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Mateos Tschá

Roubo + iPhone sumiu do iCloud

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Rapaziada, revivendo esse tópico antigo.

O meu aconteceu parecido com o do autor do tópico, mas com uma diferença grande e importante:

Ninguém tentou resetar minha senha, ninguém acessou meu facebook, não recebi nenhum e-mail diferente e mesmo assim meu telefone sumiu do meu Apple ID.

Fui assaltado, o iPhone ficou cinza, coloquei em modo perdido.

No dia seguinte, o iPhone não estava mais... 

Tenho nota, tenho IMEI, tenho boletim.

Liguei na Apple, e a atendente disse que não houve, pelo que ela via no sistema, nenhum acesso estranho, nenhuma tentativa de remoção de senha ou troca de senha, nada.

Meu celular simplesmente sumiu do meu iCloud / buscar meu iPhone. 

Eu estava dentro do carro, então não tinha como ninguém ver nenhuma senha e nem nada. O celular estava bloqueado, então não tinha como alguém ter mexido nos ajustes.

Tenho siri desativada, então não tinha como ver meu email ou algo do tipo.

Fui na Claro e não teve nenhuma ligação ou algo do tipo enquanto eu estava sem o celular.

Simplesmente fui assaltado, o iPhone ficou cinza e no dia seguinte ele sumiu da minha lista de dispositivos. Sem acesso estranho ao Facebook, sem acesso ao iCloud, nenhuma senha foi alterada. Nada.

Pediram para eu enviar um email para o sistema de segurança internacional da Apple, acabei de fazer isso. Mas, aparentemente, tem como desbloquear Apple ID sim.

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Vim fazer um novo relato.

Assaltaram a mão armada
Abordadagem no carro e levaram os dois iPhones (6s e 8 Plus) que estavam bloqueados.

Tempo depois não era possível mais rastrear,  desligaram os aparelhos imediatamente. 
Passou um tempo o os dois aparelhos pingaram 2km do local do assalto e depois simplesmente sumiram.

Não tem outro pensamento, a única coisa que vem a cabeça é que estão conseguindo burlar segurança do iPhone.

Editado por brunopinhero

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4 horas atrás, brunopinhero disse:

Vim fazer um novo relato.

Assaltaram a mão armada
Abordadagem no carro e levaram os dois iPhones (6s e 8 Plus) que estavam bloqueados.

Tempo depois não era possível mais rastrear,  desligaram os aparelhos imediatamente. 
Passou um tempo o os dois aparelhos pingaram 2km do local do assalto e depois simplesmente sumiram.

Não tem outro pensamento, a única coisa que vem a cabeça é que estão conseguindo burlar segurança do iPhone.

Bruno, mesma coisa que o meu então.

Quando entra na tua conta, o aparelho não está mais lá, é como se você não tivesse o aparelho, certo?

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6 horas atrás, igordisco disse:

Bruno, mesma coisa que o meu então.

Quando entra na tua conta, o aparelho não está mais lá, é como se você não tivesse o aparelho, certo?

Exatamente Igor,

Levou em média 2 horas após o assalto para que os aparelhos sumissem da conta.
Não chegou e-mail da Apple sobre possível atividade na conta, simplesmente sumiram mesmo... bizarro.

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Por acaso receberam uma menssagem de que o iPhone foi encontrado e clicaram num link contendo um token? Pelo que li aqui, ao entrar nesse link com sua id o iPhone é retirado de sua conta.

https://discussions.apple.com/thread/7182838

Segundo a Apple se vc apagar os dados do seu iPhone remotamente também não poderá encontra-lo mais...

Citar

When you erase your device, all of your information (including credit, debit, or prepaid cards for Apple Pay) is deleted from the device, and you won't be able to find it using Find My iPhone. After you erase a device, you can't track it. 

https://support.apple.com/en-us/HT201472

Editado por batboy

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Em 30/04/2019 at 09:09, batboy disse:

Por acaso receberam uma menssagem de que o iPhone foi encontrado e clicaram num link contendo um token? Pelo que li aqui, ao entrar nesse link com sua id o iPhone é retirado de sua conta.

https://discussions.apple.com/thread/7182838

Segundo a Apple se vc apagar os dados do seu iPhone remotamente também não poderá encontra-lo mais...

https://support.apple.com/en-us/HT201472

Não :(

Nenhum email, nenhum link, nada.

E nem nada de "sua senha foi redefinida". 

Liguei na Apple eles me informaram que minha senha foi redefinida pela última vez em 2014, que não houve redefinição de senha.

E que não teve nenhum acesso de algum lugar suspeito.

O @brunopinhero, você tá pensando em fazer algo a respeito?

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2 horas atrás, igordisco disse:

Não :(

Nenhum email, nenhum link, nada.

E nem nada de "sua senha foi redefinida". 

Liguei na Apple eles me informaram que minha senha foi redefinida pela última vez em 2014, que não houve redefinição de senha.

E que não teve nenhum acesso de algum lugar suspeito.

