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Boa noite galera, tudo bem? Estou tendo problemas terriveis com o Airpods... Ele fica desconectando a todo momento, e não é só nas ligações... Em musica ele também fica desconectando direto... Alguém tem alguma dica? O IPhone é um 7, atualizado na ultima versão.

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Fera...voce  pode ir em bluetooth mandar esquecer o dispositivo e parear novamente. Seria a primeira coisa que eu faria. Grande Abs

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2 horas atrás, FЯΞD disse:

Fera...voce  pode ir em bluetooth mandar esquecer o dispositivo e parear novamente. Seria a primeira coisa que eu faria. Grande Abs

Amigo... Já fiz isso inúmeras vezes...

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3 minutos atrás, Enric0K9 disse:

Amigo... Já fiz isso inúmeras vezes...

Como voce  não explica o que fez não da pra adivinhar ne? Voce  pode resetar os ajustes de rede....caso isso tmb não resolva pode ser problema de hardware...ai tem que levar na Apple ou então em alguma autorizada. 

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Agora, FЯΞD disse:

Como voce  não explica o que fez não da pra adivinhar ne? Voce  pode resetar os ajustes de rede....caso isso tmb não resolva pode ser problema de hardware...ai tem que levar na Apple ou então em alguma autorizada. 

heheh é fato isso, estava meio que no desespero e fiz o post correndo, estou cogitando pensar q é hardware mesmo, mas no Airpods, já que outros dispositivos não desconectam

OBS: Deixei ele de lado a noite, e agora estou testando... 

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Eu tenho desde que lançou....funciona perfeitamente. Não deixe de comprar por causa disso não...

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Não é normal ele ficar desconectando “do nada”. O máximo q já me aconteceu (umas 2x em quase 1 ano de uso) foi conectar só um lado e ter q tirar e colocar os dois de novo. Se ficar muito tempo no pause tb o iPhone volta pra saída de som dele automático, mas o AirPods continua emparelhado. Se o seu fica desconectando assim pode levar na autorizada q eles irão trocar...

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Isso ai....se ja mandou esquecer e pareou novamente....e tmb resetou ajustes e ainda assim não resolveu a chance de ter dado algum problema nos airpods é imensa. Corre pra autorizada pra resolverem. Abs

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Meus AirPods, funcionam que é uma maravilha, mesmo em algumas distancias. Sem engasgos e desconexões.

Se vc ja falou pro iPhone esquecer o AirPod, já pareou e continua, pode ser pau do ser AirPod. Entre em contato com a Apple e acione a garantia.

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Em 13/06/2018 at 05:21, Enric0K9 disse:

Boa noite galera, tudo bem? Estou tendo problemas terriveis com o Airpods... Ele fica desconectando a todo momento, e não é só nas ligações... Em musica ele também fica desconectando direto... Alguém tem alguma dica? O IPhone é um 7, atualizado na ultima versão.

Resolveu? To com problema igual aqui. Desconecta de tudo, watch, ipad, iphone, mac... porra toda... to pra levar na apple na segunda... mas se já tiver descoberto avisa... 

Editado por Ph_Alcalino

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Pessoal, Alguém conseguiu resolver esse problema? O meu desconecta direto durante as ligações. Comprei logo que lançou, a bateria ainda está perfeita, durante vídeos ou musicas ele funciona normalmente, só desconecta durante chamadas. Já mandei esquecer o dispositivo e conectei novamente, resetei tudo que podia e nada. Alguém conseguiu resolver?

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Boa noite galera estou com problema com air pods o meu um dos fones não está mais carregando e quando carrega é com muita dificuldade não estava mais pareando, esqueci o dispositivo mas não estou conseguindo conectar o mesmo novamente pois ele não mais aparece no Bluetooth 

oq eu faço?

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Boa noite galera estou com problema com air pods o meu um dos fones não está mais carregando e quando carrega é com muita dificuldade não estava mais pareando, esqueci o dispositivo mas não estou conseguindo conectar o mesmo novamente pois ele não mais aparece no Bluetooth 

oq eu faço?

