estoque e não vão conseguir trocar.


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The question is:
"O Apple Watch 5 Titânio está sendo vendido aqui no Brasil??" 
Ouvi falar que produtos que não estão sendo vendidos aqui no Brasil, exemplo modelo americano do AW Cellular do Series 4 que não tem aqui no Brasil eles não trocaram e falaram que só lá nos EUA por não obter o modelo entendeu?
Então confirma isso, se tiver sendo vendido aqui, tudo certo. 

Esta sim!!
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4 minutos atrás, Ricardo Tavares disse:


Esta sim!!
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Maravilha então, só fica ligado se o modelo é o Cellular daqui ou o americano, o americano tem funcionado aqui, mas não é o vendido aqui, e sim o modelo europeu .. se for o GPS tá tudo certo.

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Maravilha então, só fica ligado se o modelo é o Cellular daqui ou o americano, o americano tem funcionado aqui, mas não é o vendido aqui, e sim o modelo europeu .. se for o GPS tá tudo certo.

Titanium só tem modelo cellular. É identico ao europeu, porem não é homologado pela Anatel, mas os iPhones tambem nao sao e eles trocam.


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Em 09/09/2019 at 10:39, Manduca disse:

O que acontece se eu fizer a troca de um iPhone que possui AppleCare dentro da garantia? O novo vem coberto ou eu preciso fazer novamente?


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Já vem coberto, na verdade se fizer na Apple Store eles trocam o SN do aparelho do AppleCare e a vida continua...se fizer numa autorizada pode demorar um pouco mais mas também mudam o SN..

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Chegou o momento de aderir ao AppleCare+, mas já encontrei um dificuldade.

 

Eu já associei a minha conta no Paypal, mas agora esta pedindo meu cartão , ao inves de ir direto com meu paypal.

 

Alguem ja passou por isso?

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8 minutos atrás, macrulez disse:

Chegou o momento de aderir ao AppleCare+, mas já encontrei um dificuldade.

 

Eu já associei a minha conta no Paypal, mas agora esta pedindo meu cartão , ao inves de ir direto com meu paypal.

 

Alguem ja passou por isso?

Não dá pra comprar atraves do paypal, de toda forma vc precisa comprar com cartão, a primeira parcela é obrigatoriamente paga com cartão, a partir de vc pode fazer (ou não) o setup e decidir depois as opções de pagamento (gift card, cartao, paypal, etc)

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7 minutos atrás, macrulez disse:

Chegou o momento de aderir ao AppleCare+, mas já encontrei um dificuldade.

 

Eu já associei a minha conta no Paypal, mas agora esta pedindo meu cartão , ao inves de ir direto com meu paypal.

 

Alguem ja passou por isso?

Amigo,

Para fazer o pagamento da 1 parcela do Apple ou realizar a compra full, só aceita cartão de crédito.

Vc vai usar o PayPal quando realizar o setup para associar ao seu id Apple americano.

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que doido, achava que poderia fazer o pagamento pelo paypal.

 

vou falando com vcs, daqui a pouco informo.

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12 minutos atrás, macrulez disse:

Chegou o momento de aderir ao AppleCare+, mas já encontrei um dificuldade.

 

Eu já associei a minha conta no Paypal, mas agora esta pedindo meu cartão , ao inves de ir direto com meu paypal.

 

Alguem ja passou por isso?

Eu também digitei o meu cartão que está vinculado ao meu PayPal para ver se passava, é ai que eu preciso saber se passou ou não ao digitar entendeu? Pq como eu tava fazendo um teste com o celular do meu amigo, não finalizei a compra pra ver se passava.

Editado por Marcelinho Lopes

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1 minuto atrás, Marcelinho Lopes disse:

Eu também digitei o meu cartão que está vinculado ao meu PayPal para ver se passava, é ai que eu preciso saber se passou ou não ao digitar entendeu? Pq como eu tava fazendo um teste com o celular do meu amigo, não finalizei a compra pra ver se passava.

já te digo... kkk perae.

 

Alias, o cartão NUBANK que eu coloquei no meu PAYPAL, não funcionou por conta da validade que é 2027.

 

Então, vou trocar por um do santander.

Editado por macrulez

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Agora, macrulez disse:

que doido, achava que poderia fazer o pagamento pelo paypal.

 

vou falando com vcs, daqui a pouco informo.

So pra te passar feedback...na sexta-feira fui fazer AppleCare+ para o meu Airpods pro...nenhum cartão meu passou...Santander, Itaú, Nubank, Original...

So consegui com cartão americano que um amigo me emprestou...creio que a Apple tá restringindo os cartões...

 

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Realmente não esta indo com NUBANK  e nem o SANTANDER. Sempre dá erro no  "expiration date"

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      Então entrei em contato com a Apple Americana para tentar que entregassem um iPhone na casa de um amigo, e de novo tive uma péssima notícia, fui informado que o plano não poderia ser acionado, porque meu iPhone era Brasileiro, e a Apple Americana não poderia dar este suporte.
       
