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ACESSO PESSOAL [CLARO] NO iPad mini 2


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Boa noite a todos! Possuo um iPad mini 2 com tela retina e um chip da operadora claro de voz e dados. Ocorre que o acesso pessoal não está funcionando, desde que eu migrei o chip que era só de dados para voz e dados. 

Já testei um chip de voz e dados da vivo e da Tim e em ambos funciona normal o acesso pessoal. Já alterei o APN para claro.com.br, restaurei os ajustes de rede, abri reclamação na Anatel e fui na loja da claro, mas ninguém conseguiu resolver.

Se alguém já passou por algo parecido ou puder ajudar, desde já agradeço!!!

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  • 5 mês depois...
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Estou com o mesmo problema!

 

Falei com a equipe de suporte mais elevada da Claro. Dizem que "está tudo habilitado" e não tem nenhum problema da parte deles, porque se utilizamos este chip em qualquer outro telefone/tablet funciona normalmente.

Quando falo com o suporte da Apple dizem que é um problema com a Claro, e não ha nada que possa ser feito.

 

Muito frustrante. Então, se você está pensando em usar a combinação chip da Claro e iPad, o Acesso Pessoal não irá funcionar.

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