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9 horas atrás, Melody Oliveros disse:

O meu também está fora da garantia! IPhone X com a listra verde que apareceu do nada! Eles resolvem sem custo mesmo assim? Estou com essa dúvida 

Fora da garantia, somente pagando o valor que está no site R$1699,99.

Alegaram que não é um problema de qualidade da Apple, porque não tiveram um numero significativo de reclamações deste problema. Somente quando afeta o touch, (famoso ghost touch).

Compre a tela OLED pelo Ebay, 320R$.

 

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Em 29/05/2019 at 09:44, Heitor disse:

Fora da garantia, só pagando uma quantia X que eles cobram para ajeitar e/ou para trocar por um novo.

Para mim pediram R$3.600,00 para enviar o aparelho e, se constatado o problema de fabrica, eles reembolsam. Um verdadeiro absurdo, estao querendo vender um novo.

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Em 28/06/2019 at 17:53, neusabonella@hotmail.com disse:

Para mim pediram R$3.600,00 para enviar o aparelho e, se constatado o problema de fabrica, eles reembolsam. Um verdadeiro absurdo, estao querendo vender um novo.

Fora de cogitação mesmo, absurdo.

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Tive o e mesmo problema também fora da garantia... me cobraram o valor de uma tela nova e disseram que não se tratava de problema de qualidade... mas se tivesse na garantia eles trocavam... o q é totalmente contraditório, pois quando se leva um aparelho com tela quebrada por mal uso mesmo estando na garantia eles não cobrem a troca e te cobram por isso... ou seja, se no caso da linha verde eles trocam sem custos é porque se trata sim de um problema de qualidade do aparelho. 

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