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Bom dia,

Gostaria de saber quantas Apple Store no brasil que oferecem o serviço Genius Bar? e quais são?

Quantas Apple Store possuem no Brasil e quais são?

Quantas AASP possuem no Brasil e quais são?

Quando agendo um serviço de assistência no site da apple, como saber quais são apple store e quais são AASP?

 

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Bom dia

1) Retail Store (as que tem Genius) no Brasil so tem duas. RJ e SP https://www.apple.com/br/retail/storelist/

2) AASP tem um monte...entra no link e veja quais são as localizadas na sua cidade https://locate.apple.com/br/pt/

 

 

 

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1 hora atrás, FЯΞD disse:

Bom dia

1) Retail Store (as que tem Genius) no Brasil so tem duas. RJ e SP https://www.apple.com/br/retail/storelist/

2) AASP tem um monte...entra no link e veja quais são as localizadas na sua cidade https://locate.apple.com/br/pt/

 

Obrigado,!

Não são todas Apple Store que possuem Genius certo? e estas que não possuem fazem manutenção também?

Tem como saber se estou agendando em uma apple store ou em um centro AASP?

 

 

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1) Como disse anteriormente Genius so nas retails! RJ e SP.

2) Reparos (se for esse o caso) são efetuados tanto nas Retails quanto nos AASP. 

Voce  não sabe se agendou? Se o fez foi atraves do seu apple id...pode verificar pela internet ou atraves do aplicativo Suporte Apple. 

https://apps.apple.com/br/app/suporte-da-apple/id1130498044

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Obrigado,

Provavelmente fiz confusão com as lojas A2YOU.

Lojas da Apple só no RJ e SP com Genius e ai depois tem as espalhadas A2YOU certo?

Não não, só queria saber mesmo. sou novo no mundo apple de notebooks

 

obrigado Dr

 

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1 hora atrás, Mr. Caio Augusto disse:

Obrigado,

Provavelmente fiz confusão com as lojas A2YOU.

Lojas da Apple só no RJ e SP com Genius e ai depois tem as espalhadas A2YOU certo?

Não não, só queria saber mesmo. sou novo no mundo apple de notebooks

 

obrigado Dr

 

Sem problemas...penso que as lojas A2You (do Grupo Fast Shop) são apenas reseller (apenas vendem) e não atuam (ao menos ate esse momento) como AASP.  

Basicamente temos o seguinte cenario: 

1) Se o senhor quer ser atendido por um Genius (pessoalmente) - Tem que ir ate uma das duas Apple Stores localizadas no RJ e em SP...note que as lojas proprias tmb fazem venda e efetuam reparos/trocas dentro ou fora da garantia. 

2) Se o senhor quer comprar devices ou acessorios - Pode ir ate as lojas proprias (obviamente) ou então a qualquer revendedor autorizado ou não (obviamente que os autorizados seriam mais indicados). São as Resellers.

3) Se o senhor quer levar seu device para reparo ou substituição - Tem as opções das duas lojas proprias ou ainda os AASP espalhados pelo Brasil. Ai precisa entrar no aplicativo que mencionei logado com seu apple id e senha que o proprio aplicativo vai indicar os locais e horarios disponiveis em sua cidade.

A vantagem do reparo nas duas lojas proprias é que a maioria das vezes voce  ja sai de la com o problema. resolvido. Seja por conta de reparo ou substituição por conta de garantia ou mesmo AC+.  Ja nos AASP voce  tem que deixar e aguardar em media 5 dias uteis. 

Abraço  

 

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15 minutos atrás, Mr. Caio Augusto disse:

Bela explicação, era exatamente o que eu precisava saber.

Sem palavras para agradecer! Obrigado

 

Abraços 

👍🏻

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