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Fábio de Andrade

Iphone não contabiliza dados

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Olá a todos, boa tarde.

Tenho um iphone 7, ios 11.4 que não contabiliza os dados celulares utilizados de forma alguma.

Já tentei até restaurar os dados de fábrica mas não adiantou, alguém tem uma luz? O problema começou quando mudei para a TIM, 15 dias atrás, os dados da claro eram contabilizados normalmente.

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Em 08/06/2018 at 16:39, Fábio de Andrade disse:

Olá a todos, boa tarde.

Tenho um iphone 7, ios 11.4 que não contabiliza os dados celulares utilizados de forma alguma.

Já tentei até restaurar os dados de fábrica mas não adiantou, alguém tem uma luz? O problema começou quando mudei para a TIM, 15 dias atrás, os dados da claro eram contabilizados normalmente.

Ota.

 

tende baixa o app DataWidget

e grátis e 98% confiável em media ja uso ele a mas de 1 ano e so era em poucos MBs de dados na hora de medir digo entre 2 a 5 MBs de erro ok

 

 

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Já fez uma restauração desse aparelho através do iTunes?

Pode ter havido algum bug na mudança de linha que não ficou bem configurado na troca de operadora. Antes disso você pode tentar Redefinir Os Ajustes de Rede (Ajustes > Geral > Redefinir). Caso não resolva, tenta a restauração que deve resolver.

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Em 21/06/2018 at 15:53, Breno varejao pontes disse:

Ota.

 

tende baixa o app DataWidget

e grátis e 98% confiável em media ja uso ele a mas de 1 ano e so era em poucos MBs de dados na hora de medir digo entre 2 a 5 MBs de erro ok

 

 

Então,  com outros aplicativos funciona perfeitamente,  não entendo como uma função nativa não  funciona.

Em 21/06/2018 at 20:44, Heitor disse:

Já fez uma restauração desse aparelho através do iTunes?

Pode ter havido algum bug na mudança de linha que não ficou bem configurado na troca de operadora. Antes disso você pode tentar Redefinir Os Ajustes de Rede (Ajustes > Geral > Redefinir). Caso não resolva, tenta a restauração que deve resolver.

Tentei redefinir os ajustes de rede, continua sem funcionar. Teria alguma diferença restaurar pelo itunes  em vez de apagar conteúdo e ajustes pelo próprio iphone?

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