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Olá pessoal. Tudo bem?

Ativei meu eSIM na Claro e notei alguns dias depois que não aparecia mais o ícone de quantidade de mensagens no “voicemail”. Sei que poucos utilizam mas como ainda recebo alguns recados acabei por notar isso. Depois de inúmeros chamados na Claro, acabei por voltar para o chip físico. E eis que voltou a funcionar normalmente o aviso de “voicemail” !! Anexo a foto sobre o que estou comentando. 

Alguem aqui com o eSIM está com esse problema? Quem puder me ajudar agradeço. Ou seja, com o eSIM não identificou. Com o chip funcionou normal (vide ícone do voicemail no arquivo anexo). 

Abraço a todos. 

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1 hora atrás, fabiofsl disse:

O da minha esposa marca normal ela está usando num xs o eSim

Fábio. Obrigado pelo seu retorno. Então no voicemail marca normal a bolinha vermelha com a quantidade de mensagens de voz? Desculpe: o dela é Claro? Abração. 

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Foi o que citei o dela é um claro, modelo xs, porém diferente de você ela tinha depois de anos contido este problema que agora acabamos de abrir uma reclamação no consumidor.gov.br pra solucionar, pois pra ela incomoda e muito, não sei porque não veio a caixa postal desabilitada como era quando tinha sim card.

 

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2 minutos atrás, fabiofsl disse:

Foi o que citei o dela é um claro, modelo xs, porém diferente de você ela tinha depois de anos contido este problema que agora acabamos de abrir uma reclamação no consumidor.gov.br pra solucionar, pois pra ela incomoda e muito, não sei porque não veio a caixa postal desabilitada como era quando tinha sim card.

 

Perfeito. Mas você pode desativar essa notificação manualmente. No meu quando ativei o eSIM só aparecia o SMS de Você tem um voicemail. Uma bagunça kkkk. Mas espero que vocês consigam agora desativar. Eu tive muitos chamados pois quando desativavam a Secretaria Claro, ativavam o Claro Recado. E ficava nisso. Fora que cada atendente não sabia falar Lé com Cré!!! Mas obrigado pela sua atenção. 

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2 minutos atrás, Fstaud disse:

Perfeito. Mas você pode desativar essa notificação manualmente. No meu quando ativei o eSIM só aparecia o SMS de Você tem um voicemail. Uma bagunça kkkk. Mas espero que vocês consigam agora desativar. Eu tive muitos chamados pois quando desativavam a Secretaria Claro, ativavam o Claro Recado. E ficava nisso. Fora que cada atendente não sabia falar Lé com Cré!!! Mas obrigado pela sua atenção. 

Não da opção pelo aplicativo diz pra ligar no 1052 da claro, esta desabilitado, na bela central dizem que a função esta desabilitada, porém se você liga com o aparelho desligado vem a caixa postal, você explica dizem que é impossivel, dai se fala então liga pra teste desligam na sua cara a ligação.

Editado por fabiofsl

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10 minutos atrás, fabiofsl disse:

Não da opção pelo aplicativo diz pra ligar no 1052 da claro, esta desabilitado, na bela central dizem que a função esta desabilitada, porém se você liga com o aparelho desligado vem a caixa postal, você explica dizem que é impossivel, dai se fala então liga pra teste desligam na sua cara a ligação.

Inacreditável !!! 

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Agora, Fstaud disse:

Inacreditável !!! 

Eu realmente nem sei porque insisto em ligar nas operadoras de forma tradicional, nunca resolve praticamente nada, eu uso dual sim no meu XR na vivo o problema foi o bonus da fibra que passou de 2GB para 5GB no controle e ninguém queria resolver tive que comprovar o sms (imagina se tivesse apagado), e agora ficou compensador pra mim pois tenho 10Gb mensal por 49,99 reais o que além de melhor sinal que meu timbeta, posso deixar a linha da tim apenas pra receber ligação.

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      Garantia válida até setembro deste ano.

      Valor: R$ 4.000,00
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      Mensagens longe do celular: boa conectividade, poucas falhas.
      Ligações longe do celular: fazer ligações vai de boa, mas não recebo. O relógio não toca. Só recebo uma mensagem depois dizendo que fulano me ligou.
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      Boa Noite Pessoal,
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      Tenho mantido desde o iPhone 5 a troca todo ano, e com os lançamentos desse ano sendo "fracos" decidi não trocar o meu X que foi comprado em Fev desse ano, e no único ano onde decido não trocar de aparelho me acontece isso.
      Hoje pelo manhã o mesmo apresentou na tela um pixel "bloqueado" na cor azul do nada com o uso normal, sendo que esse iPhone nunca caiu ou entrou em contato com água.
      O mesmo não sumia de jeito nenhum, ligando para a Apple fui orientado a encaminhar o mesmo para uma assistência, visto que a reinicialização dele não resolvia o problema.
      Ligando na assistência a mesma disse para enviar por correios o aparelho e então o laudo chegando lá ficaria pronto em até 48h, sendo o custo pelo meu envio. Ok. Estava disposto a fazer isso pois meu iPhone ainda encontra-se na garantia.
      Porém, usando-o normalmente do nada a tela apagou-se e não voltou mais. O iPhone esta ligado chegando mensagens, o touch esta funcionando pois consigo sentir pelas vibrações que ele faz, mas a tela "morreu", acredito eu que tenha queimado.
      Ligando novamente na Apple e agora questionando sobre eu ter que pagar o frete, a mesma me orientou a enviar direto para eles o aparelho oque levaria mais tempo e não teria custo de frete, aceitei pois vendo no Reclame Aqui a assistência de Curitiba onde eu iria enviar constava com muitas reclamações, assim optei por enviar para a Apple.
      O que pergunto-lhes aqui no fórum é: no meu caso constatado defeito na tela, no caso do iPhone X a Apple esta trocando a tela ou o aparelho todo? visto que no telefone a Apple me informou que eles poderiam trocar o aparelho todo.
       
    • Por FabioRochaJr
      Pessoal,
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      Obrigado.
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      Bom dia pessoal.
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