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Jasalmeida

Atualizar Ajustes do ID Apple

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Precisando de uma ajuda, configurei meu iPhone novo um Xs, fiz backup do anterior e restaurei no novo,  quando eu entro em Ajustes, tá lá "Atualizar Ajustes do ID Apple" clico, aparece: "Atualizar Ajustes do ID Apple - Alguns serviços da conta não estarão disponíveis até que você inicie uma sessão novamente." Clico em continuar e coloco meu código de acesso e depois clico em Iniciar Sessão, ate ai tudo bem, mas quando volto em ajustes ta la a mesma mensagem.

Alguém sabe como me ajudar?

Abraços

José Antonio

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4 minutos atrás, Heitor disse:

O iCloud tá passando por umas instabilidades hoje, reinicia o aparelho pra ver se resolve. Se não resolver, espera um pouco que deve normalizar.

Já reiniciei mais de uma vez, deve ser instabilidade então, ate senha já troquei e nada.

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5 minutos atrás, Jasalmeida disse:

Já reiniciei mais de uma vez, deve ser instabilidade então, ate senha já troquei e nada.

 

Dá uma olhada nesse link que tem os serviços com instabilidade. E é exatamente o seu caso "iCloud Account & Sign In - Issue".

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Bom dia!

Estou com o mesmo problema, a diferença é que há mais de 1 mês tento atualizar e a mensagem "Atualizar ajustes do ID Apple" continua lá nos Ajustes.

Além disso, não consigo utilizar mais meu face ID, quando parou de funcionar tentei redefinir e sempre que tento configurar retorna a mensagem "O face ID não está disponível - tente configurar o face ID mais tarde". Já resetei o celular e reiniciei utilizando o Itunes e nada. Ontem liguei no 0800 da Apple e fizeram o diagnóstico do telefone, e, apesar de não ter acusado nenhum defeito, após os testes guiados pela atendente, persiste o problema. Ela me informou que tenho que enviar para a Assistência Técnica, mas isso é terrível, não tenho outro iphone para usar enquanto isso e ainda moro no interior...

Se puderem me ajudar, agradeço muito.

 

Cássia

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