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marcus20v1

iPhone 8 bloqueado pela vivo e na garantia!

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Boa noite, meu iPhone 8 foi simplesmente bloqueado pela vivo sem que eu pudesse fazer nada, ele ainda tem garantia pela Apple até 18 de dezembro, a bateria está apresentando problema, às vezes desliga do nada, a Apple faz a substituição do aparelho nesse caso? Obrigado!

 

 

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Nenhum Iphone e bloqueado pela operadora ao menos que alguem reclame o IMEI de roubo/perda.  A apple nao vai trocar esse celular se o IMEI estiver costando alguma coisa diferente do normal...

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Parece que o celular era de contrato, pelo menos ela arruma na garantia?


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Sobre a garantia da bateria, sim, mas por estar com IMEI bloqueado não devem fazer a substituição


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Mesma situação nesse tópico: 

Já entrou em contato com a Vivo? Com a ANATEL? Para buscar esclarecimentos. Até o momento, só tem reclamações da Vivo por aqui.

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Me parece que a vivo saiu bloqueando imei de um monte de celular aí.

Da uma olhada no site da Anatel a situação no imei.

http://www.anatel.gov.br/celularlegal/consulte-sua-situacao


Se tudo normal, entra com reclamação. Se tudo mundo fizer isso, acaba resolvendo rápido


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