bateria Macbook não reconhece bateria instalada

[juan321]

Pessoal, estou com um problemão. Recentemente comprei um MacBook Air usado (early 2014), sendo que o antigo dono me informou que tinha acabado de trocar a bateria. Após alguns dias de uso, o Mac parou de reconhecer a bateria, no relatório de sistema aparece bateria não instalada! Ele funciona apenas na tomada, sendo que o comprei justamente porque precisava de um para poder carregar e trabalhar. A luz do carregador fica laranja, não aparece o ícone da bateria, ja fiz todos aqueles procedimentos de reiniciar (SMC e NVRAM), já iniciei no modo seguro, e nada dele reconhecer a bateria.  No suporte me informaram que não podem mais mexer no Mac Book, pois a bateria foi trocada fora de uma autorizada. Alguém sabe o que pode ser e o que posso fazer? desde já agradeço. 

[Douglas Dionisio]

Olá, infelizmente muitas assistências trabalham com baterias usadas ou de má qualidade, pode ser que a bateria tenha parado de funcionar, o que acho ser mais provável, mas existe a possibilidade de ser um problema na placa lógica. Procure uma assistência especializada em Apple, não levem em assistência de notebook por que não é a mesma coisa, eles foram um diagnostico para você. Caso não conheça nenhuma assistência:

https://lcacessorios.com.br/

 

 

[Carlos Eduardo Dos Santos]

Em 02/03/2018 at 16:20, juan321 disse:

Pessoal, estou com um problemão. Recentemente comprei um MacBook Air usado (early 2014), sendo que o antigo dono me informou que tinha acabado de trocar a bateria. Após alguns dias de uso, o Mac parou de reconhecer a bateria, no relatório de sistema aparece bateria não instalada! Ele funciona apenas na tomada, sendo que o comprei justamente porque precisava de um para poder carregar e trabalhar. A luz do carregador fica laranja, não aparece o ícone da bateria, ja fiz todos aqueles procedimentos de reiniciar (SMC e NVRAM), já iniciei no modo seguro, e nada dele reconhecer a bateria.  No suporte me informaram que não podem mais mexer no Mac Book, pois a bateria foi trocada fora de uma autorizada. Alguém sabe o que pode ser e o que posso fazer? desde já agradeço. 

Boa noite meu amigo, blz ??
Já ví casos do Mac não reconhecer a bateria nova devido a mesma não estar ok mesmo sendo nova ou também devido a problema na placa lógica.
O ideal seria realizar um diagnóstico completo na sua máquina para sabermos o que está causando essa falha.
Caso precise de ajuda é só chamar.
Abs.
Carlos Cruz
Técnico Certificado Apple (ACMT).
Apple Consult Brasil.
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Tel: 11-98021-3666 (Whatsapp).