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Marcos Eiro

Fui atras do eSim e recebi um eNão na VIVO

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Em 21/04/2019 at 16:21, Marcos Eiro disse:

Desde da semana passada que a VIVO começou com o  eSIM em  Belém - Pará. A Claro ha 3 semanas. Gracias!!!

Ola amigo bom dia!!

Ainda não consegui habilitar meu Iphone Xs Max aqui em Belém, ja fui 3 vezes na Vivo do Shopping Boulevard e 2 vezes na loja da Vivo na Padre Eutiqueo e me informaram que ate estão habilitando, porem os clientes que habilitaram o Esim deu erro e nao me deram previsao de quando ia funcionar normal...vc consegiu hablitar? caso sim onde e se o seu estar funcionando normal

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Olá, ativei hoje o esim na Vivo, porém o atendente me falou que eu precisaria continuar com o chip físico e que o esim serviria apenas para dados. Quando entro no app Meu Vivo aparece que foi feita a ativação como se eu tivesse um segundo Apple Watch, o que não faz sentido. E em Ajustes, no plano de celular, meu esim aparece com um número diferente. Alguém passou por esse problema? Ou alguém conseguiu ativar corretamente o esim?

Editado por Cadu28

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13 horas atrás, Cadu28 disse:

Olá, ativei hoje o esim na Vivo, porém o atendente me falou que eu precisaria continuar com o chip físico e que o esim serviria apenas para dados. Quando entro no app Meu Vivo aparece que foi feita a ativação como se eu tivesse um segundo Apple Watch, o que não faz sentido. E em Ajustes, no plano de celular, meu esim aparece com um número diferente. Alguém passou por esse problema? Ou alguém conseguiu ativar corretamente o esim?

Eu estou muito ansioso para ativar o E-Sim no meu IPhone XS Max , eu uso a operadora Vivo mas já fui em 3 lojas em Belém e me deram a informação de que havia gente que tinha feito , porém deu problema depois e aí que era pra mim esperar até resolverem o problema . Entretanto o Apple Watch 4 eles estavam ativando normalmente. Ainda não fui na Claro me informar mas essa semana que vai entrar vou atrás ver se eles já resolveram se dar ou não pra ativar o E-Sim 

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14 horas atrás, Cadu28 disse:

Olá, ativei hoje o esim na Vivo, porém o atendente me falou que eu precisaria continuar com o chip físico e que o esim serviria apenas para dados. Quando entro no app Meu Vivo aparece que foi feita a ativação como se eu tivesse um segundo Apple Watch, o que não faz sentido. E em Ajustes, no plano de celular, meu esim aparece com um número diferente. Alguém passou por esse problema? Ou alguém conseguiu ativar corretamente o esim?

Lastimavel o amadorismo da VIVO. Els habiliatram o vc um eSYNC para uso exclusivo no Apple Watch e nao um eSIM que é uma outra linha, por chip virtual. Volte na VIVO e ensine esse povo a trabalhar. Meu Deus!

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Em 04/05/2019 at 09:21, raphaeldaluz disse:

sou aqui de Belém também e uso o e-chip da claro, te digo que foi uma santa dor de cabeça pra colocar mas depois que colocou só sucesso. levei em torno de 5 horas de idas e voltas na mesma loja da claro na insistência de colocar o e-chip, até que resolveram deixar todo o atendimento na mão da gerente e rapidinho ela transformou meu chip 

Qual loja Claro você conseguiu ativar o Esim em seu aparelho? Favor me informar

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