Bruno Galindo Postado 28 de março de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 28 de março de 2019 Boa noite, faz exatamente 16 dias que comprei meu novo macbook pro, de 13', modelo 2017, sem touch bar. Pois bem, meu maior medo era o teclado dar problema e eu ter que ir ate autorizada para fazer o recall para colocarem o mesmo teclado problematico, podendo dar problemas novamente... faz exatamente 5 dias que o mac comecou ter somente 2 a 3 horas de duracao de bateria, ja aconteceu isso com alguem? do nada desliga com 40% de bateria, coloco o carregador novamente e volta com 25%, tiro o carregador e coloco novamente ja sobe pra 60% kkkkk 16 dias com o mac e ja me dando problemas com bateria, podendo dar do teclado kkkkkk vou levar na autorizada, se tiver que trocar alguma peça vou recusar e entrar com processo, menos de 1 mes usando e ja apresentando problemas... Se já tiver acontecido isso com alguém, qual foi o procedimento adotado pela autorizada? o que foi trocado? quantos dias demorou pra resolver o problema? Pra quem já trocou o teclado borboleta, voltou a dar problemas novamente? To procurando alguém que tenha entrado com processo por conta do teclado borboleta ter dado problemas, queria ver o que deu... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
theygoran Postado 29 de março de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 29 de março de 2019 Bom dia.Acho que você deveria focar em um problema de cada vez. O processo também acho que só vai lhe trazer resultados quando tiver um problema e não conseguir resolver, antes de tentar a resolução, não rola, se acalme, qualquer dispositivo eletrônico dá problema.Trabalho com um desses MBP de 13” e tenho um particular de 15”. No de 13” tive exatamente este problema e ontem, levei ele na autorizada associada à empresa. Já tenho mais de um ano com ele e não tive nenhum desses problemas até agora, vamos ver no que dá. Não conheço alguém que tenha esse modelo de 13 reclamar de problemas no teclado. Geralmente vejo mais a galera que tem os modelos com Touch Bar tenho este tipo de problema, tanto que o meu particular, vai trocar a top case já está semana.Sent from my iPhone using Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Bruno Galindo Postado 29 de março de 2019 Autor Denunciar Compartilhar Postado 29 de março de 2019 Bom dia, Theygoran, Sim, devo focar em um problema de cada vez, só queria me preparar e saber quais seriam os procedimentos mais rápidos. Estou vendo bastante pessoas aqui no fórum reclamando que teve problema com o teclado borboleta no modelo sem o touch bar, mas com bastante tempo de uso, cerca de 200 a 300 ciclos. Como tem 4 anos para realizar o recall do teclado borboleta, não me preocupo realmente com isso agora, até pq se der problema novamente no teclado já trocado por eles, ai sim, tento trocar novamente pelo programa ou com o processo. A prioridade agora mesmo é a bateria, com pouco menos de 20 dias de uso, 10 ciclos de bateria, já apresentando problemas na bateria... estou entrando em contato com o suporte pra ver se eles conseguem resolver isso, se for software. O próximo passo vai ser levar numa autorizada mesmo, vou ver o que é resolvido hoje, se tiver alguma novidades dos 2 mac na autorizada me informe, abrs. theygoran 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Willyan Alves Postado 29 de março de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 29 de março de 2019 É complicado mesmo, to pra comprar um macbook pro, tava querendo um com touchbar pq acho muito bacana, porém fico com muito medo de ter problemas.... entao acho que só vou animar se conseguir um com apple care... ai o preço vai la em cima... ta dificil kkk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Bruno Galindo Postado 29 de março de 2019 Autor Denunciar Compartilhar Postado 29 de março de 2019 Tá foda, se arrependimento matasse... hahahah, tinha um macbook pro 2014 e nunca tive problemas, somente a troca normal de bateria pelo alto numero de ciclos. Menos de 20 dias com esse modelo de 2017 e ja me estressando atoa, aqueles R$7.000 querendo voltar pro bolso hahahah Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
theygoran Postado 29 de março de 2019 Denunciar Compartilhar Postado 29 de março de 2019 Bom dia, Theygoran, Sim, devo focar em um problema de cada vez, só queria me preparar e saber quais seriam os procedimentos mais rápidos. Estou vendo bastante pessoas aqui no fórum reclamando que teve problema com o teclado borboleta no modelo sem o touch bar, mas com bastante tempo de uso, cerca de 200 a 300 ciclos. Como tem 4 anos para realizar o recall do teclado borboleta, não me preocupo realmente com isso agora, até pq se der problema novamente no teclado já trocado por eles, ai sim, tento trocar novamente pelo programa ou com o processo. A prioridade agora mesmo é a bateria, com pouco menos de 20 dias de uso, 10 ciclos de bateria, já apresentando problemas na bateria... estou entrando em contato com o suporte pra ver se eles conseguem resolver isso, se for software. O próximo passo vai ser levar numa autorizada mesmo, vou ver o que é resolvido hoje, se tiver alguma novidades dos 2 mac na autorizada me informe, abrs.Pode deixar, eu volto aqui pra falar como foi. Devo levar o meu particular amanhã. O da empresa vou ter que esperar mesmo pra ver o que está acontecendo.Sent from my iPhone using Tapatalk É complicado mesmo, to pra comprar um macbook pro, tava querendo um com touchbar pq acho muito bacana, porém fico com muito medo de ter problemas.... entao acho que só vou animar se conseguir um com apple care... ai o preço vai la em cima... ta dificil kkkEu comprei o Apple Care pra mim, infelizmente, aqui no Brasil não tem como ser diferente.Sent from my iPhone using Tapatalk Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Posts Recomendados
Participe do debate
Você pode postar agora e se registrar depois. Se você tem uma conta, entre agora para postar com ela.