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Fstaud

VVM da Claro ainda funciona?

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Tudo certo agora. VVM funcionando. Desliguei a secretária Claro pelo ícone no Minha Claro e liguei de novo. Agora funcionou. Estava com medo de com isso desligar o VVM e reativar a secretária normal,  mas correu tudo certo. 

HABEMUS VVM!!!!!!!!!!

Faltaria só a porra do VoLTE pra tudo ficar certinho na Claro, mas parece que eles não tem interesse nisso por enquanto, Minha maior reclamação na Claro atualmente é a qualidade da ligação de voz. Muito inferior a da Vivo. Várias vezes não entendo o que o outra lado da linha fala e vice versa. Tenho que ficar repetindo. Com minha esposa e familiares tenho cada vez mais usado o face time de audio. Qualidade da voz é muito melhor, Com eles gastando tanto pra fazer a rede do 4,5G, teoricamente é só um passo a mais. E além disso Vivo e Tim já tem.

Editado por Ale

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@Ale Exclente ! O meu ainda não recebi a notificação. Deve ser só um ajuste na configuração. Mas com relação ao LTE de fato não é prioridade da Claro. O próprio presidente em um apresentação para a imprensa mencionou que o VoLTE não será ativado e sim todos os esforços dedicados a 4,5G. A Vivo já ativou no RJ. Com relação à qualidade de voz não tenho tido esse problema mas quanto ao sinal, ainda acho que a vivo tem mais abrangência. Quem bom que o VVM deu certo. Um recurso a mais no nosso iPhone. Vale ressaltar que nesse ponto a claro foi mais ágil. É assim com o VVM, com o Apple Watch ..... com o Wi-Fi calling (não sei se a Vivo retomou esse serviço). 

Valeu. Abraço. 

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@Ale e @Fstaud:

Ótima notícia, só queria mais uma informação. Com o VVM ativado, se vocês desligarem o celular e ligarem para ele de outro telefone, cai na caixa postal? E se a pessoa não deixar recado, vocês recebem o SMS mostrando o número que ligou?

 

 

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@Ale Exclente ! O meu ainda não recebi a notificação. Deve ser só um ajuste na configuração. Mas com relação ao LTE de fato não é prioridade da Claro. O próprio presidente em um apresentação para a imprensa mencionou que o VoLTE não será ativado e sim todos os esforços dedicados a 4,5G. A Vivo já ativou no RJ. Com relação à qualidade de voz não tenho tido esse problema mas quanto ao sinal, ainda acho que a vivo tem mais abrangência. Quem bom que o VVM deu certo. Um recurso a mais no nosso iPhone. Vale ressaltar que nesse ponto a claro foi mais ágil. É assim com o VVM, com o Apple Watch ..... com o Wi-Fi calling (não sei se a Vivo retomou esse serviço). 

Valeu. Abraço. 

@nickba O meu está como você descreveu. Não aparece a notificação e vem um SMS dizendo quem ligou. E discar *555 para tirar o recado. Ainda não deu certo. 

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@Fstaud Obrigado pelo retorno. Então, com o VVM ativado, se vc desligar o celular e ligar para ele não cai na caixa postal? E se não deixar recado não chega o SMS informando que o número te ligou? Estou perguntando isso, pois se estiver desta forma, nada foi resolvido. Já estava assim há uns 3 meses atrás quando tive que desativar o VVM, pois quando as pessoas me ligavam e o cel estava desligado ou fora de área, não caía na caixa postal e a pessoa escutava como se estivesse chamando.

Estou com receio de ativar o VVM e acontecer o problema novamente.

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@nickba olha. Testei agora com ele desligado. Deu tudo certo. Entra a gravação para deixar recado. E quando liguei o aparelho de novo, apareceu a mensagem de “voicemail” pelo VVM. Esta ok. Só não consegui fazer a gravação quando deixo tocar até o final. Ele desliga sem a possibilidade de gravação. 

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@Fstaud Obrigado novamente pelo update. Então parece que o bug de chamar com o telefone desligado foi resolvido e ficou um bug que se o telefone estiver ligado, ele chama até o final, mas não cai na caixa postal, certo?