O @brunopinhero, você tá pensando em fazer algo a respeito?

Eu não mencionei na postagem para não estender muito. 
Os aparelhos eram da minha cunhada e do esposo dela.

Agora a gente tá colocando mais fatores de segurança para o aparelho e chip.
Número diferente para autenticação de dois fatores e PIN no SIMcard, recomendações postadas aqui nó tópico.

E não tem muito o que fazer além do BO, lá se foram dois aparelhos.
Eu uso iPhone XS e estou estudando mudar para o eSIM da Claro que em teoria é mais seguro, só preciso pesquisar se tem como inativar a gaveta do SIMcard.

Abraço,

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Somando a implantação recente do eSIM, acredito que nós brasileiros, independentemente se compramos fora do Brasil ou não, iPhones, pois é tudo cotado em dólar, e o dólar atualmente no Brasil é absurdamente caro, seríamos os mais beneficiados quando a Apple criar uma "feature" no "Geral" na forma de um botão, onde o usuário teria a escolha de ativa-lo caso queira desligar o iPhone com a senha do Apple ID. 

Bato sempre nessa tecla quando vejo tópicos falando de roubos ou furtos, pois a implantação dessa característica de exigência ou não de uma senha para desligar o iPhone, seria uma dificuldade a mais para os ladrões que, até onde se sabe, lhes restariam esperar a bateria acabar, e enquanto isso o "Buscar" continuaria funcionando, ou rapidamente abrir o iPhone para retirar a bateria, mas como essa operação é demorada e delicada, poderiam ocorrer danos no aparelho, nessa operação, e com isso o (Risco x Retorno) ficaria mais comprometido. 

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Vou responder de maneira rápida e objetiva: NAO COLOQUEM SEUS NÚMEROS COMO VERIFICAÇÃO DE SEGURANÇA. 

Se você usa número X e o ladrão levou seu aparelho junto com o chip do número X. O que ele vai fazer? Vai tirar o chip do seu iPhone, vai colocar em um Android e assim vai receber os códigos necessários para trocar a senha das suas redes sociais, e-mails e inclusive ID Apple.

Minha dica:

Coloque uma senha para bloquear o seu chip toda vez que seu celular for reiniciado ou o chip for removido. Assim, caso o ladrao coloque seu chip em outro aparelho, o chip não vai ter rede e ele não vai conseguir se conectar. Tutorial: ajustes > celular > pin do SIM. Você vai precisar do código PIN/PUK que veio junto com o cartão do chip para alterar a senha. Se segurança for a sua prioridade, ative essa função, mesmo que tenha que comprar outro chip caso tenha perdido o cartão do código PIN de fábrica. 

 

Outra dica sobre ID Apple: coloque varios números para autenticação de dois fatores, MENOS O SEU PRÓPRIO, pois como já disse, o ladrao vai estar com o seu numero. 

Fui assaltado algumas vezes e na penúltima fiquei me perguntando como tinham acesso a tantas informações e acabei chegando a conclusão de que fizeram tudo através do meu próprio chip que foi roubado junto com o telefone. No último assalto que sofri o cara hackeou tudo do meu namorado, conseguindo inclusive roubar o ID Apple, porém da minha conta ele não conseguiu nada, tentou inclusive contato telefônico se passando de funcionário Apple para roubar informações minhas. Tomem cuidado e não subestimem esses caras pois os caras são especialistas em roubar telefone, mesmo que pareçam sem instrução 

Ah, quando roubaram a conta do meu namorado apagaram todos os rastros de redefinição de senha. Apagaram os e-mails inclusive da lixeira. Descobrimos o IP de quem acessou a conta através das configurações do Hotmail, pois os e-mails que mostravam que a conta havia sido acessada por um novo dispositivo ou senha alterada haviam sumido. 

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3 horas atrás, Luciano Assunção disse:

Vou responder de maneira rápida e objetiva: NAO COLOQUEM SEUS NÚMEROS COMO VERIFICAÇÃO DE SEGURANÇA. 

Se você usa número X e o ladrão levou seu aparelho junto com o chip do número X. O que ele vai fazer? Vai tirar o chip do seu iPhone, vai colocar em um Android e assim vai receber os códigos necessários para trocar a senha das suas redes sociais, e-mails e inclusive ID Apple.

Minha dica:

Coloque uma senha para bloquear o seu chip toda vez que seu celular for reiniciado ou o chip for removido. Assim, caso o ladrao coloque seu chip em outro aparelho, o chip não vai ter rede e ele não vai conseguir se conectar. Tutorial: ajustes > celular > pin do SIM. Você vai precisar do código PIN/PUK que veio junto com o cartão do chip para alterar a senha. Se segurança for a sua prioridade, ative essa função, mesmo que tenha que comprar outro chip caso tenha perdido o cartão do código PIN de fábrica. 

 

Outra dica sobre ID Apple: coloque varios números para autenticação de dois fatores, MENOS O SEU PRÓPRIO, pois como já disse, o ladrao vai estar com o seu numero. 

