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Thiago Oliveira

iPhone de substituição

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Mandei meu iPhone pra garantia, via Sedex. O técnico do 0800 da Apple me informou que a minha unidade será substituída por outra produzida específicamente para trocas, mas que é uma unidade nova, que nunca foi mexida.

Nesse caso, o iPhone de substituição chega lacrado como novo pra mim? Ou a assistência tem por hábito testar o aparelho antes? Vocês recomendam fazer uma restauração limpa do iOS quando chegar?

Digo isso porque um amigo afirmou já ter recebido aparelho com sinais de que recebeu alguma configuração antes. Se isto acontecer, provavelmente não aceitarei.

Quem já trocou, como foi a experiência?

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Mandei meu iPhone pra garantia, via Sedex. O técnico do 0800 da Apple me informou que a minha unidade será substituída por outra produzida específicamente para trocas, mas que é uma unidade nova, que nunca foi mexida.
Nesse caso, o iPhone de substituição chega lacrado como novo pra mim? Ou a assistência tem por hábito testar o aparelho antes? Vocês recomendam fazer uma restauração limpa do iOS quando chegar?
Digo isso porque um amigo afirmou já ter recebido aparelho com sinais de que recebeu alguma configuração antes. Se isto acontecer, provavelmente não aceitarei.
Quem já trocou, como foi a experiência?


Normalmente você recebe somente o aparelho, sem caixa e acessórios, zerado, sem configuração.


Diego Palhano

www.facebook.com/pratik.informatica

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Ele vai chegar numa caixa parda, com espumas e se não me engano, envolvido num "envelope" plástico.

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20 minutos atrás, Thiago Oliveira disse:

Esqueçam, amigos. A Apple simplesmente recusou a troca.

Eles alegaram o que para tal?  

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