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iPhone 7 novo com tela vazando luz.

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Olá amigos, 

 

Comprei um iPhone 7 novo que acabou de ser entregue aqui em casa. Assim que liguei notei que há luz vazando no canto inferior esquerdo da tela, é bem perceptível! Tenho um outro iPhone 7 e comparando as telas lado a lado fica bem clara a diferença.

 

O que vocês recomendam fazer? Pelo que sei tenho duas opções, levar em uma autorizada Apple ou devolver o celular para a loja (magazine luiza) e pedir outro. O problema de levar na Apple seria a possível troca da tela, pois o aparelho é novo, não seria legal ele ser aberto e ficar lá "jogado" na assistência. O problema de devolver para a loja seria a burocracia, até porque viajo neste domingo.

 

Enfim, essa é minha situação, gostaria de conhecer as experiências de vocês e talvez dicas.

 

PS.: meu iPhone antigo é um de 32GB produzido na China, o novo é um 128GB produzido no Brasil.

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Olá amigos, 
 
Comprei um iPhone 7 novo que acabou de ser entregue aqui em casa. Assim que liguei notei que há luz vazando no canto inferior esquerdo da tela, é bem perceptível! Tenho um outro iPhone 7 e comparando as telas lado a lado fica bem clara a diferença.
 
O que vocês recomendam fazer? Pelo que sei tenho duas opções, levar em uma autorizada Apple ou devolver o celular para a loja (magazine luiza) e pedir outro. O problema de levar na Apple seria a possível troca da tela, pois o aparelho é novo, não seria legal ele ser aberto e ficar lá "jogado" na assistência. O problema de devolver para a loja seria a burocracia, até porque viajo neste domingo.
 
Enfim, essa é minha situação, gostaria de conhecer as experiências de vocês e talvez dicas.
 
PS.: meu iPhone antigo é um de 32GB produzido na China, o novo é um 128GB produzido no Brasil.

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7 minutos atrás, Tiago808 disse:


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Nas fotos não dá pra ver muito bem, mas dá pra ter uma noção.

IMG_0725.jpg

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Nas fotos não dá pra ver muito bem, mas dá pra ter uma noção.
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IMG_0724.thumb.jpg.f83ab45214610f9b10c99af2754ec248.jpg



Se fosse você trocava na loja ... a responsabilidade até a entrega na sua residência e da loja que vc comprou provavelmente já despacharam com
Esse defeito....


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Bom, um amigo meu comprou no Ponto Frio online, antes de fazer uma viagem, um iPhone 7 Plus. O iPhone veio com uma partícula de poeira na lente e apesar de ser uma coisa simples de arrumar, ele decidiu devolver.

Resultado, o cara viajou sem o celular.

Numa dessas você consegue ficar usando o telefone enquanto espera a chegada da tela.

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Em 11/01/2019 at 17:34, fredhenriquerj disse:

 

 


Se fosse você trocava na loja ... a responsabilidade até a entrega na sua residência e da loja que vc comprou provavelmente já despacharam com
Esse defeito....


Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

 

 

 

Em 12/01/2019 at 00:00, fabiofsl disse:

Eu iria devolver, logística reversa é demorada sim, porém como você citou na autorizada atualmente bem provável que irão trocar a tela e não o aparelho.

 

Em 12/01/2019 at 09:41, Gabrielll disse:

Bom, um amigo meu comprou no Ponto Frio online, antes de fazer uma viagem, um iPhone 7 Plus. O iPhone veio com uma partícula de poeira na lente e apesar de ser uma coisa simples de arrumar, ele decidiu devolver.

Resultado, o cara viajou sem o celular.

Numa dessas você consegue ficar usando o telefone enquanto espera a chegada da tela.

 

Em 13/01/2019 at 15:40, Gabriel Ternes disse:

Comunica a loja. Tu tem 7 dias pra comunicar o defeito e o desejo de troca, desde que chegou em tua casa. Melhor coisa é pedir a troca, se puder ir na loja é capaz de sair com um novo na hora.

 

Olá amigos, desculpa a demora para dar o feedback sobre o ocorrido, mas acabei trocando o celular na loja física mesmo!

 

Meu problema pra devolver para a loja (via correio) é que eu iria viajar no domingo e só teria o sábado para enviar o iPhone pelo correio, talvez os tramites com a Magazine Luiza não ficassem prontos a tempo de fazê-lo no sábado.

