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Pois é, esse módulo é péssimo mesmo. Além de causar lentidão no Mac em alguns casos, como um post do Rafael Fischmann no MacMagazine. Resta esperar por uma atualização no módulo. Uma pessoa que também

A última versão do app (3.41.2) liberada no dia 26 de Setembro veio com essa informação na changelog: Correção no acesso por Face ID. Não é a essa versão que o suporte se referia? Aqui no meu iPhone X

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  • 2 semanas depois...
3 horas atrás, xavsouza disse:

Saiu atualização do app do BB. Está aceitando o Face ID, mas no meu IPhone X quando vai acessar depois de aceito esta pedindo a senha. Mais alguém assim ou é bug do meu?


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Acabei de fazer o teste e acontece o mesmo, mas acredito que nesse caso é por eu estar com o iOS 12.

Deve ser uma segurança assim como acontece com celulares jailbroken.

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2 minutos atrás, brunogoulart disse:

Acabei de fazer o teste e acontece o mesmo, mas acredito que nesse caso é por eu estar com o iOS 12.

Deve ser uma segurança assim como acontece com celulares jailbroken.

O meu tá com o mesmo problema depois da atualização de hoje, e minha versão é a 11.4.1. BB ainda liberando atualizações sem os devidos testes.

 

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Estou com o mesmo problema.

Comprei um iphone X e o app do BB não funciona.

Ao instalar o app, ele não permite que se autorize o uso do faceid.

Já estou com a versao 3.42 e até agora nada.

Na versao 3.40 ainda processava pelo faceid so que pedia senha de 8 digitos.

na atual, nem isto faz. se marcar para usar o faceid , no proximo acesso o app fecha com tela preta.

ja mandeis uns 15 emails para atendimento.mobile@bb.com.br

 

O lance é todo mundo encher o saco pelo email acima reclamando do problema.

 

 

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Estou com o mesmo problema.
Comprei um iphone X e o app do BB não funciona.
Ao instalar o app, ele não permite que se autorize o uso do faceid.
Já estou com a versao 3.42 e até agora nada.
Na versao 3.40 ainda processava pelo faceid so que pedia senha de 8 digitos.
na atual, nem isto faz. se marcar para usar o faceid , no proximo acesso o app fecha com tela preta.
ja mandeis uns 15 emails para atendimento.mobile@bb.com.br
 
O lance é todo mundo encher o saco pelo email acima reclamando do problema.
 
 

Qual seu iOS?


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk
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Em 06/08/2018 at 18:53, xavsouza disse:

Saiu atualização do app do BB. Está aceitando o Face ID, mas no meu IPhone X quando vai acessar depois de aceito esta pedindo a senha. Mais alguém assim ou é bug do meu?


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Na versão 3.40 estava assim.

HOje saiu a 3.42 e nem isto funciona ..agora fecha o app se no acesso anterior vc marcar o faceid.

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Agora, xavsouza disse:


Qual seu iOS?


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Rapaz... Acabei de atualizar e mesmo assim continua  com o mesmo problema. Ele reconhece o FACE ID. Mas quando ele fica processando a imagem... Ele pede de novo a senha de 8 dígitos... Versão do IOS 11.4.1 e do app. 3.40.2

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5 horas atrás, João Emilio Bagdêde Pithon Lima disse:

Rapaz... Acabei de atualizar e mesmo assim continua  com o mesmo problema. Ele reconhece o FACE ID. Mas quando ele fica processando a imagem... Ele pede de novo a senha de 8 dígitos... Versão do IOS 11.4.1 e do app. 3.40.2

 

3 horas atrás, tsilverBR disse:

Galera, eu ainda estou no 10.3.3 e o meu iPhone 6S plus tá com o mesmo problema. Quando pede Touch ID ele fica com tela preta e fecha. O problema não eh o beta, eh o BB mesmo. 

Apareceu uma atualização agora (3.40.2) q diz corrigir problemas de login. Instalando pra ver se resolve

Restaura pelo iTunes, antes faça bkp

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A atualização resolveu o problema. Era o app mesmo. Recomendo que quem ainda esteja com problemas atualize e teste. 

Atualizei e nenhuma diferença. Continua exigindo senha ao escanear com Face ID.

O mais curioso é a descrição da atualização e não ter resolvido esse problema.
6fd73e1976c4e95a153e566fc306ee8c.png


Sent from my iPhone using Tapatalk
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