JLCatapano Postado 5 de março de 2018 Denunciar Compartilhar Postado 5 de março de 2018 Prezados, boa tarde Vou resumir a saga que envolve o facetime do iPhone 5C da minha mãe. Sempre usei o facetime para falar com ela, sempre funcionou. É uma senhora de idade e a ferramente é essencial pra nós. De duas semanas pra cá, todas as chamadas que faço para ela simplesmente não chama. No aparelho dela não aparece nenhuma mensagem ou aviso de chamado. E já tentei de tudo, absolutamente tudo. O facetime de áudio funciona, o que me faria pensar em algum erro relacionado com a câmera. Mas esta funciona perfeitamente em todos os demais apps. FInalizei sessão, restaurei o iOS 10.3.3, que é a última versão suportada pelo 5C, abri chamado no suporte técnico, que subiu minha ocorrência para o suporte master de engenharia e aq essa altura deve estar na messa do Cook. Ela realiza chamadas normalmente pelo facetime, com vídeo. Simplesmente não recebe de ninguém. Alguém teria uma ideia de como me ajudar. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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