Bateria "estufada" MacBook Pro 15 retina - Mid 2014

[Norberto Enomoto]

Boa tarde.

Eu tenho um MackBook Pro 15 Retina - Mid 2014 e esta com a bateria "estufada". Existe algum programa de qualidade da Apple para a troca da bateria sem custo?

Alguém já passou por este problema e teve a bateria trocada sem custo? A bateria tem somente 83 ciclos

Atenciosamente,

Norberto Enomoto

[FЯΞD]

Fera...seja bem vindo ao Fórum. So uma dica...não precisa postar em dois locais diferentes...basta um que o pessoal vai te ajudar ok? 

Quanto ao problema...programa de reparo oficial não tem...atualmente a Apple tem esses: 

https://www.apple.com/br/support/exchange_repair/

Não sei onde voce  mora...entretanto a experiência mostra que mesmo que não exista nenhum programa de troca/reparo aberto voce se voce  ligar para o 0800 da apple ou levar em alguma loja (principalmente as próprias que tem no RJ e em SP) eles vão analisar e muito provavelmente substituir a bateria na faixa. O não voce  ja tem ne? 

Abs e boa sorte. 

[Norberto Enomoto]

Fred muito obrigado pela resposta.  Eu tinha postado no grupo "Apple, Revendas & Assistências" e depois vi que estava no local incorreto.  Eu tentei apagar mas não consegui.

Sim, vc tem razão, o não eu já tenho. Eu já levei o notebook na InterAlpha aqui em São Paulo para substituir a tela devido ao problema do anti-reflexivo "staingate" e  também foi detectado o problema da bateria estufada.  Eles falaram que a tela entra no programa de qualidade da Apple. Referente a bateria eles iriam realizar o diagnóstico e verifcar juntamente com a Apple se este problema é passível de troca sem custo.

Atenciosamente,

Norberto Enomoto

[macrulez]

11 minutos atrás, Norberto Enomoto disse:

Fred muito obrigado pela resposta.  Eu tinha postado no grupo "Apple, Revendas & Assistências" e depois vi que estava no local incorreto.  Eu tentei apagar mas não consegui.

Sim, vc tem razão, o não eu já tenho. Eu já levei o notebook na InterAlpha aqui em São Paulo para substituir a tela devido ao problema do anti-reflexivo "staingate" e  também foi detectado o problema da bateria estufada.  Eles falaram que a tela entra no programa de qualidade da Apple. Referente a bateria eles iriam realizar o diagnóstico e verifcar juntamente com a Apple se este problema é passível de troca sem custo.

Atenciosamente,

Norberto Enomoto

Troca de bateria, na maioria das vezes, é feita sem custos. 

Como respondi no outro post, no sabado eu levei um Mac de 5 anos de uso e eles trocaram a bateria gratuitamente.

[FЯΞD]

43 minutos atrás, Norberto Enomoto disse:

Fred muito obrigado pela resposta.  Eu tinha postado no grupo "Apple, Revendas & Assistências" e depois vi que estava no local incorreto.  Eu tentei apagar mas não consegui.

Sim, vc tem razão, o não eu já tenho. Eu já levei o notebook na InterAlpha aqui em São Paulo para substituir a tela devido ao problema do anti-reflexivo "staingate" e  também foi detectado o problema da bateria estufada.  Eles falaram que a tela entra no programa de qualidade da Apple. Referente a bateria eles iriam realizar o diagnóstico e verifcar juntamente com a Apple se este problema é passível de troca sem custo.

Atenciosamente,

Norberto Enomoto

Leva sim...eu não tenho duvidas que vão substituir (como o Mestre Macrulez) mencionou acima. Abs

[brunogoulart]

Recentemente tentei a substituição da bateria de Apple Watch primeira geração que estudou e saltou a tela, foi negada tanto pela Apple quanto pela autorizada. Disseram que já tinha passado dos dois anos que a Apple garante.


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