Fui assaltado algumas vezes e na penúltima fiquei me perguntando como tinham acesso a tantas informações e acabei chegando a conclusão de que fizeram tudo através do meu próprio chip que foi roubado junto com o telefone. No último assalto que sofri o cara hackeou tudo do meu namorado, conseguindo inclusive roubar o ID Apple, porém da minha conta ele não conseguiu nada, tentou inclusive contato telefônico se passando de funcionário Apple para roubar informações minhas. Tomem cuidado e não subestimem esses caras pois os caras são especialistas em roubar telefone, mesmo que pareçam sem instrução 

Ah, quando roubaram a conta do meu namorado apagaram todos os rastros de redefinição de senha. Apagaram os e-mails inclusive da lixeira. Descobrimos o IP de quem acessou a conta através das configurações do Hotmail, pois os e-mails que mostravam que a conta havia sido acessada por um novo dispositivo ou senha alterada haviam sumido. 

Luciano, vou repetir:

Liguei na Apple, e a atendente disse que não houve, pelo que ela via no sistema, nenhum acesso estranho, nenhuma tentativa de remoção de senha ou troca de senha, nada.

 

 

 

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23 minutos atrás, igordisco disse:

Luciano, vou repetir:

Liguei na Apple, e a atendente disse que não houve, pelo que ela via no sistema, nenhum acesso estranho, nenhuma tentativa de remoção de senha ou troca de senha, nada.

 

 

 

Oi Igor, 

Eu deixei mais como uma dica mesmo, aproveitando o assunto do seu post. O seu caso é realmente muito estranho, não consigo nem imaginar o que possa ter ocorrido. 

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Em 06/05/2019 at 15:10, Luciano Assunção disse:

NAO COLOQUEM SEUS NÚMEROS COMO VERIFICAÇÃO DE SEGURANÇA. 

Se você usa número X e o ladrão levou seu aparelho junto com o chip do número X. O que ele vai fazer? Vai tirar o chip do seu iPhone, vai colocar em um Android e assim va

O eSIM, em tese, resolve isso.

Editado por Stow

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Aconteceu praticamente a mesma coisa comigo, quando ocorreu criei esse tópico aqui no MM fiquei impressionado, acredito que tenha alguma (des)serviço que faça isso não é possível.

https://forum.macmagazine.uol.com.br/topic/170579-id-apple-foi-comprometido-mesmo-com-dois-fatores-ativo/?tab=comments#comment-1194477&ct=1557354364

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A senha de autenticação dos dois fatores é enviada para os dispositivos confiáveis. Se seu iPhone era o dispositivo confiável, ele recebe o código. Uma possibilidade é exatamente como já comentado e que seu desbloqueio de tela estivesse liberado e eles acessaram a sua senha em algum aplicativo onde você as a anotasse. Por acaso você salvava suas senhas em algum aplicativo? E como acessou o buscar iphone na polícia sem o código de verificação de duas Etapas? A forma que você usou na polícia foi a mesma que eles usaram.

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Em tempo, espero que esteja bem. Minha esposa foi roubada, levaram o iPhone SE dela e isso a abalou bastante porque também foi violento. Ouvi dizer que aqui no RJ a badidagem consegue desbloquear iphone com trava de iCloud e até reprogramar o imei dele. Tem desse tipo de serviço anunciado aos montes no centro da cidade.

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Boa tarde pessoal,

Aconteceu o mesmo comigo, fui assaltado em Johannesburg (Africa de Sul) e no dia seguinte verifiquei que o celular ficou ativo, desativo e recebi um reporte no meu e-mail (Two-Factory), depois desativado, em seguida ativo e no final desapareceu o iPhone do meu iCloud.

Já reportei para Apple Community e já passa 2 anos que não tive nenhum feedback.

Eu sou fanático com produtos da Apple mas acabei decepcionado com o iPhone.

Mas enfim, já passou

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o mesmo aconteceu com minha esposa, foi roubada hoje, a conta do icloud foi alterada a senha e removido o icloud, porem um detalhe recebi um sms no mesmo numero que recebia da apple (caso meu numero que coloquei em iphone modo perdido), que telefone tinha sido localizado, cliquei e pedia a senha de desbloqueio da tela e digitei em alguns minutos foi apagado da minha lista o icloud, eles excluiram os e-mails, mas alterei a senha e consegui recuperar os excluídos da pasta excluídos, porem o telefone estando em modo perdido, realmente a apple não e isso tudo, so com esse ocorrido vim pesquisar sobre, porque achei muito estranho, no meu aparelho ja alterei o Pin, vou entrar em contato com Apple e pelo imei tentar pelo menos tornar o aparelho inutilizável, ja que não vou recuperar o aparelho. Obs nos emails que eles excluiram, antes de apagar o icloud me enviou a ultima localização, vou fazer o BO amanha e tomara que descubram esta quadrilha em Curitiba.

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