 

Aqui em Brasília não temos lojas Magazine Luiza, mas acabei descobrindo que no Goiás sim, inclusive uma a 40km da minha casa. Assim liguei no SAC e confirmei que a troca poderia ser feita nessa loja. Sábado pela tarde fui na loja e fiz a troca na mesma hora, sem problema algum!

 

Acabou sendo uma solução que não cogitei, mas se apresentou na hora certa, assim evitei a burocracia da troca pelo correio e a troca da tela e tempo de espera na assistência. E o melhor de tudo é que estou com um aparelho sem o defeito, que por mais que não atrapalhe no funcionamento, incomodaria bastante durante o uso.

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    • Por rcs021
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      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1213709876-iphone-x-64gb-prata-usado-_JM
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      +Info: 67 99917-0205


    • Por Victor T
      Boa tarde pessoal.
      Então, faz um tempo que meu SE ta com um dead pixel no canto superior esquerda da tela. Esses dias eu li na internet que se levar na assistencia a apple troca ou por um superior e vc paga a diferença mesmo a garantia de 1 ano ja tenha acabado.
      Procede?
    • Por wpicinato
      Vendo Apple iPhone 8 Plus 64GB Cinza Espacial, modelo A1897 (Homologado ANATEL), com todos os acessórios novos (Fone Lightining, Cabo USB e carregador 5W)! 
      Acompanha ainda película 5D de vidro nova (já instalada) e capa de silicone original da Apple (usada). 
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      https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1209154926-apple-iphone-8-plus-64gb-space-gray-anatel-a1897-_JM


    • Por Apple X
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      Wpp: (11) 9 8563-7559 
    • Por kmkztenshi
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      Comprado e ativado em 28/02/2019. 
      Garantia original Apple até 28/02/2020.

      Modelo A1897, homologado pela Anatel e desbloqueado para todas as operadoras.

      Acompanha caixa, manuais, acessórios originais nunca usados (cabo lightning + carregador de parede + EarPods), películas já aplicadas na tela e traseira, case de silicone na cor azul escuro (similar ao original Apple).

      Motivo da venda: Ganhei um iPhone XR em um concurso. 

      Valor: R$2.800,00

      Link do Mercado Livre: https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1191853621-apple-iphone-8-plus-64gb-novo-completo-garantia-_JM?quantity=1&variation=33892020526

      Para moradores de São Paulo - Capital, posso realizar a entrega em uma estação de metrô ou shopping. Tenho qualificações no Mercado Livre e já realizei diversas compras e vendas aqui no fórum.












    • Por Mark-SP
      Apenas uma unidade, lacrado na caixa, valor para pagamento a vista, podendo ser retirado comigo em SP sem problemas, como tenho apenas mais esta unidade não tenho como reservar, o primeiro a retirar leva
       
      3749,00
       
      07.mark@gmail.com
      11970945353 (WA)
    • Por Mayke Meier Ramires
      IPhone 8 64GB Dourado
       
      VALOR R$ 2589,00 : https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1205791622-iphone-8-dourado-64-gb-original-com-acessorios-_JM?quantity=1&variation=34867169077

      Aparelho muito novo, ganhei ele numa rifa da escola, usei ele por cerca de 5 meses, único detalhe é aquele da foto que parece uma mancha na lateral dele, mais nada somente isso mesmo, como podem confirmar pelas fotos e também pelo nível de saúde da bateria que está zerada 96% de vida útil ou seja zero bala, envio no mesmo dia da compra, tenho a caixa com todos acessórios todos originais, fone de ouvido nunca usado.
      ! GRÁTIS A PELÍCULA JÁ EQUIPADA E A CAPINHA DE BRINDE !





    • Por Buenojhs
      Boas Galera, vendendo iPhone 8 Plus Nacional com Nota Fiscal e garantia até jun/19.
      Acompanha carregador, cabo e fones originais.
      Faço Mercado Livre aos que interessarem.
      o Fórum não está cooperando eu subir as fotos então solicita pelo iMessage ou WhatsApp. 11-9.4769 3890
      Adianto, apenas detalhes de uso cotidiano sem nenhum vício ou mau funcionamento.
      Saúde da Bateria: 90%
      Motivo: quero comprar o Xs.
      Estou com amigo interessado a R$ 2600, disse a ele que iria anunciar e tentar mais $ até sexta. Ofertem por mensagem, meu retorno será mais rápido.
      Agradeço e uma ótima semana a todos. Boas ofertas!
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