Mateus Miranda Postado 29 de janeiro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 29 de janeiro de 2018 Meu iPhone 7 desde que comprei estava soltando uma colinha pela borda superior, o que depois vim a imaginar que poderia se tratar da proteção ip67 falhando. Depois de deixar na assistência técnica autorizada pra análise, sendo observado apenas riscos e arranhões, recebi hoje uma mensagem dizendo que o reparo foi negado devido a um trincado na tela, coisa que eu não tinha observado antes de entregar o aparelho. Liguei pra Apple e eles estão analisando, mas queria saber se alguém tem alguma orientação pra mim de como proceder nessa situação da melhor forma, e quais direitos eu teria nesse caso. Grato! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
macrulez Postado 29 de janeiro de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 29 de janeiro de 2018 Se vc tem certeza, que não tinha tricado na tela, bata o pé e não aceite essa negação. Manda e-mail para os superiores da Apple e assim eleste darão um retorno. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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