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Battisti

Apple Watch Serie 3 - Fica reiniciando

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Boa tarde,

 

Pessoal, preciso de uma ajuda.

Comprei o meu Apple Watch Serie 3, sem cellular nos EUA ano passado (ainda na garantia), e agora ele começou a desligar e quando vou ligar não liga, preciso forcar a reinicialização.

O problema é que do nada volta a funcionar e para.

Será que existe esse problema com alguns aparelhos e a Apple já tem ciência para a troca? Ou vou ficar argumentando e eles vao dizer que está tudo certo com ele.

 

OBS: Tenho Apple Care + e moro em Santa Catarina, não tenho como ir na Apple em SP ou Rio para pedir a troca.

 

Obrigado.

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Se ele ainda estiver dentro da garantia, vc consegue suporte pelo telefone mesmo, mandando por correios pra apple ou em alguma autorizada! O que não conseguiria seria danos físicos, ai só nas lojas oficiais em RJ ou SP.

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muito obrigado Willyan, agendei um atendimento na minha cidade, mas vai que volte a funcionar ele e não mandem para arrumar.

Complicado....

 

Tenho uma viagem para os EUA em abril, acho que vou dar um jeito de trocar la e pagar a taxa de troca para pegar um novo se não arrumarem aqui.

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Em 21/01/2019 at 16:40, Battisti disse:

muito obrigado Willyan, agendei um atendimento na minha cidade, mas vai que volte a funcionar ele e não mandem para arrumar.

Complicado....

 

Tenho uma viagem para os EUA em abril, acho que vou dar um jeito de trocar la e pagar a taxa de troca para pegar um novo se não arrumarem aqui.

Conseguiu algo? Está atualizado pra ultima versão do watchOS?

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Em 01/02/2019 at 13:47, Manduca disse:

Conseguiu algo? Está atualizado pra ultima versão do watchOS?

 

Em 21/01/2019 at 12:54, Battisti disse:

Boa tarde,

 

Pessoal, preciso de uma ajuda.

Comprei o meu Apple Watch Serie 3, sem cellular nos EUA ano passado (ainda na garantia), e agora ele começou a desligar e quando vou ligar não liga, preciso forcar a reinicialização.

O problema é que do nada volta a funcionar e para.

Será que existe esse problema com alguns aparelhos e a Apple já tem ciência para a troca? Ou vou ficar argumentando e eles vao dizer que está tudo certo com ele.

 

OBS: Tenho Apple Care + e moro em Santa Catarina, não tenho como ir na Apple em SP ou Rio para pedir a troca.

 

Obrigado.

Estou com o mesmo problema, mesmo fora da garantia mandei na assistência, mas deram “PT”. Disseram que era problema no hardware e não no software...já tentei de todas as formas atualizar o Watch OS mas trava tudo e reinicia sozinho, perdendo a atualização...para completar fui emparelhar como novo Apple Watch, resultado??? Fiquei sem relógio, pq na metade do procedimento ele reinicia....

Editado por 3runolir4
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Estou com problemas parecidos. Meu apple Watch series 3 (LTE) quando ele acaba a bateria toda, quando vou "tentar ligar" tenho sempre que fazer um "hard reset". Mas por incrivel que parece, ontem nem com o "hard reset" volta a ligar/iniciar.

Engraçado que o iPhone ainda enxerga ele (notificação de bateria).

Já aconteceu com mais alguém?

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