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Comigo está sem problemas.   Se estou com o telefone ligado e recuso a ligação ele vai pra caixa.  Se está desligado vai direto pra caixa. E se a pessoa não deixou recado recebo aquele SMS avisando que a pessoa ligou. 

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Não tinha feito esse teste. Deixei tocar e cai na caixa sim.  Tá normal aqui.

Acho até  que vou

 habilitar no da minha esposa amanhã. Te conto o que deu. 

Editado por Ale

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Desliguei a Secretária pelo site e ativei pelo *1052# visto q os atendentes do chat informaram desde 9h30 q o sistema estava indisponível.

Deixei recado com o telefone desligado e cancelando a chamada. A tela de configuração apareceu, usei a gravação padrão e ouvi os recados. Tudo está funcionando 100%. 

Embora não tenha feito um post do assunto, pelo q li, a equipe do MM entrou em contato com a Claro para solução do problema. Agradeço desde já a todos os envolvidos!

Editado por Advanced23
erro de digitação

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@Ale

@Fstaud

@Advanced23

 

Pessoal, resolvi arriscar e liguei para a Claro e, depois daquele tempo que a gente perde explicando para o atendente que o VVM é uma opção diferente da caixa postal normal, ele conseguiu ativar. Em relação à caixa postal tudo funcionou no VVM(cai na caixa postal com o telefone desligado, quando deixa chamando até o final com o telefone ligado cai na caixa postal e com o telefone desligado e se a pessoa não deixa recado, chega o SMS!!!). Portanto, finalmente, tudo ok com o VVM.

MAS as ligações por WIFI pararam de funcionar!!! Alguém percebeu este problema?

Editado por nickba

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10 horas atrás, nickba disse:

@Ale

@Fstaud

@Advanced23

 

Pessoal, resolvi arriscar e liguei para a Claro e, depois daquele tempo que a gente perde explicando para o atendente que o VVM é uma opção diferente da caixa postal normal, ele conseguiu ativar. Em relação à caixa postal tudo funcionou no VVM(cai na caixa postal com o telefone desligado, quando deixa chamando até o final com o telefone ligado cai na caixa postal e com o telefone desligado e se a pessoa não deixa recado, chega o SMS!!!). Portanto, finalmente, tudo ok com o VVM.

MAS as ligações por WIFI pararam de funcionar!!! Alguém percebeu este problema?

Mesma situação aqui. Falei com dois atendentes no chat. Não entendem pra que serve o recurso. Nunca ouviram falar: " Não senhor nunca ouvi falar dissi na vida vou verificar ."

Lamentável! A operadora não treina e o funcionário não se esforça pra aprender.

Editado por Advanced23

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10 horas atrás, nickba disse:

@Ale

@Fstaud

@Advanced23

 

Pessoal, resolvi arriscar e liguei para a Claro e, depois daquele tempo que a gente perde explicando para o atendente que o VVM é uma opção diferente da caixa postal normal, ele conseguiu ativar. Em relação à caixa postal tudo funcionou no VVM(cai na caixa postal com o telefone desligado, quando deixa chamando até o final com o telefone ligado cai na caixa postal e com o telefone desligado e se a pessoa não deixa recado, chega o SMS!!!). Portanto, finalmente, tudo ok com o VVM.

MAS as ligações por WIFI pararam de funcionar!!! Alguém percebeu este problema?

Depois do segundo atendimento, reiniciei o aparelho e nada. Deixei então em modo avião e liguei somente o Wi-Fi. O serviço voltou a funcionar. Mas quando ligo pro meu celular desligado só dá sinal de ocupado. Nada da caixa postal.

Editado por Advanced23

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@Advanced23 No meu caso quando ativo o modo avião e deixo o Wi-Fi ativo, da a mensagem que preciso ativar o Wi-Fi e desativar o modo avião para fazer a ligação. Ou seja, acredito que estou com o mesmo problema do @nickba Mesmo ativando o serviço. Agora é um problema mesmo !!!

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