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8 horas atrás, Rafaelagente disse:

Boa noite galera estou com problema com air pods o meu um dos fones não está mais carregando e quando carrega é com muita dificuldade não estava mais pareando, esqueci o dispositivo mas não estou conseguindo conectar o mesmo novamente pois ele não mais aparece no Bluetooth 

oq eu faço?

voce pode tentar dar um hard reset.

 

https://www.macobserver.com/tips/quick-tip/factory-reset-apple-airpods-may-help-battery-pairing-issues/

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8 horas atrás, Rafaelagente disse:

Boa noite galera estou com problema com air pods o meu um dos fones não está mais carregando e quando carrega é com muita dificuldade não estava mais pareando, esqueci o dispositivo mas não estou conseguindo conectar o mesmo novamente pois ele não mais aparece no Bluetooth 

oq eu faço?

Se estiverem na garantia, liga no suporte da Apple para que eles façam a substituição dos AirPods. Esses fones não tem muito o que fazer a não ser mandar esquecer e parear novamente, como você já tentou isso, deve ser problema no hardware mesmo.

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Estou com o mesmo problema do autor do post. Além da bateria estar durando menos da metade quando comprei, ainda fica desconectando um dos fones. Além disso o som do fone direito está mais baixo que do esquerdo.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

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Em 23/03/2019 at 19:23, rick.clashofclans disse:

Estou com o mesmo problema do autor do post. Além da bateria estar durando menos da metade quando comprei, ainda fica desconectando um dos fones. Além disso o som do fone direito está mais baixo que do esquerdo.


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Os AirPods, pelo visto, são mais descartáveis do que parecem.

Ontem a noite, estava com 73% do lado esquerdo e, do nada, o lado direito desconecta com 4%. Coloquei no estojo e, 1 minuto depois, o lado direito pulou para 37%. Coloquei no ouvido novamente e voltou para 3%. 

Nunca tive nada a reclamar no primeiro ano, mas parece que foram feitos para funcionar bem só nesse período mesmo. Uma pena.

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Em 25/03/2019 at 10:32, Heitor disse:

Os AirPods, pelo visto, são mais descartáveis do que parecem.

Ontem a noite, estava com 73% do lado esquerdo e, do nada, o lado direito desconecta com 4%. Coloquei no estojo e, 1 minuto depois, o lado direito pulou para 37%. Coloquei no ouvido novamente e voltou para 3%. 

Nunca tive nada a reclamar no primeiro ano, mas parece que foram feitos para funcionar bem só nesse período mesmo. Uma pena.

Mesmo caso aqui. Não estão durando mais nada!!!! 

Quando comprei eram fantásticos. Hoje, passados 2 anos, não valem nada. Se fossem baratos, nem reclamava, mas mil conto num negócio que dura só dois anos, aí lasca.

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      Então abri no iPhone as configurações e fui em Sobre depois entrei nos AirPods e vi que o número de série era diferente, ou seja, possuía mais dígitos. 
      Nisso perguntei ao Suporte avançado o por quê disso, e o Senior Adviser Victor me explicou que o número que aparece no iPhone é maior, pois, ele é uma combinação dos três números de serial, ou seja, para a Apple cada falante e o estojo tem um número de serial e para facilitar a Apple criou um sistema com um serial maior para identificar os três componentes de uma única vez. 
      Na minha visão isso é genial, visto, que o serial dos falantes não pode ser encontrado impresso, eles são tão pequenos que tem apenas o modelo e FCC.
       
      1 - Numero de Série da Tampa: FY####HJH8TT (12 Dígitos.) - Serial impresso no Estojo de Carga.
      2 - Número de Série no iPhone: FWY80######GQC91H (17 Dígitos.) - Serial mostrado nas Configurações do iPhone que identifica o conjunto inteiro. 
       
      Por fim, só não ficou claro se é assim para todos os donos de AirPods ou apenas para quem já substituiu alguma parte do conjunto original. 
       


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