      No fim, perdi meu iPhone e a primeira vez que tentei utilizar o plano AppleCare + não tive sucesso.
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      Acham que compensa pegar o X por esse valor ao invés do XR? Ou, como estou vindo de um Android antigo e não tenho costume do 3D touch ou uma tela OLED, compensa mais o XR?

      Um ponto que me preocupa é o XR ser um pouco ruim de manuseio devido ao tamanho, o meu atual tem 5 polegadas e acho bem prático...
      Alguém que possui um XR pode relatar uso dele frente a algum anterior com tela menor (iPhone 6 ou 7 por exemplo)?
      Dimensões em ordem Moto G3, iPhone X e XR:
      142,1x72,4mm VS 143,6x70,9mm VS 150,9x75,7mm

      Costumo ser um pouco indeciso e pesquiso bastante antes de comprar algo, portanto desculpa o "textão" e  grato desde já por qualquer luz que puderem me dar.
    • Por Arthur Guimarães Ambrosio
      Galera, boa noite!
      A câmera do meu iPhone X está com uma mancha.
      Isso já aconteceu com alguém? Sabem o que pode ser?
      Não deixei cair ou qualquer coisa do tipo...
      Levei em uma assistência técnica autorizada e disseram que pode ser uma sujeira na parte interna da câmera e que devem trocar a câmera toda...
      E fazer essa troca é bem caro... faz pouco mais de um ano que comprei esse iPhone e saiu da garantia, mas isso não pode acontecer, na minha opinião... não foi mal uso.
      Enfim, vou na Apple Morumbi ver o que eles dizem...
       
      Abraço,
      Arthur

    • Por Rdg1606
      Olá, meus amigos.
      Tenho um iPhone X comprado há 4 meses e ultimamente tenho experimentado alguns pequenos inconvenientes que me deixaram preocupado. Desde quando comprei ele, noto que em alguns momentos após o desbloqueio pelo faceID alguns aplicativos nativos como o de e-mail por exemplo, eu preciso tocar duas vezes para abrir. Nas últimas semanas notei alguns outros problemas, como a tecla de espaço do teclado aparecendo por alguns instantes na tela inicial, lentidão no teclado, em alguns momentos preciso tocar duas vezes sobre um ícone para abrir... certa vez, os ícones da tela principal escureceram como se estivessem em atualização por 1 segundo e voltaram ao normal. Passei a notar mais isso após migrar para o iOS12. Seria esta a causa do problema? Fiquei com medo de estar enfrentando o tal “ghost touch” do iPhone X, embora até o momento nenhum app tenha aberto sozinho ou a tela deslizado sem eu tocar. 
       
      Agradeço pela atenção.
    • Por Lucas Batista
      Boa Noite Pessoal,
      Hoje pela primeira vez meu iPhone deu defeito.
      Tenho mantido desde o iPhone 5 a troca todo ano, e com os lançamentos desse ano sendo "fracos" decidi não trocar o meu X que foi comprado em Fev desse ano, e no único ano onde decido não trocar de aparelho me acontece isso.
      Hoje pelo manhã o mesmo apresentou na tela um pixel "bloqueado" na cor azul do nada com o uso normal, sendo que esse iPhone nunca caiu ou entrou em contato com água.
      O mesmo não sumia de jeito nenhum, ligando para a Apple fui orientado a encaminhar o mesmo para uma assistência, visto que a reinicialização dele não resolvia o problema.
      Ligando na assistência a mesma disse para enviar por correios o aparelho e então o laudo chegando lá ficaria pronto em até 48h, sendo o custo pelo meu envio. Ok. Estava disposto a fazer isso pois meu iPhone ainda encontra-se na garantia.
      Porém, usando-o normalmente do nada a tela apagou-se e não voltou mais. O iPhone esta ligado chegando mensagens, o touch esta funcionando pois consigo sentir pelas vibrações que ele faz, mas a tela "morreu", acredito eu que tenha queimado.
      Ligando novamente na Apple e agora questionando sobre eu ter que pagar o frete, a mesma me orientou a enviar direto para eles o aparelho oque levaria mais tempo e não teria custo de frete, aceitei pois vendo no Reclame Aqui a assistência de Curitiba onde eu iria enviar constava com muitas reclamações, assim optei por enviar para a Apple.
      O que pergunto-lhes aqui no fórum é: no meu caso constatado defeito na tela, no caso do iPhone X a Apple esta trocando a tela ou o aparelho todo? visto que no telefone a Apple me informou que eles poderiam trocar o aparelho todo.
       
    • Por FabioRochaJr
      Pessoal,
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      Obrigado.
    • Por Felipe Castellões
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